Ошибка «необходимо войти в аккаунт Google»

Причины ошибки «необходимо войти в аккаунт Google», что делать. Причины и способы устранения неполадки (корректировка даты и времени, остановка сервисов, сброс данных, удаление профиля).

ошибка «необходимо войти в аккаунт Google»

Сообщение «необходимо войти в аккаунт Google» часто наблюдается из-за ошибок в ходе эксплуатации Android-смартфона. Вашей вины в этом нет, система может дать сбой, который простой перезагрузкой смартфона не решается.

Чтобы ошибка больше вас не тревожила воспользуйтесь указанными ниже советами. Но сперва проверьте стабилен ли ваш интернет. Если он работает с перебоями, это может вызвать данную ошибку.

Остановка сервисов и синхронизации

Если пишет: «необходимо войти в аккаунт Google», сделайте так:

1. Откройте «Настройки» – «Приложения» – «Все». Выберите поочередно «Play Маркет», «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play».

Приложения

2. Отключите и остановите все процессы, тем самым удалив обновления, кэш и восстановив заводскую версию приложения.

о приложении

3. Очистите кэшированные данные через встроенный телефонный менеджер.

очистка памяти

4. Зайдите в раздел «Настройки» – «Аккаунты» – «Google».

Аккаунты

5. Откройте ваш профиль и снимите все метки для отмены синхронизации.

настройки синхронизации

6. Перезагрузите устройство.

7. Зайдите в «Настройки» – «Аккаунты» – «Google» и выставите метки обратно. Если Андроид выдает ошибку, игнорируйте.

включение

8. Перезагрузите телефон и проверяйте.

Корректировка даты и времени

Смартфоны имеют множество каналов для определения даты и времени автоматически:

  • С помощью системы позиционирования GPS, ГЛОНАСС;
  • Через сетевые протоколы внутренних часов NTP / SNTP или привязки к публичным IP-адресам после выхода в интернет;
  • Благодаря элементу Time Zone and Time» IE, в спецификациях GSM связи от мобильных операторов.

К сожалению, система, подтягивая информацию о времени с одного из источников, может дать сбой и потянуть за собой неприятные последствия для других сервисов. Все платформы Гугл зависят от временных показателей и перестают работать, считав неверную дату. Ручная корректировка исправляет эту ошибку:

1. Зайдите в «Настройки» – «Система».

настройки

2. Выберите «Дата и время».

опции системы

3. Деактивируйте ползунок в строке «Автонастройка» и введите актуальные время, дату и часовой пояс вручную.

панель «Дата и время»

Удаление профиля

Устранить ошибку поможет стандартная отвязка профиля от телефона:

  1. Откройте «Настройки» – «Аккаунты» – «Google».
  2. Выберите собственный профиль и кликните «Удалить».
  3. Повторно согласитесь с действием и подтвердите его паролем от учетной записи.

подтверждение удаления

Перезагрузите мобильный и займитесь привязкой этого же профиля обратно:

1. В разделе «Настройки» – «Аккаунты» в самом низу кликните «Добавить аккаунт».

добавление профиля

2. Выберите Гугл, введите пароль разблокировки экрана и перейдите в окно ввода данных Гугл профиля.

пароль

3. После ввода данных проверяйте работу сервисов.

Сброс данных

Если ошибка не устранена, сделайте откат устройства до заводских настроек. Но перед этим в обязательном порядке запомните или запишите отдельно от смартфона логин и пароль от учетной записи Google. Если не отключить защитную функцию, гаджет попросит ввести данные учетки после восстановления начальных параметров. Почитать о защите и ее деактивации можно в статье сброс профиля Гугл.

Что делать для сброса:
1. После сохранения данных о профиле перейдите в раздел «Настройки» – «Система» – «Резервное копирование и восстановление». Выберите вариант создания бэкапа данных.

копирование данных

2. Далее войдите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».

сброс

3. Пролистайте вниз и сделайте сброс настроек.

личные данные

4. Включите гаджет и в начальном окне введите данных ранее синхронизированного со смартфоном устройства.

подтверждение аккаунта

5. С помощью восстановления из бэкапа подтяните пользовательские данные и проверяйте на наличие ошибки.

Заключение

Уведомление «необходимо войти в аккаунт Гугл» может проявиться из-за нестабильного интернета. Но если ошибка постоянна или появляется с определенной периодичностью, нужно синхронизировать данные учетки вручную, отвязать и привязать ее обратно в системе или откатить гаджет до заводского состояния с последующим восстановлением.

Почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде: что делать?

Пользователи смартфонов нередко жалуются на ситуацию, когда по тем или иным причинам не заходит в Плей Маркет на Андроиде. Многие новички сразу несут аппарат в сервисный центр, тратят деньги на восстановление или даже прошивку. На практике такие затруднения можно решить своими силами, если следовать рекомендациям в статье.

Причины

Для начала разберемся, почему не получается войти в Плей Маркет, и с чем могут быть связаны подобного рода проблемы. Основные пояснения:

  • нет Интернета;
  • накопление лишнего кэша;
  • сбои в работе Андроид;
  • включенный VPN;
  • проблемы с обновлением ОС или приложения;
  • неправильно выставленные дата и время.

Если вы также задаете вопрос, почему не могут зайти в Плей Маркет, проверьте смартфон на наличие рассмотренных выше проблем. Что делать в таких обстоятельствах, рассмотрим ниже.

