Почему не работает антенна телевизионная сегодня в москве

Почему нет сигнала на цифровом телевидении сегодня
Почему не работает антенна телевизионная сегодня в москве. Почему нет сигнала на цифровом телевидении сегодня Универсальные качает в любую сторону;.

Почему нет сигнала на цифровом телевидении сегодня

Цифровое телевидение – это современный способ вещания с высоким качеством изображения и звука. Но все-таки проблемы с ТВ возникают, в результате чего устройство не показывает все или некоторые каналы. Причин тому достаточно много. Это могут быть и погодные условия, и ремонтные работы на линии. Перед тем как искать пути решения, нужно выявить проблему, и не допустить ее в дальнейшем.

• Почему нет сигнала на цифровом телевидении
• Пропал сигнал цифрового телевидения – что делать
• Куда звонить, если пропал сигнал цифрового телевидения

Причины, по которым пропадает сигнал цифрового ТВ

Если телевидение не показывает из-за слабого телесигнала, пользователю следует отыскать каналы в ручную на рабочих частотах.

Возникают неполадки и из-за нахождения возле телевизора металлических предметов или компьютера. Для устранения рекомендуется сделать в квартире перестановку.

Когда на экране ничего не отображается, нужно посмотреть, правильный ли выбран видеовход. Следует перепроверить подключение.

Возникают неполадки и из-за некачественной прошивки ресивера. Под прошивкой понимается программа, управляющая устройством, и контролирующая декодирование. Другое название – декодер.

Решение – перепрошивка оборудования. Чтобы установить новую прошивку, надо скачать обновленную версию на теле устройство.

Если во время подключения специалистами был проведен в квартиру кабель, а дальнейшей разводкой пользователь занимался сам, проблема может быть в плохих контактах. Они располагаются в тройнике.

Почему нет сигнала на цифровом телевидении

Причины, по которым отсутствует вещание, можно разделить на четыре группы:

1. Сбои в работе оборудования.
2. Ремонтные работы.
3. Негативное воздействие погодных условий.
4. Отсутствие трансляции.

Для начала необходимо выявить проблему, а потом приступать к ее решению. Например, если изображение стало квадратным или пропадает звук, это может стать следствием плохой погоды.

Практически все вышеперечисленные проблемы, кроме выхода из строя оборудования, носят случайный характер. Чтобы программные сбои не были частыми, необходимо своевременно обновлять операционную систему приставки. Чтобы избежать аппаратных повреждений, нужно соблюдать правила эксплуатации ТВ-приборов.

Мастер по ремонту техники

Что делать при плохих условиях приема сигнала?

Следует проверить правильность подключения устройства и наличие усилителя.

Если был сбой ресивера, что предпринять?

Поменять кабеля и разъемы, заменить ресивер. Если проблема кроется в антенне, то для начала ее стоит почистить от загрязнений, попробовать повернуть к другой телевышке. Если эти действия не дали результатов, стоит обратиться к специалисту.

Как быть с некачественной прошивкой ресивера?

Переустановить программное обеспечение, перезаписать файлы и настроить каналы заново (если они сбились).

Самопроизвольный сброс настроек…

Установите последнюю версию программного обеспечения. Сделать это можно самостоятельно через интернет, но перед этим проверить сайт на наличие там вирусов.

Плохие погодные условия

При использовании спутникового ТВ необходимо знать, что плохие погодные условия напрямую влияют на качество вещания. В случае с цифровым телевидением возможны аналогичные проблемы.

Случается это по причине плохого сигнала, который идет от антенны к ресиверу. Чтобы определить проблему, необходимо протестировать уровень сигнала. При его отсутствии или слабом сигнале необходимо его увеличить за счет специального устройства – усилителя.

Неустойчивый сигнал

Чаще всего это происходит из-за слабого сигнала, в таком случае необходимо провести ручной поиск каналов. Иногда причиной может стать антенна плохого качества, в таком случае необходимо заменить ее на более мощную. Неустойчивый сигнал возможен из-за поломки ресивера или обрыва ТВ-кабеля.

