Kmode exception not handled ntoskrnl exe windows 10

Причины, по которым может появляться синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 и способы исправить проблему в различных ситуациях.

Синий экран (BSoD) с кодом KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — один из самых сложных в диагностике, особенно в случае, если на экране не сообщается о каких-либо сбойных модулях (.sys), его вызвавших. Однако, попробовать разобраться и решить проблему можно.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку на синем экране KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 в зависимости от ситуации и сопутствующих появлению проблемы нюансов.

• Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
• Исправление в случае, когда возможен вход в Windows 10 или доступен экран входа в систему
• Что делать, если синий экран появляется до появления входа в систему
• Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы

Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Самая частая причина появления синего экрана KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — сбои драйверов. Но, здесь есть очень важный нюанс: часто речь идёт не о драйвере какого-то физического устройства, а о драйверах, устанавливаемых сторонними программами для своей работы. Среди таких программ можно выделить:

• Антивирусы, средства автоматической очистки системы, файрволлы, средства VPN и прокси.
• Некоторое ПО, модифицирующее систему.
• Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (приводов, сетевых адаптеров для раздачи Wi-Fi и подобные).
• Средства криптографии.

Не обязательно дело в них: причина вполне может крыться и в драйвере реального физического устройства, но стоит помнить и о такой возможности.

Ещё одна возможность — какие-либо проблемы с оборудованием, не обязательно его неисправность. К примеру, плохо подключив жесткий диск или SSD (или подключив его неисправным кабелем), также можно получить рассматриваемую ошибку. Поэтому, если вы что-то делали с оборудованием компьютера (или перевозили его с место на место, что тоже иногда ведет к проблемам из-за тряски), учитывайте этот момент.

И ещё одна важная деталь: если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED указывает на какой-либо файл .sys (в скобках после кода ошибки), обязательно попробуйте найти в Интернете, что это за файл и к какому драйверу или программе он относится (поиск на английском обычно более результативен), возможно это даст необходимую информацию о том, что именно вызывает проблему.

Исправление ошибки в случае, когда Windows 10 запускается или отображается экран входа в систему

Внимание: если ошибка появляется после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, но не появляется после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.

Относительно простой случай — появление ошибки уже после входа в Windows 10 или хотя бы доступность экрана входа в систему, с которого мы тоже можем выполнить некоторые действия. В этой ситуации рекомендую использовать следующие шаги:

1. До очередного появления синего экрана перезагрузите компьютер или ноутбук в безопасном режиме. Если система загружается, для этого вы можете нажать клавиши Win+R, ввести msconfig и нажать Enter, после этого на вкладке «Загрузка» включить безопасный режим, сохранить параметры и выполнить перезагрузку. Если вам доступен только экран блокировки, нажмите по изображенной справа внизу кнопке питания, затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». На синем экране перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Параметры загрузки», а в параметрах загрузки нажмите клавишу 4 для входа в безопасный режим. Подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10.
2. Если непосредственно перед появлением проблемы вы обновляли какие-то драйверы, откатите их в диспетчере устройств, удалите, или установите другой драйвер в безопасном режиме.
3. Если вам известно, какая программа вызвала сбой, удалите её в безопасном режиме (лучше всего через Панель управления — Программы и компоненты).
4. Если вам неизвестно, что вызывает сбой, но синий экран появляется через некоторое время после появления рабочего стола: попробуйте убрать все программы (особенно установленные в последнее время) из автозагрузки. Как это сделать: Автозагрузка в Windows 10 — как убрать программы или добавить их.
5. Если недавно проблема не появлялась, а что-либо на компьютере не устанавливалось, попробуйте использовать точки восстановления (Панель управления — Восстановление). Подробнее: Точки восстановления Windows 10.
6. Если имя сбойного файла .sys не отображается на экране с ошибкой, попробуйте использовать программу BlueScreenView, доступную на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Она может показать подробную информацию о том, что вызвало (какой файл) ошибку. Например, для написания этой статьи я использовал старую программу Lock Folder, так как точно знал, что драйвер из неё может вызвать указанный синий экран в Windows Синий экран я получил (но с другим кодом) и в BlueScreenView видно, что виноват файл lf40fs64.sys — как раз от этой программы.

