Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других источниках

Чтобы узнать, какие приложения, музыку и другой контент вы купили, просмотрите историю покупок. Вы также можете увидеть способ оплаты и устройство, на котором вы купили товар.

Чтобы узнать, какие приложения, музыку и другой контент вы купили, просмотрите историю покупок. Вы также можете увидеть способ оплаты и устройство, на котором вы купили товар.

Просматривайте список ваших покупок в App Store, iTunes Store, Apple Books и в приложении Apple TV.

Чтобы отменить подписку или повторно загрузить некоторые покупки, просматривать историю покупок не требуется.

Как просмотреть последние покупки в Интернете

  1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
  2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
  3. Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме. Если с приобретенным объектом возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о проблеме в Apple.

Чтобы просмотреть расходы за старые покупки, вам может потребоваться просмотреть историю покупок в приложении «Настройки» или App Store.

Просмотр истории покупок на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Экран iPhone с пунктом меню «История покупок» в приложении «Настройки».

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки». Может потребоваться выполнить вход.
  3. Нажмите «История покупок».
  4. Отобразится история ваших покупок. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

Просмотр истории покупок на компьютере

Компьютер Mac, на экране которого отображается раздел «История покупок» на странице сведений об учетной записи (выбран вариант «Посмотреть все»).

  1. Откройте приложение «Музыка» или iTunes. В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
  2. На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Рядом с пунктом «Самая последняя покупка» нажмите «Посмотреть все».
  3. Выберите товар. Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.

Если не удается найти товар в истории покупок

Если вы не можете найти товар, попробуйте выполнить следующие действия прежде, чем обращаться в компанию Apple.

Выясните, не приобрел ли товар член семьи

Если используется функция «Семейный доступ», в истории покупок будут отображаться покупки, совершенные с помощью вашего Apple ID, но не будут показаны покупки других членов семьи. Чтобы просматривать покупки других членов семьи, выполните вход в систему с помощью их идентификаторов Apple ID.

Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки.

Чтобы контролировать, что дети покупают на своих устройствах, включите функцию «Попросить купить».

Проверьте, не покупали ли вы товар с помощью другого Apple ID

Если товар не отображается в истории покупок, возможно, в момент покупки был выполнен вход с помощью другого Apple ID. Войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и проверьте счета за покупки для этой учетной записи.

Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи

  • Если в истории покупок отображаются товары, о которых вы не помните, проверьте, не приобрел ли их другой пользователь, работающий с вашим устройством, например член семьи. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
  • Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж. .

Дополнительная информация

  • Если покупка в приложении отображается в истории покупок, но не отображается в самом приложении, узнайте, как восстанавливать покупки в приложениях.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
  • Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как удалить историю покупок в play market. Чистим историю поиска и установленных приложений в Play Маркет

Как удалить данные из Android-приложений и ПК фото 2 Как удалить историю поиска в Плей Маркет

Важно! Удалить историю поиска в Google Play Маркете можно только для используемого устройства. Если у вас их более одного, например, смартфон и планшет, и требуется стереть эти данные на каждом, описанные ниже действия потребуется выполнить сначала на одном, а затем и на другом.

Как удалить карту из Google Play на телефоне

Пользователю нужно убедиться, что на мобильнике включен интернет, запустить утилиту Play Market. В строке поиска слева находится кнопка в виде трех горизонтальных линий.

Если ее кликнуть, появится контекстное меню. Чтобы открепить банковскую карточку через Плей Маркет, нужно выполнить такую последовательность действий:

  1. Перейти в пункт «Способы оплаты», который находится под записью «Аккаунт».

Пока вверху страницы будет отображаться информация о текущей карточке — последние 4 цифры.

  1. Прокрутить страницу вниз, пропустив группу «Добавьте способ оплаты», нажать «Другие настройки платежей».
  1. Дождаться, когда откроется страница, ввести свой логин (или адрес электронной почты), пароль. Здесь хранится информация по всем банковским продуктам, прикрепленным к выбранному аккаунту.
  2. Выбрать карту, которую необходимо открепить, нажать на кнопку «Удалить».
  1. Подтвердить действие.