Плохой сигнал возможен при нахождении рядом с телевизором компьютера или металлических предметов. В таком случае решением проблем будет перестановка оборудования.

Прекращение трансляции

Если каналы не отображаются по причине прекращения трансляции, то необходимо заглянуть на сайт оператора. Обычно там указано дата и время, а также причины отсутствия телетрансляции.

Если показывает только один пакет каналов, а другой – нет, следует проверить уровень сигнала. Если он стоит на о, значит, второй пакет отключен, возможно, причиной тому может быть трансляция каналов в тестовом режиме.

Ремонтные работы на линии

Днем телевидение может не работать из-за проведения профилактических работ. Об этом можно узнать на сайте оператора ТВ. Чаще всего такие работы проводятся после сильной непогоды, из-за чего происходят поломки оборудования, размещенного на вышке.

Сброс настроек

Иногда каналы перестают транслироваться из-за самопроизвольного сброса настроек до заводских. В таком случае необходимо зайти в меню, проверить правильность приема сигнала, а после запустить поиск каналов в ручном или автоматическом режиме.

Неисправность оборудования

Если звук становится прерывистым, а изображение – низкокачественным, возможно, причиной тому неисправность оборудования. Поломка может привести к отсутствию телевещания.

Причины неисправности могут быть разные.

Антенна

Для начала следует проверить, направлена ли она на телевышку. Комнатные антенны имеют более длительный срок эксплуатации, так как на них не воздействуют погодные условия. Перенастройка ресивера может не дать результатов, чтобы исправить проблему, необходимо выполнить следующие действия:

• проверить напряжение источника питания;
• проверить на целостность кабель и штекер;
• подсоединить новую антенну.

Приставка

При неисправности во время включения оборудования специальный диод не зажигается или горит очень тускло. Если при нажатии пульта никаких действий не происходит, значит, неисправна приставка.

Причины проблем с приставкой:

• устаревшая версия ресивера;
• некачественная прошивка;
• самопроизвольный сброс настроек.

Чтобы предотвратить эти проблемы необходимо заменить ресивер, перенастроить программы или перепрошить.

Ремонт приставки необходим, если:

• на экране отсутствует изображение;
• после выполнения настроек происходит самопроизвольная перезагрузка системы;
• при поиске каналов отсутствует информация о качестве сигнала или настройках антенны.

Кабель и соединения

Так как кабель находится на улице, при длительном использовании он разрушается и протирается, появляются трещины. Чтобы предотвратить проблемы, необходимо узнать о причинах и предотвратить их. Если повреждения имеются, заменить кабель.

Почему не показывает цифровое ТВ сегодня

На качество трансляции может влиять повреждение кабеля, используемого для подключения. При необходимости его надо заменить.

Сталкиваются абоненты и с проблемой из-за редкого вида помех, возникающих при переотражении. Оно проявляется в замирании отображаемой картинки или в периодическом пропадании.

Переотражение происходит из-за попадания антенны в зону действия нескольких передающих станций. Чтобы устранить помехи, достаточно переместить устройство.

Рекомендуется выбрать место, где получаемый от соседней станции телесигнал меньше, чем от основной. Нормальный режим восстановится.

Почему показывают не все каналы

При подключении цифрового эфирного телевидения пользователи получают возможность смотреть 20 бесплатных федеральных каналов, составляющих два мультиплекса. Однако случается так, что приставка начинает ловить только 10 программ, то есть один пакет:

• Ресивер осуществляет прием каналы РТРС-1, программы 2-гомультиплекса не отображаются.
• Четко определяется РТРС-2, тогда как первый пакет не показывает вообще.

Столкнуться с подобной ситуацией может каждый, поэтому целесообразно взять на вооружение следующие рекомендации, предварительно установив причину. Наиболее часто возникающими считаются три:

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Проблемы и решения

Поломка или профилактика оборудования на башне ретранслятора.

