Ошибка; Необходимо войти в аккаунт Google; в Play Market

Наш сайт продолжает рассказывать про ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с онлайн-магазином Play Market. Некоторое время назад мы разобрали

oshibka-neobxodimo-vojti-v-akkaunt-google-v-play-market-chto-delat

Наш сайт продолжает рассказывать про ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с онлайн-магазином Play Market. Некоторое время назад мы разобрали ошибку RH-01, сегодня разберем другую ошибку, которая иногда дает о себе знать.

Сама ошибка звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google», пользователь может видеть ее, когда открывает приложение Google Play Market. А вот так ошибка выглядит на экране смартфона или планшета:

Традиционный вопрос — что делать? Мы предлагаем несколько решений. О каждом из — более подробно.

Перезагрузите устройство

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой смартфон или планшет. И не смейтесь, ведь это простейшее действие помогает во многих случаях.

Если после перезагрузки вы видите ту же самую ошибку при подключении к Play Market, значит, попробуйте другое возможное решение.

Удалите аккаунт Google с устройства

Тут все просто — удалите свой Google-аккаунт, который привязан к устройству, затем пройдите авторизацию вновь. Только не забудьте логин и пароль от аккаунта, иначе синхронизированные данные могут быть потеряны.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Аккаунты».

Выберите свой Google-аккаунт (их на устройстве может быть несколько).

Вызовите меню и нажмите «Удалить аккаунт» для его удаления.

После этого откройте Play Market и введите данные вновь. Как это сделать, мы уже рассказывали.

Удалите данные и кэш для Play Market

Также может помочь удаление данных и кэша для приложения Play Market. Чтобы это их удалить, нужно сделать следующее.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Приложения».

Найдите в приложениях Play Market, нажмите на него.

Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (поочередно).

Обратите внимание, что и в этом случае произойдет деавторизация аккаунта в Play Market, данные от него придется ввести заново.

Удалите обновления Google Play

На этот шаг стоит решаться только в том случае, если вообще ничего не помогает. Почему? Некоторые пользователи жалуются, что после удаления обновлений они вообще не могут запустить Play Market, так что все действия вы выполняете на свой страх и риск. К тому же, как показывает практика, в большинстве случаев это решение никак не помогает пользователям.

Вы уже знаете, как попасть в настройки приложения Play Market. В настройках Play Market нажмите «Удалить обновления».

Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google Play Market»

Google Play Market

Google Play – сервис цифровой дистрибуции, сосредоточенный на распространении развлекательного контента – приложений, музыки и фильмов на смартфонах, планшетах и остальной технике, работающей на операционной системе Android. Кроме развлечений, Google Play предлагает и сторонний функционал – разрешает общаться со службой поддержки, следить за заработанными достижениями и просматривать список недавних действий, связанных с покупками.

ошибка

И хотя цифровой магазин от Google уже давно доведен до технического совершенства и стабильно разрастается новым контентом, в некоторых ситуациях проблемы все же случаются. Как вариант, неисправимое и раздражающее уведомление «Необходимо войти в аккаунт»…

Стандартная перезагрузка

Официальная служба поддержки Google при появлении ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google Play Market» предлагает не спешить с очисткой кэша или переустановкой служб и сторонних сервисов, связанных с цифровым магазином, а наоборот, напоминает о наличии первостепенных процедур наподобие перезагрузки мобильной техники. Как подсказывает практика, уже через 5–10 минут после нового запуска смартфона или планшета ошибка пропадает и в редких случаях появляется снова.

перезагрузка

Способ перезагрузки зависит от выбранной техники, но в большинстве случаев придется зажать кнопку блокировки на 5–7 секунд и дождаться, пока экран не погаснет. Для включения смартфона или планшета стоит повторить процедуру, удерживая кнопку до тех пор, пока не появится логотип производителя.

Смена учетной записи Google

Если вариант с перезагрузкой не исправил проблему Гугл Плей и магазин снова просит пройти авторизацию, то бороться с ошибкой придется так:

— Сначала – стандартный переход к настройкам или через меню, или же с ярлыка на рабочем столе или панели быстрого доступа.

переход в настройки

— Далее – переход в раздел «Аккаунты», где содержится информация о текущих учетных записях, используемых в мессенджерах, социальных сетях, почтовых клиентах или облачных хранилищах.

аккаунты

— После перехода операционная система Android предложит или добавить новый аккаунт, или же отредактировать текущий. Важно выбрать именно второй вариант – так появится шанс не потерять сохранения или конфиденциальную информацию и одновременно исправить ошибку.

выбор аккаунта

— Уже на новой странице появится раздел с настройками текущего аккаунта, а заодно и специальное контекстное меню, возникающее после взаимодействия с тремя точками, расположенными в правом верхнем углу интерфейса. Из двух вариантов – «Синхронизировать» и «Удалить аккаунт» – нужно выбрать второй.

удаление аккаунта

— Перед удалением придется дополнительно подтвердить процедуру и снова нажать на кнопку «Удалить аккаунт».

подтверждение команды

— Если аккаунт уже отвязан от смартфона или планшета, пора возвращаться к Play Market. Перед посещением цифрового магазина на экране обязательно появится сообщение о том, что пора авторизоваться и приступить к загрузке развлекательного контента.

вход

— Раз уж предложение появилось, стоит соглашаться. К тому же дальше начнется стандартная процедура авторизации.

логин

— Войти можно в старый аккаунт, добавив информацию о номере мобильного телефона или адресе электронной почты, а после – заполнив текстовое поле «Пароль». После совершенного входа ошибка перестанет появляться и отвлекать по ходу развлекательного процесса или же в моментах стандартного взаимодействия с операционной системой.

Если ошибка появляется, стоит повторить процедуру, но зарегистрировать новый аккаунт. Альтернативный вариант – воспользоваться советами, описанными ниже.

Очистка кэша, накопившегося в Google Play Market

Перенести накопившуюся в локальном хранилище мобильной техники информацию в корзину операционная система Android вновь предлагается из настроек, но уже из раздела «Приложения».

приложения

Среди предлагаемого для внесения настроек контента стоит отыскать пункт Google Play Market. Поиск не вызовет проблем – перечисленные в разделе приложения отсортированы по наименованию и с легкостью прокручиваются от A до Z и от А и до Я.

пункт Google Play Market

В открывшемся меню стоит сразу же переходить к пункту «Хранилище», минуя остальные параметры и каталоги.

к пункту «Хранилище»

В «Хранилище» предусмотрено два действия: «Стереть данные» и «Очистить кэш». Оба стоит выполнить поочередно – от верхнего к нижнему. Перезагружать смартфон или планшет после очистки необязательно, можно сразу же открывать Плей Маркет с ярлыка, доступного на рабочем столе, и тестировать произошедшие изменения.