Ликбез по приложению Яндекс Такси для водителей; как установить и работать с Таксометром

В этой статье мы расскажем о приложении Яндекс Такси для водителей. Это приложение называется Таксометр, и его можно установить на большинство современных смартфонов.

Яндекс Таксометр.

Рекомендуемые устройства, на которые возможно загрузить Таксометр

Установить приложение и зарегистрироваться в качестве водителя получится только на устройствах с операционной системой Android 4-го поколения и выше.

Чтобы узнать версию Android, зайдите в настройки телефона. Если в отображаемых сведениях стоит обозначение от 4.0 до 9.0, значит устройство соответствует требованиям.

Аппарат должен обладать дополнительными функциями:

  1. Фотосъемка;
  2. Активный GPS;
  3. Быстрый интернет (3G и выше).

Что делать, если устройство не поддерживает Таксометр

Для того, чтобы узнать работает ли приложение на мобильном телефоне или планшете, необходимо создать Google-аккаунт. Он дает возможность бесплатно загружать приложения из Play Market, в т. ч. таксометр от Яндекс. Если устройство поддерживает старую версию Android, на экране всплывает следующее сообщение : “Не поддерживается на данном устройстве”.

В этом случае необходимо начать работу через ноутбук или сразу купить новый телефон (планшет). Бюджетным вариантом станет смартфон, прикрепленный к отдельному оператору. Предложения за 1000–1500 руб. предлагают Билайн, МТС и МегаФон. Заранее стоит определиться с выгодным тарифом и выбрать подходящий пакет гигабайтов (5-10 Гб в месяц).

Для быстрой регистрации устанавливаем один из следующих эмуляторов андроида на операционную систему ноутбука или компьютера:

  1. BlueStacks;
  2. Droid4X;
  3. Andy;
  4. Genymotion;
  5. LeapDroid;
  6. KoPlayer;
  7. Nox App Player;
  8. AMIDuOS;
  9. YouWave;
  10. Windroy;
  11. MEmu App Player;
  12. XePlayer.

Эмуляторы скачивают на проверенных сайтах, учитывая системные требования (Windows, Vista). Дополнительно проверяют на наличие вирусов перед распаковкой zip-архива. После установки эмулятора перезагружают компьютер и устанавливают таксометр.

Полноценный функционал таксометра (возможность брать заказы, получать информацию о маршруте и т. д.) возможен только в мобильной версии приложения. Компьютер используют лишь для быстрой регистрации и ознакомления с возможностями.

ОС Android.

Можно ли Таксометр установить на айфон

Айфоны прошиты на системе iOS, как и другая техника Apple. Мобильное приложение Яндекс-таксометр не работает с данной операционной системой.

Необходимо устройство именно с операционной системой Android. Другие устройства на базе Symbian, Windows Phone, BlackBerry, Lineage OS, Fire OS, iOS, Windows 10 Mobile, Sailfish OS, Tizen, Remix OS непригодны для использования.

Как скачать и настроить Таксометр – пошаговый алгоритм действий

  1. Находим в Play Market через поисковую строку “Таксометр. Яндекс”. Обращаем внимание на разработчика в информации о приложении (яндекс).
  2. Скачиваем его и запускаем. Соглашаемся с предустановочные разрешениями для завершения процесса.
  3. Если Play Market не открывается, скорее всего, не настроена точка доступа в интернет либо нет пользовательского соглашения на использование гугл-сервисов. Для этого настраиваем интернет вручную либо через оператора и регистрируемся в Google.

Для скачивания приложения необходимо создать аккаунт Google (gmail почту). Входим в настройки, ищем раздел “Аккаунты”, нажимаем “создать” (+). Далее действуем по инструкции. Не забываем сохранить пароль регистрационные данные. После окончания переходим к 1-му и 2-му пункту.

Как создать аккаунт в Яндекс Таксометре

  1. Открываем приложение и устанавливаем нужный язык.
  2. Система предлагает войти в личный кабинет либо зарегистрироваться в качестве нового водителя.