Важно! Пользователь не всегда может увидеть данные по прикрепленным карточкам. Такая проблема возникает у владельцев смартфонов, на которых установлен по умолчанию браузер Opera. В этом случае нужно открыть другой поисковик и скопировать ссылку в адресную строку.

Прежде чем отвязать нужную банковскую карту от Google Play с телефона, следует еще раз проверить последние цифры, нажать на соответствующую клавишу. Данные удалятся, и система предложить снова их добавить.

Удаление истории приложения Google Chrome для Android

На вашем Android-девайсе с новой версией Chrome выполнить просмотр истории поиска можно очень легко. Откройте ваш браузер Chrome, кликните по иконке меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и выберите раздел «История». Теперь перед вами появится ваш список истории просмотров, где при помощи опции поиска вы можете поискать что-то определенное. Чтобы получить доступ к старым данным, сделайте прокрутку вниз и нажмите на иконку «Старые данные».

Для удаления отдельных веб-сайтов вам необходимо нажать на значок «Х» справа от каждой записи. Чтобы удалить все записи, нажмите на «Очистка данных браузера». После этого появится всплывающее окно, в котором вы сможете выбрать то, что желаете удалить. После выхода из страницы вы увидите настройки Chrome. Внизу найдите надпись «Не отслеживать».

Убедитесь, что данная опция активна. Если вы включите ее, будет сделан запрос на сотрудничество с веб-сайтами, чтобы не отслеживать ваши посещения. Это может не иметь никакого эффекта, в зависимости от отклика этих сайтов, но указанный выше запрос все же стоит делать, в случае его появления. Плюс, если вы не хотите, чтобы часто посещаемый вами сайт открывался в новом окне, когда вы нажимаете на «Новая вкладка», просто нажмите и удерживайте элемент, который вы желаете удалить, затем нажмите на «Удалить».

Как удалить данные из Android-приложений и ПК фото 2

Способ на компьютере

Чтобы убрать информацию из Mаркета при помощи ПК, следует перейти на официальный сайт Google Play — pay.google.com. Появится стандартное окно авторизации, где требуется заполнить поля с логином и паролем.

После авторизации пользователь попадет в свою учетную запись Google. Здесь выполнить такие действия:

  1. Найти в меню навигации, расположенное слева, раздел «Платежи и подписки».

  1. Появится несколько пунктов, первый из которых «Способы оплаты». Пользователю следует кликнуть на его. Чтобы удалить карту из Google Play, необходимо выбрать нужную кредитку из появившегося списка.

  1. Нажать кнопку «Удалить».

  1. Подтвердить действия, повторно нажав на клавишу с соответствующей надписью.

Зачастую человеку надо не только открепить утратившую актуальность карточку, но и добавить новую. Для этого нужно на этой же вкладке перейти к пункту «Добавить способ оплаты». После этого появится стандартная форма, в которой потребуется заполнить полную информацию о новом платежном инструменте, включая 3 цифры, расположенные на обороте пластика. Далее нужно указать имя владельца и полный адрес.

Как удалить данные сервисов Google Play

Если вы придаете большое значение приватности, или просто хотите сэкономить какой-то объем памяти, то периодическая очистка кэшей ваших приложений будет очень классной идеей. К тому же можно без труда иметь дело с различными приложениями Google, находясь в одном месте. Вам нужно войти в «Настройки» и открыть «Диспетчер приложений» в разделе «Дополнительно». Пройдите к секции «Все», далее найдите запись для Google Play Services и кликните по ней.

Как и в случае с другими приложениями, доступ к которым вы можете получить с помощью «Диспетчера приложений», вы можете быстро открыть и очистить кэш, нажав на иконку «Очистка кэша». Если вы также нажмете на иконку «Управление пространством», вы получите доступ к экрану с набором новых опций. Например, кликните по иконке «Управление поисковыми данными», и вы увидите, что она также действует как ярлык для других служб, связанных с Google Play Services. Нажмите на каждый, и вы сможете вручную сделать очистку отдельных кэшей.