Для начала нужно убедиться, что дело в отключении передающей вышки: • пообщавшись с соседями и знакомыми, живущими в зоне покрытия той же вышки; • посмотрев на интерактивной карте телевещания. Затем дождаться, когда мастера закончат свою работу.

Поскольку на выходе телевизор с подключенным ресивером и антенной выдают слабый сигнал, который кое-где и вовсе отсутствует, понадобится выполнить настройку оборудования, сориентировав его на прием сигнала. Сделать это можно разными способами. Карта и компас. На онлайн сервисе можно узнать пеленг на ближайшую вышку с точностью до градуса, а затем сориентировать в том же направлении антенну. Шкала уровня сигнала на приемнике. Переключить тюнер в режим настройки и, плавно вращая антенну, добиться того, чтобы сигнал стал максимально сильным.

Проблема может крыться в ретрансляторе или тюнере. В первом случае после профилактических работ или ремонта, во втором – из-за удаления пользовательских установок. Решение следующее: С помощью картографического сервиса узнать, на какой частоте вещает мультиплекс, после чего выполнить ручную настройку.

Что делать, если нет сигнала от антенны

Качество показа часто снижается из-за скопления в тарелке грязи. В таком случае надо осмотреть конструкцию и аккуратно очистить ее части. Не будет лишним перепроверить целостность приемника. Если он сломан, его необходимо отнести в ремонт.

Если причина – окисление контактов, их надо перепаять. Это лучше доверить специалисту.

Неполадки с принимающим сигнал оборудованием

Если внезапно пропал сигнал то надо искать причину, а их не так уж и много. Перечислим основные:

Сама приставка поломалась. Если при включении ресивера ни один индикатор не загорается – очевидно, причина в нем и устройство работать не будет.

Но бывает, что индикаторы горят, но очень тускло. В этом случае возможен вариант поломки внешнего адаптера.

Если подобрать аналогичный 5-ти ватный блок питания (например, от роутера) вполне возможно, что приставка и заработает.

Неисправность принимающей антенны. Комнатная антенна поломаться практически не может. А вот у наружной такая вероятность есть всегда. Осадки, гроза могут повредить саму антенну.

Поврежден кабель. Перетертый кабель также может влиять на прием сигнала. Из-за его потери все каналы показывать не будут. Потребуется тщательная проверка кабеля и соединений. Это тем более актуально, если кабель внешний.

Если оплетка повреждена, в кабель может попасть вода и разрушить оплетку. Исправить ситуацию поможет полная замена внешнего кабеля.

Если у вас телевизор оборудован встроенной приставкой DVB, стоит помнить, что задавая вопрос, куда пропали каналы на цифровом телевидении, надо знать что и они могут поломаться.

Плохой сигнал цифрового ТВ

Телевизор может не показывать из-за искусственного понижения. Причины возникновения – преграды в виде деревьев. Качество трансляции “скачет” и из-за наличия горизонтальных участков у кабеля при прокладке.

ТОП-8 причин, почему не работает Вайбер на компьютере или телефоне

5 вероятных причин, почему не работает Ютуб на телевизоре узнайте тут

5 причин, почему не работает Whatsapp на телефоне:

Ростелеком не работает телевидение «черный экран»

Обращение «не работает ТВ приставка Ростелекома» часто связывается с возникновением черного экрана. Для диагностики рекомендуется произвести все вышеуказанные в данном материале способы, включающие проверку соединения и перезагрузку. Если это не помогло, обратите внимание на следующие факторы:

• если черный экран возникает только на определенных каналах, входящих в отдельный пакет услуг – может производиться обновление данной линейки или у клиента отсутствует подписка на просмотр;
• черный экран после включения приставки практически во всех случаях связан с некорректным соединением или отсутствием доступа к всемирной паутине.

Ремонтные работы

Еще одна причина – проведение технических работ провайдером. Узнать об этом можно:

1. Позвонив оператору по телефону службы поддержки.
2. Найдя информацию в интернете на сайте провайдера.
3. Проверив полученные ресивером оповещения.

Если нет возможности включить телеканалы для проверки уведомлений, с помощью пульта следует зайти в меню теле приставки. Система выдаст сообщение о помехах.

Видео на тему, как настроить телевизор на цифровые каналы:

Что делать если не работает приставка Ростелеком телевидение

Если вышеуказанные способы не помогли вам устранить возникшие проблемы и все равно не работает ТВ, Ростелеком настоятельно рекомендует связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки. Сделать это можно путем дистанционной связи по бесплатному номеру телефона, удобной панели управления или онлайн чатом. Также в большинстве крупных городов присутствуют сервисные центры обслуживания, где может быть произведена не только диагностика, но и оперативный замен оборудования в случае обнаружения гарантийной неисправности.

Что делать, если каналы цифрового телевидения не показывают и почему так происходит

Качество и удобство трансляции цифровых каналов может быть испорчено отказом оборудования. Не спешите вызывать мастера и отдавать деньги. Иногда проблема решается без специалистов.

Какие бывают неполадки, влияющие на показ цифровых каналов

В списке возникающих проблем находятся часто случающиеся отказы, с которыми сталкивается каждый второй пользователь. Цифровая трансляция и оборудование для приёма разработано на широкую аудиторию, поэтому нетипичные поломки исключены. Но, бывают случаи, когда:

• поиск в автоматическом режиме не нашёл ни одного канала;
• нашлось не всё, что транслируется в вашем регионе;
• у каналов есть дубли; подключена, но на экране не появляется меню после нажатия на соответствующую клавишу на пульте;
• меню приставки есть на экране, но при запуске настройки появляется надпись “Нет сигнала”;
  
• нет сигнала, и не показывает ни одна из программ;
• автопоиск ничего не нашёл, на экране сообщение: “Нет сервисов”;
  
• изображение замирает на одном кадре, разваливается на кубики, звук “заикается”;
  
• нечёткое изображение, качество звука плохое, или его нет;
• на экране цветного телевизора чёрно-белое изображение.

Почему цифровые каналы не показывают?

Отказ, когда оборудование не принимает и не декодирует цифровой сигнал, имеет несколько причин. Существуют определённые признаки того, что требуется ремонт, замена оборудования или проверка правильности подсоединения и настройка.

В поиске причины следуйте от простого к сложному. Отказ иногда обнаруживается легко, и на его устранение не требуется много времени и знаний. Если у вас пропало изображение, или не настраиваются каналы, прежде всего поинтересуйтесь, есть ли трансляция у соседей, живущих в вашем регионе родственников или знакомых.

Неисправность антенны

Поломка антенны – редкий случай. Причины тому – механическое повреждение, воздействие климатических условий (попадание молнии, влаги, сильный ветер), если она внешняя. Или отказ в работе усилителя сигнала, если он имеется.

Проблемы с кабелями и подключением

При неверном соединении оборудования типичными являются такие ошибки:

• для подключения штекера использовано не то гнездо;
• неправильно подключена внешняя приставка;
• аппаратура не подключена к сети, и на приставке или телевизоре не горят индикаторы питания.

Проблемы с оборудованием

Для приёма цифрового сигнала требуются антенна и внешний или встроенный в телевизор тюнер. Возможны типовые отказы всего оборудования:

• неисправность приставки;
• некачественная прошивка ресивера, устаревшая версия программного обеспечения для декодирования сигнала, прошивка проведена некорректно или не окончена;
• проблемы с приёмом сигнала, – неточное направление антенны на вышку ретранслятора, помехи на пути поступления сигнала (здания, кроны деревьев, возвышенности местности);
• сброс настроек, устаревшая прошивка оборудования (встречается на телевизорах марки LG);
• ремонтные работы, аварийное или плановое прекращение трансляции операторами цифрового телевидения для проведения восстановительных или плановых работ.

Проблемы с приёмом сигнала

Дециметровый диапазон частот, на котором ведётся цифровое вещание, требователен к направлению приёма антенны на вышку ретранслятора. Любые помехи на его пути вызывают потерю качества получаемого сигнала. К ним относят следующее:

• Плохая погода. Дождь, гроза, снегопад, туман создают фон и помеху транслируемому с вышки сигналу.
• Физические преграды (помехи) по направлению сигнала.
• Приём сигнала от двух или более расположенных рядом вышек-ретрансляторов.

Цифровые каналы не показывают, по причине того, что нет сигнала ДВБ Т2 – что делать:

Что делать, если каналов нет по той или иной причине

Прежде, чем обратиться в сервис, убедитесь, что поломка не устраняется собственными силами. Обращайтесь к специалистам, когда все попытки справиться самостоятельно не увенчались успехом.

Проверка оборудования, настроек и соединений

Убедитесь, что не произошла одна из простейших ошибок:

1. Приставка или телевизор не включены в сеть питания. При включении должен гореть зеленый индикатор. Проверьте, включены ли приборы в розетку.
2. Подключение кабеля от антенны произведено в штекер выхода. Кабель подключается ко входу. Он подписан латинскими буквами INPUT или IN.
3. На некоторых моделях телевизоров цвета штекеров кабеля RCA отличаются от цветов гнёзд в приставке. Вместо жёлтого разъёма используется зеленый, обведенный желтой канвой. В старых телевизорах отсутствует разъём для красного кабеля – это означает, что он воспроизводит моно звук. Его подключение не требуется, но остальные должны подключаться правильно.
   
4. Если антенна не принимает дециметровый сигнал, для проверки замените её.
5. Переключите на телевизоре источник сигнала. На пульте телевизора нажмите кнопку “SOURCE”. На некоторых моделях это кнопка видеовхода – круг со стрелкой внутрь или один из вариантов: “AV”, “AV/TV”, “INPUT”. На разных моделях телевизоров от разных производителей может быть несколько источников видеосигнала. Выбирайте их поочередно до появления таблицы меню цифрового тюнера.
   
6. Включите систему цвета PAL или SECAM.
7. Убедитесь, что прошивка соответствует стандарту эфирного вещания. Кнопка “Меню” на приставке, далее “Установка” или “Настройка” в зависимости от модели приставки и её производителя. В России вещают в формате DVB-T2. В случае, когда стандарт другой, переключите его.
8. Перепрошейте оборудование, подключив его к ПК и предварительно скачав новую версию прошивки на сайте производителей оборудования. Такую услугу в случае затруднений оказывают сервисные центры.
9. Приобретите оборудование, соответствующее стандарту вещания.

Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции

От наличия трансляции и условий её приёма зависит не только качество изображения на телевизоре, но и начальная настройка каналов. Обнаружение проблемы является решающим для дальнейших действий. Сделайте следующее:

1. Проверить мощность принимаемого сигнала. Нажатием на пульте приставки кнопки “INFO” (2-3 раза, зависит от модели приставки) выйти на меню информации о сигнале. Оно отличается на марках телевизоров от разных производителей, но обязательно имеет шкалу уровня. Увидеть такую же картинку можно, запустив “Ручной поиск”.
2. Проверить на Карте интерактивного вещания информацию о режиме трансляции операторов вещания. Если вещание временно прекращено, перенести настройку и поиск каналов на время стабильной работы.
3. Произвести настройку антенны по направлению вышки-ретранслятора. Показателем правильной настройки является увеличившаяся шкала мощности сигнала. Если настройка не помогла, требуется изменение места установки антенны или доукомплектование усилителем.
4. Провести ручной поиск каналов по параметрам трансляции с вышек в вашем регионе. Данные можно получить, выбрав свой регион на Карте интерактивного телевидения.
5. Осмотреть кабель, идущий от антенны, визуально на наличие заломов, повреждений. Измерить сопротивление изоляции омметром. Между центральной жилой и оплеткой значение близко к бесконечности, на центральной жиле и оплетке с обоих концов – близко к нулю, если такой замер доступен.
6. Сменить кабель, идущий от антенны на новый. Сопротивление подходящего кабеля – 75 Ом.