В Яндексе существует 2 типа водителей – партнеры (ИП) и водители штатного таксопарка. Регистрироваться в сервисе можно лишь при наличии специальной лицензии на перевозку пассажиров. Для партнёров регистрация осуществляется через отдельную графу.

  1. Нажимаем “Стать водителем”. Выбираем страну. Указываем телефон. Подтверждаем информацию кодом из sms-сообщения.
  2. Заполняем открывшуюся анкету. Указываем данные авто либо берем в аренду.
  3. Заполняем сведения (водительское удостоверение, город, паспортные данные). Действуем по подсказкам интерфейса. Обязательно проверяем ошибки.
  4. Ждем ответа в SMS. В нем будут указаны все данные относительно заявки (контакты и адрес парка, куда необходимо подъехать для завершения регистрации).
  5. Далее проходим фотоконтроль по алгоритму.

Если заявка на регистрацию в качестве водителя была оформлена ранее, просто введите номер мобильного телефона. Следуя инструкции, выберите таксопарк и пройдите фотоконтроль.

Регистрация в Яндекс-такси в качестве ИП-партнера освобождает от собеседования в таксопарке. Чтобы приступить к работе в качестве штатного водителя, необходимо заранее заехать в офис таксопарка с документами и получить одобрение. Шестизначный код таксопарка, введенный в специальное поле, активирует аккаунт.

Нюансы работы Таксометра на устройствах

Программа оснащена интуитивным интерфейсом. Но незнание некоторых нюансов приводит к понижению рейтинга водителя, и как следствие, низкому заработку.

При работе с приложением следует знать следующее:

  1. Получив доступ к заказам, водитель обязан оплачивать ежедневную абонентскую плату (18-60 руб. в зависимости от диспетчерской). Также на его счете должен быть минимальный порог 100-500 руб. в счет обеспечения информационной поддержки. Пополняется через терминал при помощи кошелька Qiwi;
  2. У приложения есть два режима – ручной и роботизированный. Первый подходит для разовых и нечастых поездок. Второй настраивают для быстрого отклика на заказ. Режим “робот” позволяет работать нон-стоп при своевременном закрытии заявок (завершенных поездках);
  3. Стоимость заказа высвечивается на экране в конце поездки. Зависит от времени ожидания клиента, километража, багажа, провоза животных и т. д. Эти опции учтены в приложении;
  4. Оплата производится наличными на месте либо картой с автоматическим списанием средств;
  5. Индекс водителя или его рейтинг формируется за счет завершенных поездок. Понижается за каждый отказ или несвоевременное выполнение задачи (отклик в режиме робота производится не позднее, чем через 40 – 90 секунд);
  6. Маршрут поездки задается приложением с учетом пробок и логистики. Процесс контролируется в режиме онлайн по GPS. Искусственно завысить стоимость поездки не получится;
  7. Один раз в три дня необходимо проходить фотоконтроль. Для этого фотографируют машину целиком, салон, багажник, кресла, а также права. Машина, естественно, должна быть чистой и прибранной;
  8. Функционал позволяет печатать чеки через Bluetooth, записывать разговоры, создавать собственные заказы в пределах того региона, который указан в лицензии.

Когда и почему Таксометр может зависать

Приложение самостоятельно диагностирует ошибки и указывает, что необходимо предпринять.

Некорректная работа приложения связана с:

  1. Нулевым балансом или превышением лимита на балансе (диспетчерские не работают в кредит и устанавливают максимальную планку на снятие средств);
  2. Отсутствием последних обновлений через Play Market (разработчики регулярно улучшают сервис на основании статистики пользования, системных ошибок);
  3. Неактивными GPS и интернет либо плохим сигналом сети (приложение работает только с рабочей геолокацией и учитывает координаты в онлайн режиме);
  4. Отсутствием обновленной карты Google Maps (сервис не распознает новые адреса на старых картах);
  5. Перегрузкой оперативной памяти (для функционирования сервиса необходимо 2-4 Гб ОЗУ, а также ежедневная очистка кэша и других ненужных файлов, занимающих память телефона);
  6. Отключением робота (в ручном режиме водитель принимает заказы самостоятельно);
  7. Перегрузкой трафика фоновых приложений (при включенном таксометре нежелательно совершать звонки, гуглить в интернете, играть в игры. Устройство и так перегружено геопозиционированием и постоянным обменом данных со спутниками);
  8. Неисправностями сервиса (у приложений происходят сбои из-за нагрузки);
  9. Блокировкой водителя сервисов (при невыполнении более 40 % заказов от общего объема система закрывает доступ к диспетчерской на несколько часов).