Экран хранилища сервисов Google Play также можно использовать для очистки кэша приложений с поддержкой Drive. Если у вас какие-то проблемы с синхронизацией файлов, вам стоит нажать на иконку «Очистка» с последующим подтверждением через значок «ОК», чтобы проверить полезность такого способа. Для тех, кто носит устройство Android Wear, указанный выше экран также предоставляет возможность просмотра и управления любыми данными на таком устройстве.

Как удалить данные из Android-приложений и ПК фото 1

Что делать, если карта не удаляется

Не всегда сразу удается открепить карточку от аккаунта Google Play. Это не получится, если у пользователя имеется текущая подписка в цифровом магазине Play Market.

Чтобы отключить услугу, необходимо запустить приложение на телефоне и вызвать главное меню. Перейти в раздел «Подписки», прокрутить страницу вниз, выбрать цифровые продукты и нажать соответствующую клавишу.

В некоторых сервисах сначала придется изменить вариант оплаты, а только потом отвязать карту. Здесь нужно воспользоваться компьютером, выполнить последовательность действий:

  1. Войти на сайт.
  2. Выбрать «Подписки и услуги».

  1. Найти сервис, препятствующий удалению. Кликнуть на него.
  2. Изменить способ оплаты — привязать другую карту.

  1. Сохранить изменения.


Чтобы удалить данные неактуальной банковской карточки из Гугл Плей, не нужно прикладывать особых усилий. Достаточно иметь телефон или компьютер со стабильным доступом в интернет. В зависимости от выбранного варианта, пользователю необходимо будет зайти в приложение на Андроид или на официальный сайт и следовать инструкциям.

Второй способ

В первом случае выполнить действия можно буквально за несколько секунд, что не вызовет проблем ни у кого. Однако случается и так, что по какой-либо причине не удается использовать данный метод. Тогда следует перейти ко второму, он более сложный и может вызвать ряд вопросов у неопытных пользователей. Конечно, для наших активных читателей данная инструкция лишь очередной повод убедиться в своих немалых познаниях операционной системы Android.

«Данное действие приведет к удалению настроек, аккаунтов и так далее» — черным по белому сообщалось нам во время действия. Однако при очередном запуске Play Маркета вас попросят лишь принять условия использования. После данного действия не потребуется заново вводить логин и пароль своей учетной записи.

Удобству и функциональности Android могут позавидовать многие операционные системы. С другой стороны, если сравнивать основного конкурента этой ОС на мобильном рынке, iOS, особых положительных преимуществ у последней, пожалуй, что и нет. Но такое положение дел было далеко не всегда. Таким образом, вывод напрашивается сам собой. Непрерывное совершенствование и развитие системы — главный ключ к успеху. Например, среди множества новых функций возможность очистки истории поиска нельзя причислить к ключевой, тем не менее, именно из множества таких удобных мелочей складывается общее впечатление и комфорт пользователей ОС. От теории приступим к практике. Большинство современных владельцев смартфонов и гаджетов не раз сталкивались с всплывающими подсказками, возникающими каждый раз, когда пытаешься ввести что-либо в поиске . В случае, если вам такая навязчивость мешает, можно с лёгкостью отключить всплывающие подсказки. Причём сделать это можно как минимум двумя способами, которые мы рассмотрим ниже.

— необходимо запустить приложение Google Play; — выполнить свайп вправо либо тапнуть по трём горизонтальным полоскам, расположенным в верхней левой части дисплея;

Перейти в раздел «Настройки»;

Тапнуть по функции «Очистить историю поиска»

Первый способ позволяет достигнуть желаемого буквально за несколько секунд и не должен вызывать каких-либо затруднений. Тем не менее, воспользоваться таким методом порой не удаётся. В этом случае можно добиться того же результата несколько более сложным путём, который, возможно, некоторым неопытным пользователям будет не так понятен, как первый. Мы не сомневаемся, что наши читатели давно разобрались во всех тонкостях настройки Android самостоятельно. Итак: — необходимо открыть настройки гаджета; — тапнуть по опции «Приложения»; — выполнить свайп влево/вправо и выбрать опцию «Все приложения»;