Каналы цифрового телевидения, отсутствует сигнал, а картинка рассыпается – причины и их устранение:

Автонастройка

Настройка каналов цифрового телевидения проводится автоматически. Последовательность действий на разном оборудовании немного отличается в названиях пунктов меню, или их есть только англоязычная версия.

Для запуска автоматического поиска:

1. Нажмите на пульте дистанционного управления приставки кнопку “Меню” или “Menu”.
2. В появившемся на экране списке выберите стрелками на пульте пункт “Поиск каналов”, нажмите “ОК”.
3. Запустите при помощи кнопки “ОК” функцию “Автопоиск каналов”.
4. Дождитесь окончания настройки, когда программа выйдет из режима поиска каналов и запустит трансляцию.

На территории России бесплатно доступны 20 каналов (в Москве – 30). Трансляцию обеспечивают два оператора. Если у вас в результате настройки появилось больше каналов, значит, в вашем регионе доступен сигнал от ретрансляторов соседнего региона. В списке программ вещания есть дубли.

Если вместо 20 приставка нашла 10 каналов, значит, трансляция одного оператора временно прекращена. Следует произвести настройку позже.

Настройка на телевизорах со встроенными тюнерами производится аналогично, если оборудование предназначено для приёма цифрового телевидения стандарта DVB-T2. Для настройки выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку “Меню” или “Menu”.
   
2. Выберите пункт “Каналы” стрелками на пульте, затем “Автоматическую настройку” или “Автопоиск”.
   
3. В появившемся окне для выбора источника выберите “Кабель”.
4. В следующем меню выберите тип сигнала “Цифровой”.
   
5. Затем вид поиска “Полный”.
   
6. В некоторых моделях требуется заполнить данные для поиска. Заполняются они с помощью клавиш на пульте. Скорость передачи – 6875 kS/s, модуляция – 256 QAM.
   
7. С помощью кнопки “Ок” активируйте “Пуск” или “Поиск”.
8. Дождитесь окончания поиска каналов до момента, когда запустится один из каналов трансляции.
   

Ручной поиск

Поиск в этом режиме необходим, если каналы в автопоиске продублировались. Настройка должна быть проведена только для ретранслирующей станции в вашем регионе, когда будет получен самый мощный и стабильный сигнал.

Для получения сведений о ретрансляторах в вашем регионе воспользуйтесь Интерактивной картой цифрового ТВ, найдите сервис для вашего региона. Следующая пошаговая настройка представляет собой типовой образец:

1. На пульте тюнера (цифровой приставки) нажмите кнопку “Меню” или “Menu”.
2. В открывшемся меню выберите “Поиск каналов” нажмите кнопку “Ок”.
   
3. Далее активируйте “Ручной поиск”.
4. Заполните или выберите в предлагаемом списке данные по вашему региону, полученные с карты.
   
5. Перейдите при помощи стрелок на пункт “Поиск”, запустите процесс.
6. Дождитесь завершения.

Цифровое телевидение – новое поколение приёма-передачи информации. При высоком качестве получаемого изображения и звука неисправности и отказы в оборудование редки. Часто проблема кроется в мелочи, и искать её следует на поверхности, не углубляясь в сложные процессы.

Телевизор не видит антенну: пишет «Нет сигнала» или низкое качество сигнала

Что вы делаете в первую очередь, когда возвращаетесь домой? Правильно, около 86% людей сначала нажимают на кнопку телевизионного пульта, и только после этого приступают к домашним делам и обязанностям. Под телевизор мы едим, убираемся, отдыхаем и засыпаем. Строка посреди экрана «нет сигнала (NO SIGNAL)» вызывает раздражение, негатив, разочарование, досаду панику. Перед владельцем сразу встает вопрос: «Что делать?».

Для начала необходимо убедиться, что не показывают все телевизионные программы, а также уточнить существование проблемы у соседей. В случае, когда у соседей все в порядке, а ваш телевизор не работает и не ловит сигнал, можно перед вызовом мастера выяснить причину самостоятельно.

Причины и способы их решения

Все факторы, из-за которых не показывает телевизор от антенны, инженеры сервисов делят на две группы:

1. неисправность самой телеантенны;
2. неполадки в функционировании ТВ.

Чтобы лучше разобраться в способах решения проблемы, необходимо рассмотреть неполадки каждой группы подробнее.

Выбор ТВ антенны

Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».

Если расстояние составляет до 20 километров, применение антенны со встроенным усилителем не целесообразно.

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией. Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.

Рекомендуем наш рейтинг антенн для цифрового ТВ, который поможет вам выбрать качественную модель.

На Аликспрессе лучше антенное оборудование не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны можно понять, что заявленные характеристики в реальности ниже на 5-10 децибел. Не говоря уже о высокочастотном кабеле «индустриального» типа в комплекте, приводящем к катастрофической потере полезного сигнала.

Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как ее сделать читайте здесь.

Неисправность приемного устройства

Инженеры говорят, что обычно они сталкиваются со следующими проблемами.

Слабый коэффициент усиления

Телевизор не видит антенну, сигнал постоянно пропадает, изображение выходит на дисплей размытым или с сильной рябью. Ситуация усугубляется при ухудшении погоды.

Такой изъян наблюдается в домах, от которых телевышка находится далеко. В результате прямой передаче сигнала мешают «помехи»: высокие деревья, многоэтажки и т.п.

Решить проблему можно, купив специальный усилитель или более мощную телеантенну.

Вытащен штекер

ТВ не находит антенну и на экране появляется надпись «Нет сигнала». Если антенна расположена на улице, штекер мог отойти из-за сильного ветра. При размещении в доме его могли случайно выдернуть дети или домашние животные. Иногда при подключении пользователь сам не до конца его вставляет.

Перебитый кабель

Достаточно купить и установить новый шнур. Важно, чтобы он подходил приборам (телеантенне и ТВ) по всем параметрам.

Износ штекера

Не ловит антенна, в редких случаях сигнал появляется, но при прикосновении к проводу пропадает.

Сломанную деталь нужно заменить на новую.

Антенна полностью неисправна

Телевизор постоянно будет показывать надпись об отсутствии сигнала.

Если осмотр не показал наличия внешних изъянов, стоит вызвать мастера. После диагностики он решит, стоит ли ремонтировать телеантенну или нужно купить другую.

Важно помнить, что не всегда проблема находится в антенне (тарелке или роутере). Возможный источник может скрываться в самом аппарате.

Причины

Телевизор может некорректно работать из-за нескольких причин, которые принято классифицировать по трем основным признакам.

Проблемы с оборудованием

Неисправность технического оборудования обязательно в какой-то степени исказит сигнал. Неприятности доставляет:

• окисление контактов кабеля или его механическое повреждение;
• поломка спутниковой антенны во время урагана или сильного ливня, снегопада;
• выход из строя телевизора или ресивера цифрового телевидения;
• сбой ПО вместе с искажением положения спутниковой тарелки.

Ремонтные работы

Периодически провайдерами, которые поставляют услуги телевидения проводятся профилактический работы. Обычно телевизионные компании предупреждают клиентов о предстоящих работах, но в случае экстренного ремонта сигнал пропадает внезапно и надолго.

Внешние факторы

Во время шквального ветра, сильного ливня или грозы телевизор не показывает каналы из-за того, что нет сигнала от антенны. В таких случаях рекомендуется отключить от сети все оборудование, чтобы избежать перегорания или других поломок.

Также в многоквартирных домах перепады напряжения — не редкость.Частые скачки плохо влияют на работу домашней техники — они могут вызвать сбои в работе, если не вывод из строя. Во избежание таких проблем купите в магазине электротоваров стабилизатор напряжения, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания.

Кроме всего, из-за высоких деревьев и высотных новостроек сигнал от кабельного телевидения становится слабым, поскольку они значительно препятствуют его передаче.

Обновление

Владельцы Smart-TV иногда сталкиваются с проблемой некорректной работы оборудования с устаревшим программным обеспечением. По умолчанию перепрошивка происходит автоматически, но иногда обновление нужно проводить вручную. Это можно сделать в телевизионном меню во вкладке «Поддержка».

Дефекты в ТВ

• Ошибки при настройке

Обычно их относят в разряд пользовательских: человек неправильно выполнил стартовую настройку. Чаще всего такая проблема наблюдается на этапе автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому рекомендуется внимательно относиться к параметрам поиска, а лучше выбирать ручную настройку.

• Неисправно гнездо подключения

Чтобы исключить такой вариант, достаточно проверить возможность подключения цифровых и кабельных программ. Если устройство совсем не находит каналы, проблема в гнезде. Не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно: чаще всего это заканчивается полным выходом прибора из строя. Вызовите мастера, который быстро заменит элемент.

• Поломка тюнера

Встроенный адаптер может выйти из строя в результате физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для его замены необходимо вмешательство в конструкцию. Это не рекомендуется делать без определенных навыков и теоретической базы.

Важно: если в новом устройстве не работает тюнер, возможен заводской брак. Рекомендуем связаться с продавцом и поменять купленную технику.

• Устаревшее ПО

Специалисты советуют обновлять прошивку тюнера и программное обеспечение TV минимум раз в год. Если этого не делать, техника перестанет ловить сигнал или будет делать это плохо. Главное скачивать обновления с официального сайта. Иначе есть риск загрузить «пиратскую» версию, установка которой приведет к выходу аппарата из строя.

Диагностика

Первичную диагностику и устранение простых причин сбоев в работе телевизора может провести любой пользователь. Алгоритм действий по выявлению проблемы:

1. Осмотрите места подключения штекеров, а также сами кабеля на наличие механических или физических повреждений.
2. Проверьте настройки телеприемника через пульт ДУ и активировать нужный режим воспроизведения кнопкой AV/TV.
3. Проконтролируйте работу ресивера. Если он не работает, то индикаторы или вообще не горят, или горят красным цветом. На исправной приставке лампочки будут гореть зеленым.
4. Свяжитесь с провайдером по горячей линии и убедитесь, что на линии нет обрывов или других повреждений.

Низкое качество получаемого сигнала

Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.

Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:

• плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
• повреждение кабеля подключения;
• неправильное расположение относительно ТВ;
• незначительные поломки.

Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.

Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.

Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.

Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

• Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30. Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
• Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
• С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
• В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
• Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.

Самостоятельные действия

Если установленная в квартире или на даче телеантенна перестала функционировать, проведите самостоятельный осмотр. Возможно, причина неполадки проста, и устранить ее вы сможете сами.

Инженеры говорят, что каждому пользователю под силу:

• установить дополнительное оборудование, усиливающее поступающий сигнал (усилитель);
• заменить поврежденный кабель;
• настроить ТВ (в инструкции к каждой модели есть подробное описание);
• обновить ПО.

Если источник кроется в неисправности технического характера, рекомендовано обратиться к инженеру сервис-центра. Неквалифицированное вмешательство в конструкцию может стать причиной появления дополнительных повреждений.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Профилактические меры

Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.

1. Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
2. Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
3. Избегайте механических повреждений техники.
4. Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
5. Обновляйте ПО раз в год.

Если рекомендации не помогли, обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы обслуживаем оборудование всех известных производителей: LG, Samsung, Philips, Sony и др. Работы выполняются быстро и качественно, на все услуги предоставляется гарантия.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

1. Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
2. Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.