Способы решения проблемы

При появлении сбоев трудно определить, что привело к последствиям. Но существует ряд действий, которые помогают избавиться от проблемы. Если вдруг не заходит в Гугл Плей, начинайте с простых действий, а уже после переходите к более серьезным шагам.

Перезапустите телефон

Первое, с чего необходимо начать — убедитесь в отсутствии сбоев ОС Андроид. Для этого перезагрузите устройство. Сделайте следующее:

  • Жмите на кнопку Питание .
  • Удерживайте ее до появления меню отключения.
  • Кликните на Перезагрузку и дождитесь завершения процесса.

Как вариант, можно полностью выключить и включить устройство. Если все равно не заходит в Плей Маркет, переходите к следующему шагу.

Проверьте соединение с Интернетом

Убедитесь, что телефон подключен к WiFi или высокоскоростному мобильному Интернету. Одна из причин, почему не получается зайти в Плей Маркет — отсутствие подключения к Сети. Для решения проблемы сделайте следующее:

  • Войдите в веб-проводник на смартфоне.
  • Убедитесь в подключении (наличии значка WiFi, символа 3G / 4G).
  • Попробуйте подключиться к любому из сайтов.

Если другие страницы загружаются, но при этом телефон не заходит в Плей Маркет, причина именно с программой.

Установите правильные параметры даты / времени

Многие жалуются, мол, не могу зайти в Гугл Плей, но при этом забывают проверить правильность установки даты и времени. Эти данные могут случайно сброситься при неправильном цикле включения / отключения устройства или изъятии батареи. Для настройки сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки .
  • Зайдите в раздел Языка , времени, клавиатуры.
  • Выберите актуальный часовой пояс, время и дату.

Переместите тумблер в положение Автоматически, чтобы система сама ставила правильное время на Андроиде. Если вы все сделали правильно, но все равно не заходит в Плей Маркет, переходит к следующему шагу.

Войдите заново в профиль

Если вдруг не нажимается кнопка войти в Google Play, причиной могут быть сбои в работе аккаунта. При этом систем не заходит в приложения. Для исправления ситуации пройдите следующие шаги:

  1. Войдите в Настройки , а далее Другие аккаунты.
  2. Перейдите в профиль Гугл .
  3. Жмите на Удалить аккаунт.
  4. Перезапустите устройство.
  5. Зайдите в Плей Маркет на Андроиде.
  6. Выберите пункт Существующий.
  7. Введите данные учетной записи.

Сбросьте Плей Маркет и Гугл Сервисы

Одно из объяснений, почему невозможно зайти в Плей Маркет — наличие лишних данных и кэша интересующих сервисов. Удаление ненужных файлов помогает восстановить работу Андроид, если по какой-то причине не заходит в Play Market.

Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Настройки , а далее Приложения .

  • Откройте детали программы Плей Маркет.

  • Жмите Стереть данные и Очистить кэш .

  • Вернитесь к прошлому разделу и сделайте то же самое для Гугл Сервисов.
  • Перезапустите мобильное устройство.

После этого проверьте работу приложения на Андроиде — заходит в Плей Маркет или нет.

Удалите обновления Play Market

Один из способов в решении возникшей проблемы — удаление обновления проблемного приложения на Андроиде. Для возврата к стабильной версии сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в раздел Приложения.
  • Кликните на Плей Маркет.
  • Выберите пункт Удалить обновление.
  • Перезапустите телефон.

Включите Диспетчер загрузок

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроид — отключенный загрузчик. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Настройки , а после этого в Приложения .
  • Перейдите во вкладку Все .
  • Найдите и откройте Диспетчер загрузки.
  • Жмите Включить.

Выключите ВПН

Одна из причин, почем ну заходит в Play Market на Андроиде — включенный VPN на телефоне. В таком случае могут возникнуть трудности с подключением. Попробуйте выключить ВПН и еще раз проверьте работу приложения.

Удалите файл hosts (нужны рут)

Если на телефоне установлены root-права, а телефон на Андроиде не заходит в Плей Маркет, попробуйте удалить файл хостс. Сделайте следующие шаги:

  • Откройте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник.
  • Перейдите в системную директорию рут.
  • Найдите файл hosts.
  • Удалите его.

Чтобы избежать проблем, лучше скопируйте этот документ на выносной источник, чтобы в случае сбоев вернуть все на место. Другие файлы не удаляйте.

Проверьте совместимость программ

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде — несовместимость какой-то новой программы с сервисом Гугл. В таком случае попробуйте отключить последние приложения. Сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в Приложения.
  • Жмите на программу, после инсталляции которой возникли сбои.
  • Кликните Остановить или Удалить.
  • Перезапустите устройство.

Сброс к заводским

Это крайняя мера, к которой необходимо прибегать, если вдруг не заходит в Плей Маркет на телефоне с Андроид. Учтите, что в таком случае устройство возвращается к первоначальным параметрам, а личные данные удаляются. По возможности сделайте резервную копию.

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в пункт Память и резервные копии.
  • Выберите пункт Сброс к заводским настройкам.
  • Кликните на кнопку Восстановить.
  • Дождитесь завершения перезапуска.

Итоги

Если вы входите в число людей, которые спрашивают, почему не могу войти в Плей Маркет, сделайте рассмотренные выше шаги. Как правило, они помогают справиться с возникшими затруднениями и вернуть нормальную работоспособность Андроид. Если это не помогло и в Play Market на Андроид все равно не заходит, может потребоваться помощь поддержки.