При попытке войти в Плей маркет сразу вылетает в меню приложений. кеш чистил, данные удалял, телевизор делал полный сброс, ничего не помогает. Что можно сделать? Искал на форумах оказывается у многих такая проблема. Еще вопрос могу ли я сдать его по гарантии если это программная ошибка? Заранее спасибо.
Иногда происходят сбои в работе Google–сервисов, они перестают корректно работать. Это может быть вызвано тем, что их необходимо обновить или переустановить существующий Google-аккаунт.
Прежде всего проверьте подключение к интернету, далее проверьте дату и время. В настройках даты и время, около пункта «Автомат. дата и время» ставите галочку, а с пункта «Автомат. часовой пояс» убираете галочку и вручную выбираете часовой пояс +3 Минск (Летнее время) или +2 Хельсинки (Зимнее время).
После этого проверьте Play Market. Если всё же не работает, то делаем дальше.
Необходимо удалить все существующие на приставке аккаунты. Это можно сделать таким образом:
Зайти в настройки андроида — пункт Google, удалите выбранный аккаунт, нажав на кнопку меню.
После его удаления, необходимо ввести новый (или уже созданный) логии и пароль аккаунта. Это можно выполнить так:
1. Подключить приставку к интернету, зайти в меню устройства, оттуда войти в категорию «Настройка».
2. Выбрать пункт учетные записи — добавить учетную запись — выбрать «Google». После чего откроется окно с предложением добавить учетную запись, необходимо выбрать «Создать аккаунт» или «Новый».
3. В следующем окне необходимо ввести имя и фамилию, на которые будет зарегистрирован пользователь.
4. После необходимо дать название самому аккаунту (латинице, можно с цифрами, главное, без символов), а также придумать пароль.
Далее нажимаем кнопку «Принимаю» (это необходимо для принятия условий использования и политику конфиденциальности). На следующем этапе появится сообщение, что ваш аккаунт создан.
После создания аккаунта пользователь может полноценно использовать все Google-сервисы, установленные на андроид-устройстве.
Если Google сервисы все же не работают после изменения аккаунта, то возможно что у вас установлены устаревшие Google сервисы. Их нужно обновить. Скачать новейшие версии гугл сервисов можно с любого Android устройства с Play Market или с 4pda.ru. Скачанный файл скинуть на флешку и установить на приставке, после этого перезагрузить приставку и проверить на работоспособность.
Все сервисы Google должны заработать. Удачи!
One thought on “Настройка Google аккаунта и Google сервисов”
Ура, ваша статья помогла, всё починил, все работает) на телевизоре не работал маркет, уже что только не делал, в итоге сделал, как в статье и всё круто, спасибо)
Всего то надо было удалить аккаунт в настройках самого телевизора и по-новой войти)
Не работающий Google Play Market — одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.
Проявляться неисправность может по разному:
- Play Market не запускается
- всевозможные ошибки при установке приложений
- проблемы при подключении к сервису google play
Не работает Google Play Market
#1 Перезагрузите смартфон
Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.
#2 Проверьте подключение к интернету
Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.
#3 Настройте дату и время
Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.
#4 Проблема с серверами Google
Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже
#5 Очистите кэш и данные Play Market
- Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»
- В списке приложений найдите Play Market и выберите его
- Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки
#6 Переустановите Play Market
Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.
Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)
#7 Удалите кэш и данные у приложений «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play»
Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.
#8 Включите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»
Откройте Настройки => Приложения и выберите «Показать системные приложения»
Найдите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки» и проверьте включены ли они.
#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите
- Откройте настройки
- Выберите пункт «Учётные записи»
- Найдите свою учётную запись
- Нажмите «Удалить»
После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.
#10 Используйте VPN-соединение
После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.
Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.
Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN
Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.
Попробуйте запустить Play Market.
#11 Сброс до заводских настроек
Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.
Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.
Почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде: что делать?
Пользователи смартфонов нередко жалуются на ситуацию, когда по тем или иным причинам не заходит в Плей Маркет на Андроиде. Многие новички сразу несут аппарат в сервисный центр, тратят деньги на восстановление или даже прошивку. На практике такие затруднения можно решить своими силами, если следовать рекомендациям в статье.
Причины
Для начала разберемся, почему не получается войти в Плей Маркет, и с чем могут быть связаны подобного рода проблемы. Основные пояснения:
- нет Интернета;
- накопление лишнего кэша;
- сбои в работе Андроид;
- включенный VPN;
- проблемы с обновлением ОС или приложения;
- неправильно выставленные дата и время.
Если вы также задаете вопрос, почему не могут зайти в Плей Маркет, проверьте смартфон на наличие рассмотренных выше проблем. Что делать в таких обстоятельствах, рассмотрим ниже.
Способы решения проблемы
При появлении сбоев трудно определить, что привело к последствиям. Но существует ряд действий, которые помогают избавиться от проблемы. Если вдруг не заходит в Гугл Плей, начинайте с простых действий, а уже после переходите к более серьезным шагам.