Как настроить Таксометр

Для настройки таксометра и опций робота необходимо получить 6-значный код диспетчерской после собеседования.

  1. Нажимаем кнопку “Занят”, чтобы заказы не поступали в обработку и не мешали настройке;
  2. В меню робота фильтруем поиск заказов по специальным параметрам. Имя выступают:
    1. Дистанция до пассажира (0-5 км оптимально);
    2. Время подачи машины (10-30 мин.);
    3. Портовые заказы (проводы или встречи в аэропортах или рядом с их территорией);
    4. Цепочка заказов (получение заказа по адресу последней поездки в целях экономии и уменьшения простоя);
    5. Домой (последний заказ по пути к месту стоянки, указанному в качестве домашнего адреса);
    6. По адресу (планируемые заказы на определенной территории и в конкретное время).

    Заключение

    Яндекс-Таксометр считается лучшим приложением для таксистов. Его установка и настройка не вызывает затруднений даже у новичков. При отсутствии разрешительных документов (при обращении в сервис впервые) система предложит алгоритм действий в каждом конкретном случае. Для регистрации в качестве ИП приложение не подходит. Заявку необходимо оставить на сайте “Яндекс. Водитель”.

    Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

    Краткое руководство по использованию программы Яндекс.Такси для водителей – «Таксометр»

    Все таксисты, обслуживающие клиентов через систему Яндекс, должны использовать мобильную программу «Таксометр», которая помогает быстрее находить клиентов и контролировать заработанные денежные средства. Чтобы продуктивно пользоваться приложением сервиса Яндекс.Такси для водителей, необходимо правильно выбрать устройство для установки программы и настроить основные сервисы.

    Таксометр

    На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего

    Корректная работа мобильного приложения позволяет таксистам экономить до 8 рабочих часов за месяц, за счет сокращения простоя и точного определения местоположения машины. Старые и медленные устройства при работе с программой могут подвисать, ошибаться с координатами и выдавать ошибки.

    Компания Яндекс заинтересована в скорейшей обработке заказов, поэтому устанавливает рекомендованные характеристики для устройств:

    1. Операционная система Android 5.0 и выше.
    2. 2 Гб оперативной памяти.
    3. Система спутникового позиционирования GPS.
    4. Российская система навигации Глонасс.
    5. Камера.

    Представители компании считают, что программа «Таксометр» должна работать на бюджетных смартфонах и планшетах, поэтому не разрабатывают приложение для операционной системы iOS. Гаджеты от Apple – iPhone и iPad – для работы в Яндекс.Такси не подойдут.

    Анализ технических устройств водителей, проведенный специалистами компании, позволил выделить линейку устройств стоимостью до 15 000 рублей, которые лучше всего работают с программой «Таксометр». К ним относятся:

    • Samsung Galaxy J4 (2018), J6, J7 neo, J8;
    • Huawei Honor 7x, 7a, Y6Prime, Y5Prime (2018 года);
    • Xaomi Mi A2 lite;
    • Nokia 3.1;
    • Motorola Moto G5S4;
    • планшеты Huawei Media pad T3, Lenovo Tab4.

    Важно! На сайте Яндекс.Такси для водителей есть списки телефонов, которые рекомендованы к использованию. Дополнительно присутствует большой список устройств, на которых программа «Таксометр» работает с низкой эффективностью.

    Пошаговое руководство для водителей

    Для использования интернет-приложения водителю необходимо оставить онлайн-заявку на регистрацию в Яндекс.Такси. Работать в компании могут лица, зарегистрированные в качестве индивидуального предпринимателя, либо водители, которые числятся в таксопарке партнера Яндекса. В некоторых регионах РФ компания заключает договоры с самозанятыми таксистами. Кандидату нужно ознакомиться с видеоматериалами по работе программы, пройти тестирование на знание города и отправить фото автомобиля.

    Таксометр

    Бесплатно скачать мобильное приложение Яндекс.Таксометр можно в Google Play.

    Выбор языка

    Работа с программой начинается с установки языка. Сервис поддерживает пять языков:

    • русский;
    • английский;
    • украинский;
    • грузинский;
    • армянский.

    Язык

    Пользователь всегда может сменить язык в меню «Настройки».

    Регистрация и вход в приложение

    Присоединиться к компании Яндекс.Такси могут водители, у которых есть лицензия на перевозку пассажиров. Предоставить пакет документов и зарегистрироваться в качестве нового таксиста можно следующим способом:

    1. В офисе компании при личном посещении.
    2. В таксопарках, которые работают с Яндекс.Такси.
    3. На сайте https://taxi.yandex.ru/rabota/, документы нужно отсканировать и отправить.

    Яндекс.Такси

    Пользоваться мобильным приложением «Таксометр» могут водители, которые заключили договорные отношения с Яндексом, или новые кандидаты в таксисты.

    Зарегистрированному водителю для авторизации в программе необходимо совершить 3 действия:

    1. Перейти по кнопке «Войти». Для входа в программу используется зарегистрированный в системе номер мобильного телефона.
    2. Ввести персональный шестизначный пароль, который придет по СМС.
    3. Если водитель зарегистрирован в нескольких таксопарках, программа предложит выбрать один, под которым пользователь собирается работать. Изменить компанию можно в личных настройках программы.

    Каждый пользователь может авторизоваться в программе «Таксометр» по персональному паролю только на одном устройстве.

    Для регистрации нового шофера необходимо перейти по кнопке «Стать водителем» и выполнить шесть действий или следовать инструкции на экране смартфона:

    1. Выбрать из списка страну, в которой предполагается работать.
    2. Указать номер телефона и подтвердить его паролем из СМС.
    3. Заполнить данные собственного автомобиля или выбрать услуги аренды авто.
    4. Внести персональные сведения и реквизиты водительского удостоверения.
    5. Проверить указанную информацию и отправить анкету в Яндекс.
    6. В СМС-сообщении компания укажет контакты таксопарков, в которых можно завершить процесс регистрации. В случае необходимости, в организации можно получить лицензию и арендовать автомобиль. ТаксометрАнкета

    Последним пунктом регистрации в Яндекс.Такси является заполнение фотоотчета. Пункт – обязательный для новичков и зарегистрированных таксистов.

    После регистрации пользователя при каждом последующем входе вводить номер телефона и пароль не нужно, водитель авторизуется автоматически и сразу попадет на основной экран, где можно начинать работу.

    Включение статуса «На линии»

    На линии

    Для приема новых заказов водителю необходимо сообщить компании, что он готов. Для этого в верхнем правом углу экрана необходимо передвинуть флажок из позиции «Занят» в положение «На линии». Заявки начнут поступать автоматически.

    На карте города показаны места с наибольшим количеством заявок. Водители, которые находятся в темных областях, будут обеспечены заказами без лишнего простоя.

    Пользователь может настроить прием заявок по отдаленности в километрах и по времени пути, а также предпочитаемую форму оплаты.

    Когда водитель не желает принимать заказы, необходимо вернуть флажок в позицию «Занят».

    Прием заказов

    При поступлении нового заказа система проинформирует водителя звуковым сигналом. В заявке отразится место, куда надо подъехать, чтобы забрать пассажиров.

    Согласиться с текущей заявкой водитель должен в течение нескольких секунд. Непринятый заказ автоматически переведется в отказ. Частый отказ от заявок ведет к понижению рейтинга и блокировке аккаунта. Если водитель не среагирует на три заявки, то система автоматически перейдет в статус «Занят», чтобы не снижать рейтинг пользователя.

    Принять заказ можно, нажав на соответствующую кнопку. После чего меню программы дополнится функциями:

    Таксометр

    • «На месте» – кнопку необходимо нажать, когда водитель прибудет за пассажирами, информация о подъехавшей машине отразится у заказчиков;
    • «Навигация» – кнопка показывает оптимальный маршрут до места назначения;
    • «Чат с пассажирами» – если пассажиры долго не выходят или на дороге возникли препятствия, можно известить клиентов через встроенный мессенджер;
    • «Позвонить» – звонки клиентам можно использовать в крайнем случае;
    • «Диспетчер» – связь с диспетчером применяется для уточнения параметров заказа и решения спорных ситуаций;
    • «Отмена» – самостоятельно отказаться от действующего заказа можно, в случае поломки авто или другой экстренной ситуации. Отмена принятой заявки ведет к снижению рейтинга. Если пассажир отказался от поездки, то водитель должен отменить заказ без каких-либо санкций.

    10 минут ожидания пассажиров включены в стоимость заказа, если они задерживаются, включается платное ожидание.

    Информация о стоимости и маршруте поездки становится доступна, когда водитель включит кнопку «На месте».

    Для выполнения клиентского заказа необходимо нажать кнопку «В пути». На карте появится маршрут и ориентировочное время в дороге.

    Оплата и завершение заказа

    Пассажир может заплатить за поездку тремя способами:

    Выбор способа оплаты

    1. Наличными.
    2. Банковской картой через терминал у водителя.
    3. Онлайн, с помощью приложения Яндекс.Такси.

    В карточке заказа водитель может посмотреть, как собирается рассчитываться клиент. Если пассажир заплатил за поездку с помощью мобильного приложения, то деньги автоматически поступят на лицевой счет таксиста. Данные о зачислении появятся в программе автоматически.

    Когда клиент рассчитывается непосредственно с водителем, необходимо иметь размен, чтобы сдать сдачу.

    После расчета с пассажиром в приложении необходимо нажать «Готов». Заказ закроется, программа начнет поиск новых клиентов в районе местонахождения машины.

    Проверка своего баланса

    Следить за своими денежными средствами можно в закладке «Заработок», в верхнем меню программы.

    В открывшемся окне отразится информация об общем балансе, доходах за день и неделю. Водитель может посмотреть детализацию поступлений и заказы, которые были выполнены в последнем месяце.

    Компания Яндекс для всех водителей устанавливает величину минимального остатка, который должен находиться на лицевом счете. Требование сделано для своевременной оплаты комиссии агрегатору. Если величина остатка снизится до минимальной величины, таксисту станут недоступны заказы за наличный расчет, пока баланс не пополнится до требуемой величины.

    Деньги из личного кабинета можно получить через таксопарк или перечислить на расчетный счет, если водитель зарегистрирован как ИП. В случае когда водителю требуются наличные средства, программа позволяет исключить заказы, которые оплачиваются по карте. Таксист может включить такую функцию не более двух раз в день.

    Распространенные ошибки водителей при работе с приложением

    Программа «Таксометр» защищена от случайных нажатий и неверных действий пользователя. Случайно ошибиться с заказом или потерять денежные средства не получится, но стоит придерживаться правил работы, чтобы служба сервиса не заблокировала работу приложения.

    Рейтинг

    На рейтинг водителя влияет большое количество проигнорированных заказов и наличие негативных отзывов пассажиров.

    Программа в своей работе использует интернет-трафик, поэтому пользователю нужно быть готовым к расходу мобильного интернета в размере 5 Гб в месяц.

    Для наиболее точного позиционирования машины на карте необходимо включать не только GPS и ГЛОНАСС, но и Wi-Fi. Это увеличит расход батареи, но исключит возможные ошибки в навигации.

    Мобильное приложение «Таксометр» несовместимо с некоторыми программами, которые изменяют интерфейс Андроид, а также обещают улучшить производительность и функциональность устройства. При работе в такси от таких программ лучше отказаться.