Современные смартфоны обладают широкими возможностями, которые позволяют использовать телефон не только для связи, но также для работы в разнообразных программах и приложениях. Часто для общения многие применяют мессенджер Телеграм. Через данное приложение можно пересылать сообщения, делиться разнообразными фото, видеороликами, звонить, выкладывать разные посты. Однако бывают ситуации, когда не устанавливается Телеграм на Андроид. Чтобы быстро решить эту проблему, стоит разобраться, почему она может возникать, рассмотреть ее основные особенности.
Почему на телефон не устанавливается Телеграм?
Бывают ситуации, когда не устанавливается мессенджер Телеграм на Андроид, и у многих может возникнуть паника. Но все же для начала стоит выяснить из-за чего может проявляться данная проблема, рассмотреть основные причины.
Среди факторов, из-за которых может не устанавливаться Телеграм на смартфон, можно выделить:
- Недостаток внутренней памяти. Обычно при нехватке внутренней памяти приложение не устанавливается, но система всегда выдает соответствующее предупреждение. Мессенджер всегда устанавливается на внутреннюю память, поэтому периодически следует проверять ее объем и проводить очистку смартфона.
- Низкие показатели скорости интернета. Если отмечается интернет низкого качества, то скачивание приложение с большим объемом может привести к остановке его загрузки. В этих случаях можно перезагрузить телефон или переподключить интернете на смартфоне.
- Некорректная работа некоторых системных процессов. Это может произойти, если телефон давно не перезагружался или наблюдается недоработанная прошивка от производителя устройства.
- Файл APK поврежден. В этих случаях установка будет невозможна. Обычно данная проблема возникает при скачивании приложения с неофициального источника, с посторонних сайтов. Лучше всего загружать мессенджер с официального сайта или с каталога Google Play.
- Неправильно выставленное время, дата, часовой пояс. Перед тем как устанавливать приложение стоит проверить время, дату, часовой пояс, все эти данные должны быть точными. Иначе программа не будет устанавливаться. Лучше в настройках телефона выставить «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Инструкция, как исправить проблему
Если не устанавливается месенджер Телеграм на смартфон необходимо знать, что делать в этих ситуациях. Все зависит от ситуации и причины, которая привела к нарушению установки. Ниже имеются полезные рекомендации, которые помогут исправить проблему:
- Проверить объем внутренней памяти, возможно, ее нахватает для установки приложения. При недостатке стоит очистить телефон, удалить ненужные программы.
- Иногда достаточно перезагрузить телефон и после этого мессенджер благополучно установится.
- Настройте правильную дату и время на смартфоне.
- Если не устанавливается Телеграм на Андроид и наблюдается бесконечная загрузка, то стоит проверить состояние интернет соединения.
- Скачивать Телеграм следует с официальных источников, в них программа имеет требуемую защиту от вирусов.
Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает, то можно скачать и установить VPN на телефон. При введении названия в поисковую строку в программе Google Play, то сразу же выйдет огромный список приложений. Каждое из них обладает определенными достоинствами и недостатками.
А об обновлении Телеграма на телефоне есть статья на нашем сайте.
Другие распространенные проблемы в работе Телеграм
Иногда в работе программы Телеграм могут возникать проблемы и ошибки, которые могут привести к серьезным проблемам. Бывает, что при входе в приложения сразу же выходит сообщение об ошибке, оно может содержать текст или цифровой код. В данных ситуациях можно перезагрузить телефон и зайти в мессенджер снова. Если это не поможет, то можно удалить приложение, скачать и установить его снова.
Отказ при запуске Телеграм может возникать из-за проблем на внутреннем сервере. В этих случаях стоит подождать некоторое время и попробовать снова запустить приложение. Но бывает, что программа не запускается по причине отсутствия одного из системных файлов.
Если не устанавливается мессенджер на телефон с платформой Андроид, то стоит наиболее внимательно рассмотреть всевозможные причины. Если не один способ не помог устранить сложности с установкой, то лучше обратиться в сервис, где специалисты смогут разобраться и найти основной фактор, который мешает полноценной загрузки Телеграм.
Телеграмм не устанавливается на компьютер или телефон: причины и решение
У вас не устанавливается Телеграмм на компьютер или телефон? Не спешите отчаиваться, возможность общения не потеряна – мы разберем самые распространенные ошибки. Также подробно рассмотрим способы решения возникших проблем – вы сможете самостоятельно устранить неполадки и перейдете к регистрации в программе!
Интернет-соединение
Первая и самая очевидная причина, по которой не устанавливается Telegram – это некачественное интернет-соединение. Прежде чем искать альтернативные пути решения, рекомендуем сделать следующее:
- Перезагрузите телефон;
- Перезагрузите роутер;
- Переключитесь на другую сеть – мобильную или беспроводную;
- Убедитесь, что на счету хватает средств, а интернет-опции активированы;
- На несколько секунд войдите в режим полета, затем снова включите телефон.