Перезапустите телефон
Первое, с чего необходимо начать — убедитесь в отсутствии сбоев ОС Андроид. Для этого перезагрузите устройство. Сделайте следующее:
- Жмите на кнопку Питание .
- Удерживайте ее до появления меню отключения.
- Кликните на Перезагрузку и дождитесь завершения процесса.
Как вариант, можно полностью выключить и включить устройство. Если все равно не заходит в Плей Маркет, переходите к следующему шагу.
Проверьте соединение с Интернетом
Убедитесь, что телефон подключен к WiFi или высокоскоростному мобильному Интернету. Одна из причин, почему не получается зайти в Плей Маркет — отсутствие подключения к Сети. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Войдите в веб-проводник на смартфоне.
- Убедитесь в подключении (наличии значка WiFi, символа 3G / 4G).
- Попробуйте подключиться к любому из сайтов.
Если другие страницы загружаются, но при этом телефон не заходит в Плей Маркет, причина именно с программой.
Установите правильные параметры даты / времени
Многие жалуются, мол, не могу зайти в Гугл Плей, но при этом забывают проверить правильность установки даты и времени. Эти данные могут случайно сброситься при неправильном цикле включения / отключения устройства или изъятии батареи. Для настройки сделайте следующее:
- Войдите в Настройки .
- Зайдите в раздел Языка , времени, клавиатуры.
- Выберите актуальный часовой пояс, время и дату.
Переместите тумблер в положение Автоматически, чтобы система сама ставила правильное время на Андроиде. Если вы все сделали правильно, но все равно не заходит в Плей Маркет, переходит к следующему шагу.
Войдите заново в профиль
Если вдруг не нажимается кнопка войти в Google Play, причиной могут быть сбои в работе аккаунта. При этом систем не заходит в приложения. Для исправления ситуации пройдите следующие шаги:
- Войдите в Настройки , а далее Другие аккаунты.
- Перейдите в профиль Гугл .
- Жмите на Удалить аккаунт.
- Перезапустите устройство.
- Зайдите в Плей Маркет на Андроиде.
- Выберите пункт Существующий.
- Введите данные учетной записи.
Сбросьте Плей Маркет и Гугл Сервисы
Одно из объяснений, почему невозможно зайти в Плей Маркет — наличие лишних данных и кэша интересующих сервисов. Удаление ненужных файлов помогает восстановить работу Андроид, если по какой-то причине не заходит в Play Market.
Сделайте следующие шаги:
- Войдите в Настройки , а далее Приложения .
- Откройте детали программы Плей Маркет.
- Жмите Стереть данные и Очистить кэш .
- Вернитесь к прошлому разделу и сделайте то же самое для Гугл Сервисов.
- Перезапустите мобильное устройство.
После этого проверьте работу приложения на Андроиде — заходит в Плей Маркет или нет.
Удалите обновления Play Market
Один из способов в решении возникшей проблемы — удаление обновления проблемного приложения на Андроиде. Для возврата к стабильной версии сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Кликните на Плей Маркет.
- Выберите пункт Удалить обновление.
- Перезапустите телефон.
Включите Диспетчер загрузок
Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроид — отключенный загрузчик. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в Настройки , а после этого в Приложения .
- Перейдите во вкладку Все .
- Найдите и откройте Диспетчер загрузки.
- Жмите Включить.
Выключите ВПН
Одна из причин, почем ну заходит в Play Market на Андроиде — включенный VPN на телефоне. В таком случае могут возникнуть трудности с подключением. Попробуйте выключить ВПН и еще раз проверьте работу приложения.
Удалите файл hosts (нужны рут)
Если на телефоне установлены root-права, а телефон на Андроиде не заходит в Плей Маркет, попробуйте удалить файл хостс. Сделайте следующие шаги:
- Откройте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник.
- Перейдите в системную директорию рут.
- Найдите файл hosts.
- Удалите его.
Чтобы избежать проблем, лучше скопируйте этот документ на выносной источник, чтобы в случае сбоев вернуть все на место. Другие файлы не удаляйте.
Проверьте совместимость программ
Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде — несовместимость какой-то новой программы с сервисом Гугл. В таком случае попробуйте отключить последние приложения. Сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в Приложения.
- Жмите на программу, после инсталляции которой возникли сбои.
- Кликните Остановить или Удалить.
- Перезапустите устройство.
Сброс к заводским
Это крайняя мера, к которой необходимо прибегать, если вдруг не заходит в Плей Маркет на телефоне с Андроид. Учтите, что в таком случае устройство возвращается к первоначальным параметрам, а личные данные удаляются. По возможности сделайте резервную копию.
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в пункт Память и резервные копии.
- Выберите пункт Сброс к заводским настройкам.
- Кликните на кнопку Восстановить.
- Дождитесь завершения перезапуска.
Итоги
Если вы входите в число людей, которые спрашивают, почему не могу войти в Плей Маркет, сделайте рассмотренные выше шаги. Как правило, они помогают справиться с возникшими затруднениями и вернуть нормальную работоспособность Андроид. Если это не помогло и в Play Market на Андроид все равно не заходит, может потребоваться помощь поддержки.