Если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется до входа в систему

Случай, когда сбой происходит до входа в систему сложнее, но проблему иногда можно решить, не прибегая к переустановке системы:

1. Вам потребуется загрузочная флешка Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Сделать её можно и на другом устройстве. Флешку UEFI можно записать даже на телефоне Android.
2. Загрузите проблемный компьютер с этой флешки, выберите язык на первом экране, а затем нажмите «Восстановление системы» слева внизу на следующем экране и выберите «Поиск и устранение неисправностей».
3. Далее вы можете попробовать использовать точки восстановления системы или удалить последние обновления Windows 10.
4. Запустив командную строку в средствах восстановления, вы можете включить безопасный режим для системы, уже установленной на компьютере, используя команду

bcdedit /set safeboot minimal

Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы

Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется всегда через какое-то время после установки/переустановки Windows 10, возможно, причина в том, что система сама загружает драйверы для оборудования и какие-то из них работают неправильно в вашей системе.

Возможное решение для такой ситуации: заранее разместить скачанные вручную драйверы оборудования с официальных сайтов производителя материнской платы ПК или ноутбука, произвести установку без подключения к Интернету, а затем вручную установить заранее подготовленные драйверы. При желании также можно отключить автоматическое обновление драйверов в Windows 10.

В случае, если всё ещё нужна помощь, постарайтесь подробно описать в комментариях все детали, которые вам известны о появлении ошибки на вашем компьютере: после чего стал появляться синий экран, в какие именно моменты он появляется и любые дополнительные детали. Возможно, решение найдётся.

Синий экран смерти KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED со стоп-кодом 0x0000001e – частый гость на таких операционных системах, как Windows 8, 8.1 и 10. Возникает он по таким причинам, как сбой в работе драйверов, аппаратная поломка, неправильные настройки BIOSа, поражение системы вирусами, конфликт операционной системы с аппаратными компонентами сборки. Поэтому, чтобы исправить этот синий экран смерти, придется потрудиться.

Пошаговая инструкция решения проблемы KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: 0x0000001e

Решение проблемы на Windows 10 – достаточно сложная задача, так как операционная система достаточно новая и часто получает обновления. Из-за этого, с течением времени, одни методы перестают работать. Поэтому приведем только те, которые на 100% помогли пользователям Windows 10 исправить код ошибки 0x0000001e.

Способ №1

Поскольку проблема KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED указывает на то, что синий экран смерти возник по причине сбоев в работе какого-то драйвера, то его нужно удалить. Для этого стоит выполнить ряд несложных действий:

• Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке водим «verifier.exe». Нажимаем на поисковой выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запустить с правами Администратора». Или жмем «Win+R» и вводим «verifier».

• Появится небольшое окно. Выбираем пункт «Создать стандартные параметры» и жмем «Далее».

• Выбираем «Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере». Кликаем «Готово».

• Компьютер перезагрузиться, чтобы проверить установленное программное обеспечение. Если системой будет обнаружен сбойный драйвер, то появится BSOD с ошибкой, а рядом в скобках будет указан этот драйвер.

Теперь, попав в Windows 8 или 10, нужно удалить проблемный драйвер. Сделать это можно через Диспетчер устройств (стандартный способ). Если в систему попасть невозможно, нужно загрузиться с установочного диска или попробовать зайти в Безопасном режиме.

После того, как проблемный драйвер удален, нужно отключить проверку драйверов, чтобы она не проверяла программное обеспечение при запуске.

Способ 2

БСОД на Windows 10 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED можно решить и следующим методом.

• Вставляем загрузочный диск в дисковод. Загружаемся в BIOS, чтобы выставить приоритетность загрузки с установочного диска.
• Сохраняем результат. Перезагружаем систему. Как только запуститься диск, нужно выбрать «Восстановление системы».
• Также с этого диска нужно выполнить следующее. Выбираем «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Командная строка».
• Прописываем bcdedit /set bootmenupolicy legacy.

• Теперь прописываем bcdedit /set bootmenupolicy standart. Подтверждаем операцию.
• В третий раз требуется вернуться к этой же строке и повторить первый приказ.
• Завершаем процедуру командой Exit.

ВАЖНО! После выполнения всех этих команд нужно не забить вернуть в BIOSe параметры приоритета загрузки с HDD или SSD.

После того, как вы вновь войдете в Windows 10, нужно будет обновить сетевые драйвера (именно их), загрузив ПО с официального сайта производителя материнской платы.

Этот метод решения синего экрана смерти KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в WINDOWS 10 детально описан в видео:

Способ №3

Ошибка 0x0000001e возникает на ПК с Windows 8 и выше. Компания Microsoft знает об этой неполадке, а поэтому ею выпущено несколько пакетов обновлений, предназначенных для различных сборок. Эти обновления призваны как раз решить этот BSOD.

Способ №4

О том, как исправить KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, много написано. Поэтому еще одним способом как исправить БСОД будет следующий:

• Жмем «Пуск» и вводим в поисковой строке «Память».
• Появится несколько вариантов. Выбираем «Диагностика проблем оперативной памяти вашего компьютера».