Если ничего не получается и соединение на компьютере или смартфоне не восстанавливается, обратитесь к провайдеру или оператору по номеру службы поддержки. Подождите некоторое время и возобновите попытки подключения.
Это лишь первая причина, почему не устанавливается Телеграмм на телефон или компьютер – есть и другие. Поговорим о них более подробно!
Блокировка
Ошибка Telegram: «Please check your internet connection» связана не только с некачественным интернет-соединением. Она может появляться из-за блокировок мессенджера на территории России!
- Блокировка программы Роскомнадзором началась в апреле 2018 года;
- Причина внесения мессенджера в черный список – отказ от предоставления личных данных пользователей.
По состоянию на 2019 год, большинство пользователей без проблем заходят в приложение на компьютере или телефоне. Но у некоторых не получается установить Телеграмм – давайте попробуем справиться с надоедливой блокировкой. Ваши главные помощники –ВПН-сервисы.
Если Телеграмм не устанавливается – пора воспользоваться ВПН. Просто скачайте понравившееся приложение на компьютер или смартфон! Мы порекомендуем несколько приложений для компьютера:
- TunnelBear;
- Proton VPN;
- Browsec;
- Avira Phantom VPN.
- ZenMate;
- CyberGhost VPN;
- PureVPN;
- VPN Master.
Разумеется, это лишь рекомендации – вы можете воспользоваться другими программами. Принцип работы приложений максимально прост:
- Запустите ВПН;
- Дождитесь соединения;
- Открывайте Телеграмм!
Кроме VPN-сервисов вы можете воспользоваться proxy для Телеграм. Список актуальных рабочих прокси вы найдете по ссылке.
Теперь вы понимаете, почему не скачивается Телеграм и сможете обойти установленные ограничения. Перейдем к третьей распространенной причине и попробуем устранить ее!
Не поддерживается операционной системой
Не жалуйтесь: «Я не могу установить Телеграмм», если пользуетесь старой версией операционной системы! Обязательно обновите прошивку – на Андроиде это делается так (инструкция может отличаться в зависимости от телефона):
- Откройте настройки;
- Найдите иконку «Система»;
- Перейдите к пункту «Об устройстве»;
- Ищите значок обновления;
- Если новые версии есть – жмите на кнопку загрузки.
Если Телеграмм не устанавливается на Айфоне, нужно сделать так:
- Войдите в настройки;
- Нажмите на кнопку «Основные»;
- Кликните по значку «Обновление ПО».
С компьютерами все проще – программу можно использовать на Windows или Mac OS, а также Linux. Для Ubuntu программы не существует, поэтому на такие компьютеры Телеграмм не устанавливается!
Не приходит код подтверждения
Еще одна причина, по которой не устанавливается Телеграм – отсутствие кода подтверждения. Вы скачали программу, но не можете ее открыть и завершить процесс установки? Не переживайте, тому есть объяснение! Если вы ввели номер телефона, но все еще не получили код подтверждения, проблема может крыться к следующем:
- Плохое интернет-соединение;
- Вы слишком много раз нажали на кнопку запроса кода;
- Вы ввели виртуальный номер телефона – такое иногда случается, система распознает подменку и блокирует доступ;
- Вы выбрали неверный код страны – на самом первом этапе необходимо поставить значение «+7»;
- На другом устройстве уже открыт аккаунт – именно поэтому получить цифры нельзя, Телеграмм на компьютер не устанавливается;
- Оператор принял сообщение за спам-запрос и удалил его;
- Технические проблемы на стороне мессенджера.
Что же делать, если Телеграмм не устанавливается из-за вышеперечисленных неполадок? В некоторых случаях можно просто подождать – перезагрузите телефон или компьютер и повторите запрос немного позже.
Если вы никак не можете получить СМС-код, нажмите на кнопку голосового вызова под полем для ввода цифр. Через несколько минут с вами свяжется сотрудник службы поддержки, который поможет разобраться с активацией учетной записи.
Напоследок напомним, Телеграм не устанавливается на комп или телефон, если вы будете скачивать его со сторонних сайтов. Пользуйтесь только официальными источниками:
- Сайт разработчика;
- Магазины программ Гугл Плей Маркет и Эп СТор;
- Блюстакс и Трешбокс.
Будете устанавливать Телеграмм на компьютер или смартфон со сторонних ресурсов – рискуете получить вирусы и вредоносное ПО.
В этом обзоре мы подробно обсудили, почему Телеграмм не скачивается и не устанавливается – больше неразрешимых проблем нет! Разобрали самые распространенные причины появления ошибок и научились их устранять своими силами – теперь удобный мессенджер всегда под рукой на телефоне или компьютере.