Правильная накрутка отзывов, оценок и установок в магазинах приложений – удобное решение для быстрого выхода в ТОПы. Перед выбором такого метода продвижения стоит разобраться со всеми нюансами и рисками. Рассмотрим особенности накрутки в в Google Play и App Store.
Отзывы и оценки на цифровых площадках Google Play и App Store играют важную роль при продвижении приложений. Эти показатели официально не признаются факторами ранжирования, однако опытным путем доказано серьезное влияние на положение в рейтингах и ТОПах. Магазины от Google и Apple учитывают не только количество откликов, но и их качество (объем, полезность, наличие ответа от разработчиков). Аналогичная ситуация с оценками – чем больше положительных, тем лучше для приложения или игры.
Накрутка оценок для приложений и игр
На странице любого приложения в маркетах есть раздел с оценками. Используется классическая пятибалльная шкала. Как в Google Play, так и в App Store оценки привязаны к комментариям. Средняя оценка прямо влияет на положение продукта в общем рейтинге по маркету, а также отдельных ТОПах, независимо от способа монетизации.
Большая часть сервисов, которые предлагают накрутки, используют ботов. Суть работы заключается в создании множества фейковых аккаунтов, с которых проставляются оценки.
Альтернатива – сотрудничество с партнерками CPA-формата. Заказчик формирует задание, указывая необходимое количество оценок и размер вознаграждения за каждую. Пользователи партнерки выполняют заказ, получают деньги и отчитываются перед заказчиком.
Зачем это нужно и что дает?
По статистике, 99% приложений, которые находятся в ТОПах магазинов, имеют оценки от 4,5 до 5 баллов. Наиболее эффективным считается оценивание продукта и добавление отзыва. В случае с накрутками это увеличивает ценник работы, но итоговый результат сильнее влияет на положение приложения в рейтингах.
Накрутка отзывов
В общих чертах, ситуация с откликами аналогична. Однако здесь на положение продукта в ТОПах влияет не только количество, но и качество. Системы от Google и Apple автоматически оценивают объем текста и общую полезность. Берется во внимание и прикрепленная оценка: чем она выше, тем сильнее отзыв влияет на положение приложения в рейтингах.
Специалисты, наблюдая за модерацией маркетов, определили ряд ситуаций, при которых возможны санкции из-за отзывов. Среди примечательных:
- отсутствие в тексте конкретики по функционалу, общие фразы, которые явно хвалят продукт;
- слишком короткие и исключительно позитивные отзывы вроде “супер приложение”, “все хорошо”;
- в тексте много ошибок, которые говорят об использовании переводчиков или шаблонов.
Более естественной считается информация, в которой есть доля критики и минимум эмоциональности. Проверяется также соответствие прикрепленной к отзыву оценки.
Отзывы с особым текстом под заказ
Проблема с флудом решается за счет заказа уникальных отзывов. К их написанию привлекаются опытные копирайтеры, которые знают, как правильно сформировать текст, чтобы не столкнуться с блокировками. Заказчик предоставляет информацию, на которую нужно ориентироваться, а авторы самостоятельно готовят тексты. Размещение таких отзывов обычно обсуждается индивидуально.
Накрутка установок
Оптимизировать продвижение игры в App Store и Google Play можно за счет мотивированных установок. Количество инсталлов влияет на положение в рейтингах сильнее, чем отзывы и оценки, что официально подтверждается и Google, и Apple. Подход безопасен, ведь продвигаемое приложение устанавливают на свои устройства реальные люди.
Трекинг накрутки
Любая рекламная кампания требует правильной аналитики. Правильно подобранная трекинговая система позволит убедиться в том, что специалисты по накрутке не используют эмуляторы и ботов. Обычно для проверки используют такие сервисы:
- AppsFlyer;
- Adjust;
- Tune.
Некоторые сервисы по привлечению мотивированного трафика самостоятельно предоставляют отчетность, что экономит деньги заказчиков.
Уважаемые посетители, сохраните эту статью в социальных сетях. Мы публикуем очень полезные статьи, которые помогут Вам в вашем деле. Поделитесь! Жмите!