• Запускаем проверку.

• После проверки нужно перезапустить ПК.

Если проблема после диагностики ОЗУ не исчезнет, стоит по очередности подключать модули оперативной памяти, определив вручную виновника проблемы.

Также на сайте Microsoft указано, что такая ошибка может возникать из-за несовместимости аппаратных компонентов с Windows 10. Поэтому при возникновении ошибки нужно проверить на совместимость видеокарту, ОЗУ, процессор и подключенные устройства.

Summary: KMODE exception not handled’ error may cause your system to force shut down or restart unexpectedly. In this blog, we’ve discussed the possible reasons and effective ways to fix this BSOD error. You can also recover your data from this BSOD-affected system using reliable data recovery software, such as Stellar Data Recovery Professional. Download the trial version below!

• Queries Related to KMODE Exception Not Handled Error
• Prime Reasons for ‘KMODE EXCEPTION NOT HANDLED’ Windows 10 Error
• Simple Methods to Fix KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Error
• Final Thoughts

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED is a Blue Screen of Death (BSOD) error, which generally appears with a bug check value of 0x0000001E. This BSOD error is more likely to occur due to hardware incompatibility, faulty device driver or system service, outdated BIOS, problematic third-party antivirus program, or faulty RAM. Once occurred, irrespective of the reason, this error can make your system restart unexpectedly or not boot at all.

(See Image 1)

Image 1: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED BSOD Error

Queries Related to KMODE Exception Not Handled Error

We’ve come across several queries reported by Windows 10 users about encountering KMODE error with different variations, including:

• KMODE Exception Not Handled Boot Loop
• KMODE Exception Not Handled RAM
• KMODE Exception Not Handled NTFS.Sys
• KMODE Exception_Not_Handled Ntoskrnl.Exe

These stop codes may appear in different circumstances, as mentioned in the queries below.

“I was using my computer when it showed a blue screen, flashing the Stop Code: ‘KMODE EXCEPTION NOT HANDLED’ and it kept happening again and again. Then I turned off my PC and waited 3 hours before turning it on, it showed a blue screen after loading, but now I can’t log in.”

“I recently built a new pc. When I try to install Windows 10, it keeps giving me the message – “Sorry your PC ran into some problem – KMODE Exception Not Handled.” Does this mean there is something wrong with my hardware? Kindly help me fix the error.”

Prime Reasons for ‘KMODE EXCEPTION NOT HANDLED’ Windows 10 Error

The scenarios of KMODE BSOD errors could be different. However, there are a few primary reasons behind this blue screen error, including:

• Hardware incompatibility
• A faulty device driver or system service
• Missing/corrupt system files
• Corrupt third-party antivirus program
• Problematic Windows update
• Outdated BIOS
• Faulty RAM

Now that you know the reason, you can move on to fixing the error. However, you may not be able to boot into your system due to this blue screen error.

So, we suggest you try to boot into the Safe Mode and then perform the below-mentioned troubleshooting methods.

To Boot into Safe Mode, follow the given steps:

• Reboot your system and when you get to see the Windows logo on the screen, turn your system again.
• Repeat this step three times, and then you’ll most probably enter the Automatic Repair environment.
• There, click ‘Advanced options’. (See Image 2)

Image 2: In the Automatic Repair environment, select Advanced options

• Follow Troubleshoot > Startup Settings > Restart.
• Once the system gets restarted, press F4 to enable the Safe Mode. (See Image 3)

Image 3: Enable Safe Mode by pressing F4

Simple Methods to Fix KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Error

Method 1: Disable Fast Startup

Fast Startup is a feature in Windows 10, which helps to reduce your system’s boot time. It may prevent your system from executing a regular shutdown and create compatibility problems with the connected hardware devices. Disabling this feature may help you boot your system normally and fix the issue. To do so, follow the given instructions:

Image 4: Change View by to Large icons in the Control Panel

• Go to Power Options. (See Image 5)

Image 6: Navigate to Power Options

• Next, click on ‘Change what the power buttons do. (See Images 7)

Image 7: Change what power button does

• On the next screen, deselect ‘Turn on fast startup (recommended)’ and click Save Changes. (See Image

Image 8: Deselect Turn on fast startup (recommended) > Save changes

• Now, check if the error is fixed.

Method 2: Run BSOD Troubleshooter

If there’s faulty or corrupt hardware installed on your system, you may encounter the ‘KMODE EXCEPTION NOT HANDLED’ error on Windows 10. To resolve this error, you can run the BSOD troubleshooter, Windows built-in troubleshooting utility. Follow the given steps:

• Open System Settings by pressing Windows + I and navigate to Update & Security. (See Image 9)

Image 9: Select Update & Security in System Setting

• Click Troubleshoot > Find and fix other problems > Run the troubleshooter (mentioned below Blue Screen). (See Image 10)

Image 11: Run the BSOD Troubleshooter

• Follow the on-screen instructions (if any). Let the process end, close the window, and restart your system to check if the problem is solved.

Method 3: Update the Device Driver

Incompatible, outdated, or corrupt device drivers may also cause this error to occur. You can try updating the device driver to get rid of this blue screen error. Follow the given instructions:

• Type Device Manager in the Windows search box and open it.
• Expand the device category for which you want to update the driver.
• Right-click on the device driver and click Update driver. (See Image 12)

Image 13: Select the driver to update

• In the following Update Drivers wizard, click ‘Search automatically for drivers.’ (See Image 14)

Image 14: Search automatically for drivers

• Windows will start showing you the latest driver to install. Update driver with the latest ones and check if the error is fixed.
• In case Windows doesn’t seem to show you any latest driver software available, proceed with the ‘Search for updated drivers on Windows Update’ option. (See Image 15)

Image 15: Search for updated drivers on Windows Update

• Afterward, you’ll see the available updates on the screen. Click Install Now to install the latest driver software on your system. (See Image 16)

Image 16: Install the latest driver software

• Once done, restart your system and check if the KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED error is solved.

Method 4: Run DISM & SFC Scan to repair system files

As discussed above, the corrupt or missing system files or services may also be the reason behind this error, which could further lead your system to a complete crash.

To prevent any further damage to your system, you may run DISM and System File Checker to check for the problems with system files and fix the problem. To do so, follow the given steps:

• Open Command Prompt and run it as administrator.
• Next, type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth and press Enter. (See image 17)

Image 17: Run DISM Restore health command

• Afterward, type SFC/scannow and hit Enter. (See Image 18)

Image 18: Run SFC/Scannow command

• Let the process end. It may take some time, so don’t close the window until its done.
• Follow the instructions given on the screens (if any). Once done, reboot your system and see if the error is fixed.

Method 5: Uninstall third-party antivirus software

Malicious or corrupt third-party antivirus software installed on your system may cause this blue screen of death error (BSOD) on your Windows PC. You can try uninstalling the antivirus software to get rid of the error. To do so, follow the given steps:

• Press Windows + I to open System Settings and go to Apps.
• Then, navigate to Apps & features and select the third-party antivirus software installed, which seems to be causing the error.
• Right-click on the antivirus and choose to Uninstall it. (See Image 19)

Image 19: Select the software to Uninstall

• Once done, reboot your system, and try to upgrade to Windows 10.

Method 6: Uninstall Problematic Windows Update

Some users even reported getting KMODE BSOD error after Windows 10 update. There could be some buggy Windows update installed on your system, causing a problem for your system. In such a case, you can uninstall the update to solve the issue.

• Go to System Settings, navigate to Update & Security and then select View update history. (See Image 20)

Image 20: Open System Settings and go to Update & Security > View update history

• On the next window, find the recently installed update and click Uninstall updates.
• Right-click on the Windows update and click Uninstall. (See Image 21)

Image 21: Right-click the update to uninstall

• Once done, restart your system to check if the KMODE EXCEPTION NOT HANDLED error persists.

Method 7: Run Windows Memory Diagnostics

Some people reported that this error occurred due to a faulty RAM. To verify if there is RAM causing this BSOD error on your Windows 10, you may run the Windows Memory Diagnostics tool with the help of the steps given below:

• Type ‘memory diagnostic’ in the Windows search box to open Windows Memory Diagnostic. (See Image 23)

Image 23: Open Windows Memory Diagnostic using Windows search box

• Next, select ‘Restart now and cart now and check for problems (recommended).’ (See Image 24)

Image 24: Select Restart now and check for problems (recommended)

• A test to check the problems with RAM will start. Wait until the process is done; you will be able to see the results on the screen.
• Wait for the process to end. Once the search is completed, the computer will show all the detected problems on the screen.

Method 8: Update BIOS

In some cases, KMODE_Exception_Not_Handled error can occur due to an outdated version of BIOS on your Windows 10 PC. You can visit the official site of your system’s motherboard manufacturer to download the latest BIOS version. Follow the instructions given on the site to update BIOS.

Remember, updating BIOS is an advanced process. If the steps are not followed correctly, it can cause enduring damage to your system, and you may lose all of your data permanently.

Hence, it’s always suggested to take the backup of your data regularly. However, if you didn’t have the chance to back up your system data, you still have the chance to get back your system data.

You can use powerful Windows data recovery software, such as Stellar Data Recovery Professional. This DIY software comes with a feature called ‘Create a recovery drive,’ enabling you to build a bootable recovery media that lets you restore data from a crashed or unbootable Windows 10 PC. You can check out the given video to learn more:

Final Thoughts

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED error can lead your system to malfunction, crash, or even stuck at a booting loop. This error may appear with different stop codes, as explained in this blog. Irrespective of the reason, you can fix the error with effective methods, such as disabling fast startups, running BSOD troubleshooter, running SFC, uninstalling outdated/corrupt device drivers, etc. Additionally, to recover data from this BSOD affected system, you can use a Windows data recovery software, such as Stellar Data Recovery Professional. This DIY data recovery tool can retrieve data even from a non-bootable or crashed Windows 10 PC.

About The Author

Mansi Verma is a Technology Writer at Stellar®. She is a Tech enthusiast, holding over 7 years of experience in Data Recovery, IoT, Artificial Intelligence, and the Robotics technology domain. She loves researching and providing DIY solutions and tips & tricks to solve Windows technical issues. In her spare time, she likes reading novels, and poetry. She also enjoys traveling and trekking.

Best Selling Products

Stellar Data Recovery Premium

Stellar Data Recovery Premium for Window

Stellar Data Recovery Technician

Stellar Data Recovery Technician intelli

Stellar Data Recovery Toolkit

Stellar Data Recovery Toolkit is an adva

BitRaser File Eraser

BitRaser File Eraser is a 100% secure so

Появление синего «экрана смерти» может быть обусловлено разными причинами – неполадками файлов, несовместимостью программ, неисправностью внутренних документов. При отображении ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в операционной системе Windows 10 пользователю необходимо ознакомиться с инструкцией, показывающей как исправить ситуацию быстро и в домашних условиях.

Возможные причины ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Чаще всего на мониторе персонального устройства (стационарного или портативного), совместно с синим экраном, отображается уведомление, которое включает в себя текст с указанием на наличие неисправности, кода остановки и, возможно, наименованием поврежденного документа.

• активация вирусных файлов, которые начинают работу при установке внешних приложений;
• сбой взаимодействия встроенных блоков операционки и действующих драйверов;
• отказ от накатывания выпущенных для ОС Виндовс обновлений.

Внимание! Если операционная система персонального устройства не смогла определить причину неполадки, вместо нужного кода может стоять обозначение 0х0000001е. В таком случае способы исправления пробуют поочередно либо выясняют, в каком месте произошел сбой.

Исправление проблемы

Чтобы устранить синий экран и вернуть работоспособность персонального компьютера, используют несколько вариантов. К ним относят откат настроек операционной системы блока BIOS, использование дополнительного встроенного инструмента SFC, обновление отдельных драйверов и некоторые другие способы.

Сброс настроек BIOS

БИОС – это инструмент, определяющий порядок взаимодействия комплектующих блоков персонального устройства (портативного, стационарного). Сбросить настройки можно несколькими способами, например:

• одновременно нажать сочетание горячих клавиш «Win + R»;

• в пустом поле ввести команду «debug», нажать «ОК»;

• выяснить сведения об ОС через дополнительную команду «MSINF032», в сведениях необходимо найти обозначение версии действующего блока;

• для вариации AMI и AWARD ввести значения 0 70 17, нажать «Q» (переход на следующую строку), затем напечатать 0 73 17, снова «Q»;

• для типа Phoenix – 0 70 FF, переход и 0 71 FF.

Чтобы проверить, произошел сброс или нет, компьютер требуется перезагрузить. Только после этого откат настроек будет произведен до уровня заводских.

Проверка системных файлов инструментом SFC

System File Checker – это встроенный инструмент операционки Виндовс, с помощью которого можно выявить поврежденные компоненты, файлы, блоки ОС, устранить обнаруженные неисправности. Запуск действия утилиты:

• с помощью комбинации горячих кнопок или раздела «Пуск» запустить работу Командной строки (Command Line). Внимание! Софт открывают от имени пользователя с правами Администратора. В противном случае внесенные изменения не будут активированы, даже после перезагрузки ПК;

• напечатать команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, подтвердить запрос кнопкой «ОК» или «Enter»;

• затем: sfc/scannow.

Проверка займет некоторое время, после чего на мониторе ПК отобразится результат – отсутствие поврежденных документов, успешное исправление найденных неисправностей.

Обновление драйвера видеокарты

Драйверы обеспечивают взаимодействие встроенных блоков операционной системы и дополнительно установленных комплектующих (клавиатуры, камеры, многофункциональные механизмы и подобное). Обновление осуществляется вручную или с помощью отдельной программы. Этапы действий (при использовании встроенных инструментов):

• открыть раздел «Диспетчер устройств» (через «Пуск» или панель поиска);

• перейти к блоку «Видеоадаптеры», по наименованию нужного устройства кликнуть правой клавишей мышки;
• откроется контекстное меню механизма, где нужно нажать на строку «Обновить драйверы».

Рекомендуется выбрать автоматический поиск необходимых файлов и документов для обновления. При ручном варианте потребуется указать место, откуда нужно взять информацию.

Внимание! Скачанные приложения могут быть платными и бесплатными. Некоторые предоставляют возможность автоматической и регулярной проверки актуальности данных драйверов.

Другие варианты

Если указанные способы устранения не помогли устранить ошибку с кодом KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, переходят к использованию дополнительных вариантов:

• проверка операционки на наличие вредоносных софтов (рекомендуется регулярно проверять ПК специальными антивирусными приложениями);

• активация софта BlueScreenView – инструмент скачивается со стороннего ресурса, позволяет отсканировать и исправить внутренние блоки памяти ПК (портативного или стационарного);

• проверка работоспособности оперативки компьютера и жесткого диска.

Пользователю необходимо проверить внешние параметры ПК – целостность соединительных элементов, отсутствие ржавчины, пыли, мусора.

При использовании ПК пользователи часто сталкиваются с различного рода неисправностями. Ошибка с обозначением KMODE EXCEPTION NOT HANDLED может быть вызвана разными причинами – от простого сбоя («спасает» перезагрузка) до неполадок с ОС (необходимо восстановление или полный откат ОС). Устранить ошибку можно в домашних условиях, не прибегая к помощи мастера.

Синий экран смерти (BSOD) появляется при критичных ошибках операционной системы, связанных с ПО или неисправностью оборудования. Каждый BSOD сопровождается сообщением с названием и кодом ошибки. В Windows 10 «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» выглядит следующим образом:

Также сбой может иметь вид «Stop (код ошибки) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED». Давайте разберемся, что является ее причиной и какими способами можно исправить проблему.

Возможные причины

В большинстве случаев текст ошибки не дает точной формулировки причины поломки. Каждая неисправность сопровождается своим кодом. Если известна точная причина поломки, то возле нее вы увидите надпись с названием файла.

Чаще всего пользователь сталкивается с неисправностями в sys. Netio.sys и другие файлы с подобным расширением относятся к драйверам. Часть из них является сторонними модулями или важными системными файлами, а другая часть – это конфигурационные файлы, в которых указываются драйвера, необходимые для загрузки операционной системы. Именно из-за неисправности последних пользователь не может загрузить компьютер.

Если ошибка выдается с определенным кодом, например, 0x0000001e, то причину нужно искать более тщательно.

Способы проверки

Разберем все методы проверки и устранения BSOD по порядку:

• проверка на наличие вредоносного ПО;
• поиск неисправностей в драйверах (файлы netio.sys и подобные);
• проверка оперативной памяти;
• проверка целостности файловой системы;
• восстановление ОС с флешки;
• откат операционной системы до контрольной точки.

Если ваш компьютер загружается, а «синий экран смерти» появляется во время работы с какими-либо приложениями или играми, то начните со следующего способа.

Проверка на вирусы

Если вы пользуетесь сторонним антивирусом, то запустите глубокую проверку через него. В противном случае воспользуйтесь стандартным Защитником Windows. Чтобы запустить сканирование, прибегните к такому алгоритму:

1. В поисковой строке на панели задач введите запрос «Центр безопасности защитника».

1. Открыв защитник Windows, выберите раздел «Защита от вирусов и угроз».

1. Кликните по кнопке «Расширенная проверка» для запуска сканирования.

Если были найдены угрозы, немедленно удалите их и проверьте работоспособность ПК после перезагрузки.

Ошибки в драйверах

Сначала стоит проверить состояние драйверов вручную. Если видимых причин не было обнаружено, то воспользуйтесь специальной программой BlueScreenView, которая позволит найти все файлы, связанные с поломкой. Обо всем по порядку:

1. В поиске введите «Диспетчер устройств» и откройте приложение.

1. Обратите внимание на все оборудование – возле него не должно быть вопросительных или восклицательных желтых знаков. Если вы нашли подобный, то вам необходимо переустановить или обновить драйвер. Для обновления кликните по необходимому оборудованию ПКМ и выберите пункт «Обновить драйвер».

1. Нажмите первую ссылку, чтобы доверить поиск подходящего драйвера компьютеру, либо второй пункт, если вы заранее скачали дистрибутив.

1. Укажите путь к директории с драйвером и кликните «Далее».

После инсталляции перезагрузите компьютер. Если это не помогло, и ошибка «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» все еще появляется, то переходите к следующему методу.

BlueScreenView

Бесплатная утилита, сканирующая все аварийные дампы памяти. В таблице будут представлены все сведения о неисправных файлах, времени сбоя и т. д. Скачать ее можно бесплатно на сайте разработчика.

Перед этим необходимо включить автоматическое сохранение дампов памяти при появлении критических ошибок:

1. Откройте «Панель управления».

1. Выберите тип просмотра «Крупные значки» и откройте пункт «Система».

1. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры системы».

1. Выберите отмеченную кнопку в разделе «Дополнительно».

1. Установите параметры так, как это показано на скриншоте и нажмите «ОК».

Теперь остается дождаться следующей критичной ошибки, чтобы система создала аварийный дамп памяти. После этого запустите программу BlueScreenView. В окне вы увидите два блока. В первом отображается список всех дампов, а во втором отмечены драйвера устройств, с которыми связана ошибка. Красным цветом выделены те файлы, которые требуется переустановить или заменить на новые.

Например, если неисправность возникла из-за драйвера Elan для тачпада, то его требуется удалить, а затем установить «свежую» версию с официального сайта. Если вы увидели в списке файл sciter-x.dll, то проблема заключается в ошибке «Sciter engine not found quitting». Файл также необходимо заменить новым.

Проверка оперативной памяти

Если предыдущие методы не помогли, то необходимо переходить к проверке оборудования. С проблемой могут быть связаны также ошибки «MEMORY_MANAGMENT», «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE». Они говорят о неисправности в оперативной памяти или жестком диске. Начнем проверку с тестирования ОЗУ:

1. В поиске введите запрос «Средство проверки» и откройте необходимое приложение.

1. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку». Перед этим обязательно закройте все работающие приложения и файлы.

1. После перезагрузки появится «Средство диагностики памяти Windows». Сканирование проводится в два этапа. После завершения процедуры перезагрузите компьютер. Отменить процесс можно кнопкой ESC (Выход/Quit).

1. После включения ПК вы увидите отчет. Если в окне представлено отмеченное сообщение, то причина синего экрана смерти не в памяти ОЗУ.

Также провести тестирование оперативной памяти можно через утилиту memtest86+. Скачайте на сайте разработчиков специальный Auto-installer for USB Key, чтобы создать загрузочную флешку. После этого задайте необходимый приоритет загрузки в BIOS и запустите memtest86+.

Проверка оперативной памяти начнется автоматически. Если программа найдет ошибки, то они будут отмечены красным цветом. При наличии хотя бы одной красной строки оперативная памяти нуждается в замене.

Если оба теста не обнаружили проблем с ОЗУ, то переходите к тестированию жесткого диска и файловой системы.

Проверка жесткого диска

Самый простой способ проверки – через Свойства локального диска. Для этого необходимо:

1. Откройте проводник и кликните ПКМ по локальному диску. В меню выберите пункт «Свойства».

1. Теперь перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите на кнопку «Проверить».

1. Запустите принудительную проверку жесткого диска.

Также выполнить эту процедуру можно через командную строку:

1. Откройте окно «Выполнить», введите команду «cmd» и запустите приложение от имени администратора с помощью комбинации [knopka]Ctrl[/knopka]+ [knopka]Shift[/knopka]+ [knopka]Enter[/knopka].

1. Введите команду «CHKDSK C: /F /R», где C – это метка проверяемого тома, а F и R исправление ошибок и восстановление поврежденных секторов при возможности.

1. Если вы проверяете системный раздел, то просканировать его при работающей системе не получится. Нажмите Y, чтобы выполнить тестирование при следующем запуске ПК.

Проверка файловой системы

Теперь запустим отдельно процедуру проверки целостности файловой системы:

1. Снова открываем командную строку через окно «Выполнить».

1. Вводим команду «sfc /scannow» и жмем [knopka]Enter[/knopka].

1. Подождите завершения процесса. После этого следуйте указаниям программы.

Восстановление с флешки

Для процедуры восстановления потребуется загрузочный накопитель. Создать его можно через универсальное средство от Microsoft, которое можно скачать на официальном сайте. Сделать загрузочный носитель можно с другого компьютера, если ваш не запускается из-за синего экрана смерти.

После этого необходимо зайти в Boot меню настроек BIOS и выставить приоритет загрузки для внешнего накопителя. Для сохранения изменений и выхода нажмите на [knopka]F10[/knopka]. После перезагрузки ПК вы увидите экран установки операционной системы.

На первом экране нажмите «Далее». В следующем окне необходимо выбрать пункт «Восстановление системы».

Далее нажмите на кнопки «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».

Восстановление без флешки

Если ваш компьютер выдает BSOD при работе с ОС и программами, но система исправно запускается, вы можете откатить состояние ПК без использования внешнего накопителя. Для этого:

1. В поисковой строке на панели задач введите запрос «Восстановление».

1. Нажмите на кнопку «Запуск восстановления системы».

1. На первом экране нажмите «Далее».

1. Выберите контрольную точку и снова кликните «Далее».

1. Для старта процедуры нажмите на «Готово».

Откат ОС до первоначального состояния

Если возвращение к контрольным точкам не избавило вас от BSOD с ошибкой «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED», то, вероятнее всего, проблема заключается в повреждении системных драйверов. Вы можете попробовать выполнить откат ОС до «чистого» состояния через стандартные средства Windows 10:

1. Откройте окно «Параметры».

1. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

1. Теперь перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

1. Выбрав первый вариант, вы сохраняете все личные файлы, а второй вариант удаляет файлы вместе с программами и параметрами.

1. На следующем этапе кликните «Далее».

1. На последнем экране нажмите на отмеченную кнопку, чтобы запустить процесс.

Вывод

Если действия с операционной системой не помогли, а проблема заключается не в аппаратной части компьютера, то избавиться от BSOD поможет только полная переустановка Windows 10. Скопируйте важные данные на внешний накопитель и займитесь инсталляцией.

Если проблема заключается в аппаратном обеспечении (жесткий диск или оперативная память), то необходимо незамедлительно менять компоненты. С неисправным жестким диском вы рискуете потерять данные без возможности восстановления. Оперативная память с поврежденными блоками не даст вам комфортно работать с компьютером, поскольку BSOD будет появляться все чаще.

Если ни один из представленных в статье методов не помог вам избавиться от ошибки «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» или подобной, то обратитесь к помощи специалистов. Предварительно рекомендуем сделать резервную копию всех важных файлов на сторонний накопитель.

Видео

Ознакомьтесь с руководством в виде ролика, который наглядно объясняет все пошаговые действия. При появлении вопросов вы можете обращаться с ними в комментариях к материалу.

Сегодня мы разберем ошибку KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (stopcode: 0x0000001E), которая появляется при загрузке или установке Windows 10, 7 и 8. Выясним причины возникновения и попробуем самостоятельно ее исправить. Повысим стабильность системы и сделаем все, чтобы синий экран смерти перестал нас беспокоить.

Что это за ошибка и как провести диагностику

Сообщение KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется когда исключение, созданное программой, не смог обнаружить обработчик ошибок. Причем под программой, подразумевается любое устройство (HDD, ОЗУ, оперативная память, видеокарта, материнская плата) или софт. Узнать что именно вызвало сбой можно открыв утилиту «BlueScreenView». Но для ее работы должно быть включено создание дампов.

После открытия утилиты в главном окне отобразятся дампы, щелкните мышкой по последнему из них и посмотрите вниз окна. Здесь отображаются объекты, которые вызвали сбой.

Остается открыть Google или Yandex и вбить в поиск название. Таким образом мы определим, за что отвечает данный файл. Дальше дело останется за малым, избавиться или переустановить софт к которому относится этот объект.

Вот описание некоторых из них:

• ndu.sys — управляет мониторингом использования сетевых данных. Устраняется переустановкой ПО сетевой карты и полной очисткой операционки через «Ccleaner».
• ntoskrnl.exe — ядро операционной системы, которое обеспечивает связь между аппаратным и программным обеспечением. При сбое на одной из сторон, выводится синий экран с указанием на ntoskrnl.exe.
• easyanticheat.sys — античитерский инструмент, предназначенный для остановки (и поимки) читеров в многопользовательских онлайн играх. Установите стабильную версию приложения или обновите текущую.
• ntfs.sys — это объект, связанный с NTFS. Также позволяет считывать и записывать информацию на диски с файловой системой NTFS.

Если компьютер или ноутбук не загружается в обычном режиме, то используйте безопасный способ загрузки. Либо загрузочную флешку с операционкой или сборник WinPE.

Восстановление работоспособности

А теперь попробуем вернуть жизнь нашему устройству. Ниже расскажу о всех существующих способах, которые могут устранить неполадку.

Проводник

Первое и самое простое, что желательно сделать это выполнить проверку файловой системы на наличие ошибок и недоступных секторов.

1. