Проблема «ожидания скачивания» приложений в Плей Маркете

Показал все способы устранения ошибки бесконечного "Ожидания скачивания" в Play Market от Google на Андроид смартфонах. Самая частая проблема — заполнение кэша и данных приложения Маркета.

Хочется надавать по рукам разработчикам из гугла, когда базовые вещи не могут работать нормально. Периодически сталкиваюсь с проблемой, когда не могу скачать приложение и игры в Play Market. Долго, бесконечно висит сообщение «Ожидание скачивания» , при этом никаких ошибок не выдаёт, что ещё больше раздражает, и не понятно что делать. Хотя, когда не хватает памяти, то плей маркет явно об этом говорит и предлагает варианты очистки памяти!

ожидание скачивания приложения

Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается 😊.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Самая частая причина ошибки заключается в некорректном заполнение кэша и рабочих данных гугл плея. Значит так, идём в «Настройки -> Приложения» мобильного телефона. Версий прошивок много, может по-другому называться, но суть одна: открыть список всех Андроид-приложений на смартфоне. Далее делаем следующее:

  • В списке находим главное приложение плей-маркета «Google Play Market» сервисы google play
  • В свойствах программы смело нажимаем «Очистить кэш» и «Очистить данные» или «Очистить хранилище». Ничего страшного, если какая-то кнопка неактивна, значит там нечего очищать очистить кэш данные обновления
  • Проверяем, устанавливаются ли приложения, пишет ли ошибку «Ожидание скачивания…»
  • Если ошибка всё ещё есть, то возвращаемся к свойствам Play Market и жмём кнопку «Удалить обновления» , если она активна;
  • То же самое проделываем для «Сервисы Google Play» и «Google Play services for instant Apps»;
  • Перезагружаем смартфон.

В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.

Автообновление других приложений

Стоит проверить, не обновляются ли в данный момент другие программы. Дело в том, что при подключённом Wi-Fi подключении Play Market в фоновом режиме обновляет все установленные программы, а обновления выходят довольно часто. Пока что-то обновляется, новые установки будут в режиме ожидания.

  • Откройте Play Market и нажмите на значок «Меню»;
  • Нажмите на «Мои приложения и игры» мои приложения и игры
  • На первой вкладке «Обновления» посмотрите, не идёт ли процесс скачивания обновлений скачивается автообновление программ
  • Дождитесь окончания или вручную остановите обновления;
  • Проверьте незавершённые процессы на вкладке «Установленные», бывает и такое.

Не лишним будет дать разрешение скачивать приложения при подключении к Wi-Fi и мобильной сети. Открываем «Меню -> Настройки -> Скачивание приложения» , ставим «Любая сеть» или «Только по Wi-Fi» чтобы не расходовать мобильный трафик.

любая сеть wifi

Перезапуск аккаунта Google

Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.

аккаунты android

  • Заходим в «Настройки» Android-смартфона и находим раздел «Аккаунты»
  • В аккаунтах нажимаем «Добавить» и следуем указаниям мастера;
  • Если другой почты нет, то удаляем текущий аккаунт гугла и снова добавляем его же (первый случай).

добавить новый аккаунт google

Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.

Другие способы

Посмотрим на менее встречающиеся варианты.

Приложение Downloads

Одно из решений следующее: дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению «Downloads». Делается это в приложении «Phone manager» (Диспетчер телефона), которое установлено на некоторых прошивках. Находим пункт «Data usage control» (Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на «Connection control» (Управление подключением). Далее в списке приложений находим «Downloads» и ставим галочку в колонке Wi-Fi. Если используете мобильный интернет, то для него также галку ставим.

Доступ для Диспетчера загрузок

Идём в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ в сеть -> Системные» , нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:

доступ диспетчер загрузки

Проблемы с картой памяти

Как вариант, нужно исключить сбои в работе флеш-памяти. Извлеките Flash-карту из устройства и повторите попытку скачивания приложения. Без извлечения карты можно пройти в «Настройки -> Дополнительно -> Память» и настроить установку приложений в память устройства, либо же наоборот -> в память карты памяти.

Сброс всех настроек

Кардинальный способ, сбросит все настройки, удалит все файлы, фотографии и приложения. Контакты будут сохранены в вашем гугл-аккаунте, если работает синхронизация. Чтобы убедиться, что контакты есть, зайдите в этот же аккаунт на компьютере и перейдите по адресу https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.

Теперь идём в «Настройки -> Дополнительно -> Восстановление и сброс» , либо «Настройки -> Об устройстве -> Сброс заводских настроек» . Скорей всего, путь у вас будет отличаться, но смысл тот же.

Также, установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д. может служить причиной бесконечной загрузки приложений с надписью «Ожидание скачивания». Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.

Как скачать apk с Google Play и установить вручную

Когда ничего не помогает или надо срочно установить программу, есть 100%-вариант: скачать с плей маркета установочный файл и запустить его руками. Все приложения на Андроид-смартфонах сохраняются в файлах с расширением «.apk». Такой файл можно скачать в браузере прямо с телефона, или на компьютере/ноутбуке и закачать по USB/Bluetooth в телефон. Файл APK нужно запустить из проводника и следовать мастеру установки.

Для начала неплохо было бы получить ссылку на приложение в плей маркете:

  1. Открываем в браузере сайт https://play.google.com/
  2. С помощью поиска заходим на страницу приложения;
  3. Копируем ссылку из адресной строки.

ссылка на приложение

Для получения apk-файла нужно зайти на один из сервисов:

Далее вставляем скопированную ссылку в поле и жмём кнопку. На примере второго сайта:

поиск apk

И скачиваем APK-файл приложения:

скачать приложение apk

Кстати, таким способом можно даже выбрать любую, более раннюю версию программы, в то время как плей маркет не скачивает даже одну версию. Сохраните установщик на карту памяти или в память устройства и запустите его на телефоне.

Как установить сервисы Google на китайский смартфон (meizu, xiaomi, huawei и др.)

Для владельца «европейского», где бы он ни был собран на самом деле, смартфона привычно, что Playmarket и другие гугл-сервисы установлены в операционной системе Android по умолчанию. Этот набор утилит даёт доступ к скачиванию из официального магазина приложений и игр, проверенных антивирусом Google и безопасных для телефона. Вопрос, как установить плей маркет на Хуавей, Сяоми, Мейзу, возникает после покупки китайского смартфона — вместе с удивлением от отсутствия предустановленного Play Store.

Китайские телефоны новых поколений вполне надёжны, производительны, по качеству съёмки фото и видео давно сровнялись с техникой Samsung и Apple. Отсутствие гугл-утилит, поставляемых «в комплекте», поначалу может даже порадовать — они занимают много места в памяти устройства и часто очень навязчивы. Но привычка загружать программы и игры из официального магазина остаётся — в силу простоты действий. Из статьи от «Службы добрых дел» вы узнаете, как бесплатно поставить сервисы Google на китайский телефон — мы рассмотрим несколько самых простых способов.

Способ первый. Официальные релизы

Одной общей схемы установки гугл-утилит на мобильный аппарат китайского происхождения нет. Порядок действий зависит от:

  • Версии прошивки телефона.
  • Настроенных производителем параметров безопасности.
  • Наличия адаптированной для вашего гаджета программы-установщика.

К счастью, новые китайские гаджеты обычно поставляются без излишней защиты — вы можете установить сервисы Google Play на Андроид, просто скачав исполняемый файл в формате APK и запустив его. Советуем начинать с этого способа: он предельно прост, не требует получения рут-доступа, перехода в режим recovery или подключения к компьютеру.

Перед началом работы обязательно перейдите в раздел системных настроек вашего гаджета. Здесь, в разделе «Безопасность» или имеющем аналогичное название, нужно дать разрешение на инсталляцию программ, скачанных из сторонних («неизвестных») источников. Названия разделов, подразделов, опций могут отличаться в зависимости от прошивки и локализации — но нужный пункт вы найдёте непременно.

Когда разрешение будет выдано, следуйте инструкции:

  • Перейдите на сайт apkpure.com. Сделать это можно прямо в мобильном браузере.

  • Тапните по иконке поиска, расположенной справа вверху окна, и введите в строке поиска запрос вида Google Play.

  • Перейдите на страницу сервиса. Скачайте последнюю версию, нажав зелёную кнопку прямо под заголовком.

  • Если смартфон не принимает новую версию, попробуйте скачать и инсталлировать одну из стабильно работающих старых — их список приведён внизу страницы.

  • Укажите, в какую директорию должен быть загружен APK-установщик, и начните скачивание.

  • Согласитесь с предупреждением системы о потенциально небезопасном файле.
  • Если загрузка не начинается в течение нескольких секунд, переходите по ссылке «Нажмите сюда».

  • После завершения загрузки установка Гугл Плей проводится в обычном порядке.

На этом же сайте вы можете найти и скачать прочие гугл-сервисы — «Музыку», «Книги», «Игры», «Карты» и так далее.

Способ второй. Google Installer

Первый предложенный в статье способ предполагает скачивание гугл-сервисов поодиночке: вам придётся вручную находить, загружать и запускать установку каждого APK. Ускорить процесс позволяют программы, разработанные для массовой инсталляции продуктов Google на телефон производства КНР.

Так, для смартфонов Xiaomi разработан апплет Google Installer. Приложение может работать и на смартфонах других китайских компаний-производителей, но оптимизировано именно для указанной марки. Скачать его можно по ссылке (требуется регистрация на сайте).

После того, как апплет будет загружен в память вашего гаджета:

  • Запустите установку APK (разрешение на инсталляцию из неизвестных источников уже должно быть выдано).
  • Откройте программу, прочтите условия использования и жмите по большой круглой кнопке «Установить».

  • Если какие-либо гугл-сервисы уже установлены, дайте разрешение на их замену новыми версиями.

  • Подождите, пока программа скачает и установит актуальные релизы приложений Google. На это время телефон можно оставить без внимания — процесс проходит полностью автоматически.

Большой плюс продукта — возможность выбрать, какие сервисы Гугл должны быть загружены и установлены. Для работы программы требуется стабильное подключение к интернету — данные для инсталляции не содержатся в установочном APK и будут скачаны отдельно, по запросу.

Продукт несовместим с некоторыми моделями телефонов. Если видите уведомление об ошибке инсталляции, переходите к следующему способу.

Способ третий. Google Apps Installer

Универсальная утилита, изначально разработанная для гаджетов MeiZu. Как и предыдущий продукт, выполняет поиск и загрузку последней версии гугл-сервисов автоматически. Доступна в официальном магазине приложений производителя.

Инструкция по работе с программой:

  • Скачайте и установите APK. Сделать это можно из официального магазина «Мейзу» или, если пользуетесь смартфоном другой марки, с сайта apkpure.com.

  • После завершения инсталляции запустите апплет.

  • Программа автоматически определит, какие продукты Google уже установлены на вашем смартфоне, и предложит их удалить для инсталляции новейших версий.

  • После удаления вы сможете установить Play Market и прочие гугл-утилиты на гаджет. Процесс проводится автоматически.

Для скачивания сервисов приложение нуждается в стабильном доступе в интернет. Не разрывайте связь, пока все выбранные вами продукты не будут загружены и проинсталлированы.

Способ четвёртый. Режим recovery плюс рут-доступ

Приведённые выше варианты установки гугл-сервисов просты, не требуют получения рут-доступа или перехода в режим восстановления. Но их использование может завершиться неудачей — если настройки безопасности, заданные компанией-производителем, не допускают установки продуктов Google. В этом случае установить необходимые утилиты вы сможете, перейдя в режим рекавери. Для этого рекомендуем предварительно скачать и инсталлировать сборку TWRP. Оптимально будет сразу получить root-права — в этом случае установка пройдёт полностью автоматически. Последнее условие не обязательно: ниже мы покажем, как выполнить инсталляцию гугл-утилит без доступа к корневой папке.

Инструкция, как скачать Play Market на Huawei и другие телефоны после получения рут-прав:

  • Загрузите приложение Open GApps и, запустив его, предоставьте по запросу права суперпользователя. Без этих разрешений автоматическая установка будет невозможна.

  • Нажав на стрелочку «Далее», укажите архитектуру установленного в телефоне процессора. Она должна определиться автоматически; если нет, поищите в инструкции к смартфону.

  • На следующей странице укажите текущую версию операционной системы. Она, как и архитектура, обычно определяется автоматически.

  • Выберите, какой набор гугл-утилит должен быть скачан и инсталлирован на гаджет. Комплектация возрастает снизу вверх, от одного-единственного Play Market (вариант Pico) до полного комплекта с Android Pay и возможность выбора компонентов (вариант Aroma). Рекомендуем выбрать вариант Full, в который входят все стандартные сервисы.

  • Запустите загрузку. Подождите, пока приложение скачает все выбранные компоненты. Посмотреть, сколько ещё остаётся, поможет расположенная внизу окна шкала загрузки.

Когда загрузка будет завершена, жмите по надписи «Установить». Скачанные элементы будут проинсталлированы приложением в автоматическом порядке.

Способ пятый. Режим recovery без рут-доступа

Инструкция, как скачать Play Market и проинсталлировать его вместе с другими гугл-сервисами, если root-права установить не получается:

  • Запустите ранее установленный пакет TWRP. Для этого нужно, нажав на кнопку питания, выбрать перезагрузку в режим рекавери, и дождаться появления меню расширенных опций. Пакет Open GApps уже должен быть скачан в память гаджета.

  • Тапните по кнопке Install.
  • Укажите, в какой директории хранится загруженный ZIP-установщик GApps, и проинсталлируйте его.
  • Когда установка будет завершена, выполните перезагрузку в рабочий режим. Сделать это можно, нажав на кнопку Reboot, размещённую в этом же окне.

Когда телефон включится в обычном режиме, запустите GApps, скачайте и инсталлируйте продукты Google так, как было показано в предыдущем разделе.

В процессе инсталляции гугл-сервисов описанным способом могут возникнуть ошибки со следующими кодами:

  • 10 и (или) 30. Свидетельствуют об устаревании прошивки — обновите TWRP, скачав исполняемый файл из надёжного источника.
  • 20. Свидетельствует о несовместимости скачиваемых пакетов и вашей версии ОС «Андроид». Вероятнее всего, вы неверно указали поколение операционной системе при первом запуске GApps.
  • 64. Свидетельствует о несовместимости устанавливаемых пакетов с архитектурой процессора. Ошибка наверняка связана с неверным выбором архитектуры в стартовом окне GApps.
  • 70. Свидетельствует о нехватке внутренней памяти для установки Play Market на Honor или иной китайский смартфон. Перезагрузитесь в обычном режиме — и почистите память перед новой попыткой инсталляции. Другой выход — выбрать минимальный пакет Pico.

Если ни один из предложенных способов не принёс положительного результата, попробуйте поискать неофициальную прошивку для вашего гаджета, в которую уже включены гугл-службы. Устанавливать её придётся с компьютера, подсоединив телефон кабелем USB и скачав специальное приложение для перепрошивки.

Остались вопросы? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел» — мы проведём дистанционную консультацию и расскажем, как установить сервисы Google на любой смартфон или планшет!