Борьба с накрутками и санкции
Накрутка мобильного приложения остается нелегальным способом продвижения проектов в маркетах. Риск столкнуться с санкциями есть практически всегда, особенно если речь идет о некачественных отзывах и массовом “вбросе” высоких оценок.
Борьба в App Store
Цифровой магазин от Apple отличается серьезной модерацией, к которой привлекаются как живые люди, так и автоматизированные системы. App Store дорожит своей репутацией, поэтому пристально следит за всеми приложениями, пресекая любые накрутки. На практике санкции могут выражаться по-разному. Среди примеров активной модерации:
- удаление отзывов/оценок;
- понижение продукта во внутренних рейтингах;
- блокировка доступа к установке в регионе, из которого идут накрутки;
- отказ от сотрудничества в рамках внутренней партнерской программы.
Случаев удаления приложения из маркета по причине накрутке сейчас найти не получится.
Борьба в Google Play
В отличие от App Store, модераторы Google Play активно удаляют приложения, которые подходят под внутренние критерии накрутки. Специалистами отслеживается:
- качество откликов и их источники (локация и активность аккаунтов);
- массовые “вбросы” высоких оценок;
- явно накрученные за счет эмуляторов установки.
Еще пару лет назад Гугл Плей считался достаточно лояльной площадкой, однако сейчас борьба с накрутками становится агрессивнее.
Стоят ли накрутки потраченных денег?
Опыт показывает, что продвижение приложения в Google Play и App Store может включать накрутку оценок, однако доверять работу стоит только проверенным и авторитетным сервисам. Один из ключевых критериев – передача заказов по добавлению откликов, установкам и оцениванию реальным пользователям. Если разработчикам/издателям предлагается применение эмуляторов и ботов, то смысла от сотрудничества нет.
Однозначно говорить о целесообразности вкладывания денег в такой способ продвижения можно только после анализа статистики. Часто инструмент рекомендуется использовать в рамках комплексного продвижения для ускорения роста продукта в рейтингах маркетов. В дальнейшем можно пользоваться мотивированными установками и понемногу добавлять качественные отзывы для удержания позиций. Убедиться в других преимуществах качественной накрутки можно в видео.
Заказать накрутку отзывов и оценок приложения в Google Play и App Store
Качественно продвинуть приложение в крупнейших цифровых продуктах можно, если доверить работу профессионалам.
Компания APP PUBLISHER – предоставит комплексное решение, подходящее как для небольших студий, так и инди разработчиков одиночек, которые выпускают игры и приложения на рынок.
Как оценить игру в плей маркете
Как узнать доходы, скачивания, источники трафика и аудиторию мобильного приложения конкурента?
Меня часто спрашивают о том, как можно узнать, сколько скачиваний у мобильного приложения конкурента, как оно привлекает пользователей, какая у него аудитория, сколько оно зарабатывает?
Узнать показатели мобильного приложения конкурента часто полезно и почти всегда просто интересно. Сегодня я расскажу про сервисы, которые помогут вам это сделать.
В качестве бонуса в конце статьи с помощью этих сервисов мы развенчаем популярный сейчас миф о том, что у Telegram 100 млн активных пользователей в месяц.
Скачивания и доходы мобильного приложения конкурента
У Sensor Tower есть премиальный продукт, который называется Store Intelligence. Как и аналогичный продукт от App Annie — он платный и дорогой. Но у Sensor Tower есть ограниченная бесплатная версия, которой в большинстве случаев бывает достаточно, чтобы получить ответы на основные вопросы.
С помощью Sensor Tower вы можете узнать количество скачиваний любого мобильного приложения за предыдущий месяц.
По этой ссылке, например, мы можем узнать, что в феврале 2016 года Telegram на iOS скачали 880k раз. А по этой ссылке, что за тот же период на Android Telegram скачали 1900k раз. Запомните эти цифры — они нам пригодятся немного позже.
Sensor Tower также позволяет оценивать доходы мобильных приложений от внутренних покупок.
Давайте посмотрим на MSQRD, который последний месяц занимал первые позиции в чартах App Store в большинстве стран.
Дело в том, что у сервисов вроде Sensor Tower и App Annie часто возникают проблемы с оценками скачиваний и доходов для приложений, которые занимают топовые места в чартах. Подобные сервисы оценивают скачивания и доходы на основе положения приложения в чартах магазинов, а для приложения на 1 месте предсказать количество скачиваний сложно, так как оно не ограничено сверху (ну разве что количеством девайсов, но это не всегда помогает).
Sensor Tower показывает 9,2 млн скачиваний MSQRD за февраль. За январь показывало 1 млн скачиваний. Цифры очень хорошо бьются с анонсами, которые были в прессе. Миллион пользователей спустя месяц, 10 миллионов пользователей спустя два.
По моим наблюдениям инструмент достаточно точный. Почти на всех проектах, где у меня была возможность сравнить реальные показатели и оценки Sensor Tower, попадание было хорошим.
Так что теперь вы можете весьма точно оценить количество скачиваний и доход мобильных приложений ваших конкурентов. Да и друзей тоже.
На всякий случай напомню, что оценить общее количество скачиваний приложения в Google Play можно прямо на его странице в маркете.
Аудитория мобильного приложения конкурента
Оценить аудиторию приложения конкурента — задача нетривиальная.
Когда-то давно существовал сервис Insights Onavo, который оценивал аудиторию приложений для US. Но после того, как Facebook купил их, сервис был закрыт.
Из доступных сейчас бесплатных способов узнать аудиторию другого приложения мне известен лишь один, да и тот не внушает большого доверия. В самом Facebook есть небольшой хак: введите название интересующего вас приложения в поисковую строку, и вот, что вы увидите:
Я, к сожалению, не знаю, как именно считаются эти данные, и насколько им можно доверять (если кто-то знает, то расскажите, пожалуйста, в комментариях). В большинстве случаев они меня сильно смущают — цифры выглядят сильно заниженными.
Например, у Game of War более 1,5 миллиона скачиваний за месяц, а Facebook показывает лишь 100k+ MAU. У меня есть пара предположений, объясняющих столь низкие цифры. Возможно, тут все же отображается не MAU, а DAU. А может быть все дело в особенностях встраивания Facebook SDK в конкретных приложениях. Но это лишь догадки.
Источники трафика мобильного приложения конкурента
Откуда ваши конкуренты получают скачивания? Это очень интересный вопрос. А ответ на него дает много идей, как увеличить трафик своего мобильного приложения.
Этот ответ можно найти в Similarweb. С его помощью вы можете получить примерную картину того, как люди находят интересующее вас мобильное приложение: через поиск, в чартах, через фичеринги, через другие механизмы стора.
Еще одна интересная возможность сервиса — посмотреть по каким поисковым запросам люди попадают на страницу приложения. Там редко бывают откровения, но иногда все достаточно интересно.
Где конкуренты покупают трафик для своих мобильных приложений?
Этот вопрос должен особенно интересовать тех, кто продвигает свои приложения в рекламных сетях. Находить новые источники трафика и хитрые подходы для популярных рекламных сетей — единственный способ выживания на супер конкурентном мобильном рынке с ограниченным количеством источников трафика.
Если вам интересно — покупает ли вообще какое-то приложение себе пользователей или нет, то можно воспользоваться Sensor Tower. На этот раз их продуктом Ad Intelligence.
Он платный, но на странице приложения можно получить ограниченную информацию бесплатно. Вы можете узнать — крутится ли у приложения какая-то реклама в сетях, которые отслеживает Sensor Tower. И если да, то в каком количестве сетей.
По личному опыту — сервис неплохо работает для iOS, для Android заметно хуже. С его помощью мы, например, можем узнать, что:
-
уже как пару месяцев экспериментирует с рекламой в Instagram закупает трафик в 9 сетках, а также увидеть креатив, который используется в Chartboost крутят видео рекламу в Adcolony
Вот еще сервисы, которые позволяют отслеживать рекламные активности конкурентов:
-
. С этим сервисом я познакомился, когда они еще были в бете и давали бесплатный доступ. Сейчас сервис платный. Позволяет посмотреть, где крутится реклама интересующих вас мобильных приложений, какие используются креативы, каковы ключевые показатели.
- Appscotch. Лично не работал с сервисом. Со слов знакомых: покрывает лишь несколько больших рекламных каналов, но зато предоставляет по ним подробную детальную информацию (вплоть до потраченных бюджетов).
ASO (Appstore Search Optimization) и отслеживание активностей мобильных приложений конкурентов
Для многих мобильных приложений основным источником трафика являются сами сторы. Люди находят приложения через поиск, через рекомендательные механизмы, через фичеринги и т.д.
С отслеживанием позиций по ключевым словам в Appstore и Google Play, ASO (Appstore Search Optimization) активностей, позиций в чартах сторов и фичерингов собственных и конкурентных мобильных приложений вам помогут следующие сервисы:
Сервисы из комментариев
Спасибо всем, кто поделился сервисами, которые использует сам. Я собрал их здесь:
https://prioridata.com/ — скачивания и доходы других приложений с хорошей детализацией
https://www.apptopia.com/ — скачивания, доходы и установленные SDK
http://admobispy.com/ — отслеживание рекламы других приложений
http://www.androidrank.org/ — наиболее популярные приложения по категориям в Google Play
http://www.adstracker.io/ — отслеживание рекламы конкурентов в фб
Зачем знать показатели приложений конкурентов?
Я очень люблю изучать цифры разных приложений.
Во-первых, это интересно. Ты получаешь доступ к данным, которые все обычно скрывают.
Во-вторых, это очень хороший инструмент, чтобы оценить примерный размер интересующего тебя сегмента рынка и понять, на что ты можешь там рассчитывать.
В-третьих, подобный анализ часто позволяет найти много невидимых со стороны особенностей продуктов и механизом их дистрибуции. Например, оказывается, что у похожих продуктов на порядок отличается монетизация. Или какое-то приложение после очередного обновления взлетает по трафику или по деньгам.
Уделите несколько часов своего времени и изучите приложения ваших конкурентов с помощью сервисов, про которые я рассказал в этой статье. Я уверен, что вы найдете много интересного.
Бонус. Правда ли, что у Telegram 100 млн активных пользователей в месяц?
Мне очень нравится Telegram как продукт. Я им пользуюсь давно и регулярно. Но еще больше мне нравится, как Павел Дуров выстраивает пиар вокруг Telegram.
Недавно на MWC был анонс о том, что у Telegram 100 миллионов активных пользователей в месяц и 350 тысяч новых пользователей в день. Эта новость разлетелась по всем топовым СМИ.
Но для меня было очевидно, что реальные показатели у Telegram существенно ниже. Я все никак не мог понять, почему СМИ так бездумно публикуют эту информацию, даже не пытаясь ее проверить. Ведь подозрителен даже сам факт того, что приложение достигло круглой цифры как раз накануне крупной конференции.
Почему MAU Telegram меньше 100 млн пользователей? Способ №1.
На графике ниже показан рост аудитории Telegram на основе их публичных анонсов.
Если предположить, что заявленные данные в марте были правдой, то за прошлые 11-12 месяцев Telegram нарастил месячную аудиторию на 40 миллионов пользователей.
Вот теперь пришла пора вспомнить оценки количества скачиваний Telegram, которые мы обсуждали выше. Telegram скачивают около 3 млн раз в месяц по данным Sensor Tower.
Вот и первая нестыковка с публично оглашенными данными. Из анонса на сайте Telegram следует, что приложение получает в месяц 10,5 млн новых пользователей, что в 3,5 раза больше, чем то, что мы видим из оценок Sensor Tower.
Да, новые пользователи часто идут выше скачиваний, но все же не в 3,5 раза. А то, что у Telegram есть еще какие-то значимые источники трафика, кроме Google Play и Appstore, мне кажется маловероятным.
Идем дальше. Я проверил позиции Telegram в сторе за прошлый год на основных рынках (картинки я здесь не стал публиковать, так как их очень много, но вы можете проделать эту операцию самостоятельно с помощью App Annie, предварительно авторизовавшись в сервисе). Позиции в сторе у Telegram в большинстве случаев росли, поэтому цифра в 3 млн скачиваний за месяц может служить оценкой сверху для предшествующих месяцев. Таким образом, можем считать, что Telegram получил за прошлый год не более 36 млн скачиваний.
Сколько же из этих новых пользователей осталось в продукте? У мессенджеров высокий Retention. Если быть точнее, то спустя несколько месяцев он фиксируется на уровне 62-65% (на основе данных Statista о среднем Retention мессенджеров по месяцам).
Что же мы имеем: 36 млн скачиваний, примерно 60% остаются в продукте. Таким образом, при условии отсутствия отвала старой аудитории, прирост MAU за год должен был составить примерно 21-22 млн.
При условии достоверности цифры в 60 млн активных пользователей в месяц в прошлом марте (ее мы еще обсудим чуть дальше) получается, что месячная аудитория Telegram на февраль 2016 года была примерно 80 млн пользователей. А для достижения 100 млн MAU приложению потребуется примерно еще один год.
Почему MAU Telegram меньше 100 млн пользователей? Способ №2.
Опровергнуть цифру в 100 миллионов пользователей можно и более простым способом. Число скачиваний мобильного приложения Telegram в Google Play находится в тире 50-100 млн.
Telegram особенно популярен на рынках, где доминирует Android. По данным февраля на iOS пришлось лишь 30% скачиваний. Если предположить, что в Google Play у приложения 80 млн скачиваний (точно узнать число скачиваний на сегодняшний день можно будет только тогда, когда приложение перешагнет в следующий тир — мы ведь знаем, сколько его качают в месяц), то всего скачиваний на двух платформах будет около 100 млн.
Теперь два важных факта:
- Скачивания != уникальные пользователи. Люди меняют девайсы, у кого-то несколько девайсов, приложения удаляют и качают заново.
- Retention мессенджеров составляет примерно 62% спустя 6 месяцев.
Таким образом, если мои оценки числа скачиваний для Telegram правдоподобны, то месячная аудитория приложения составляет примерно 50-60 млн пользователей, что существенно меньше 100 миллионов, а как раз соответствует цифре заявленной в прошлом марте. Скорее всего, она тоже была завышена.
Из обсуждений в комментариях
В комментариях справедливо заметили ряд моментов, которые стоит прокомментировать в самой статье.
1. У Telegram есть десктопный клиент. Я исходил из предположения, что десктоп пользователи являются подмножеством пользователей мобильных.
2. У Telegram есть WP версия. Платформа WP совсем маленькая, так что ей можно пренебречь.
3. У Telegram есть альтернативные клиенты. Я проверял альтернативные клиенты, которые находятся по ключевику Telegram — все они маленькие. Оказалось, что есть достаточно популярные приложения, которые запущены под альтернативными брендами (Plus Messenger), которые дают еще примерно 10 млн скачиваний.
4. Была версия, что Telegram популярен в китайский Android сторах. Подобная гипотеза у меня тоже была, но Telegram в Китае блокировали. Плюс я проверил Telegram Bots на предмет наличия ботов на китайском языке — их там совсем мало.
5. Оказалось, что Telegram распространяется через альтернативный стор Cafebazaar. Там у приложения 18 млн инсталов.
В итоге с учетом дополнительных источников получаем еще примерно 30 млн скачиваний приложения, что делает цифры более правдоподобной, но все же по моим расчетам до 100 млн не дотягивает.
Пиар Telegram
Ну и чтобы вы понимали, почему я упомянул то, как великолепно выстроен PR вокруг Telegram. Ниже приведены объемы скачиваний популярных мессенджеров.
Число скачиваний Telegram лишь в 2,5 раза больше ICQ и аж в 10 раз меньше, чем у FB Messanger или Whatsapp. Telegram является совсем небольшим игроком на рынке мессенджеров, но при этом у него получается привлекать к себе огромное внимание прессы. Этому стоит поучиться.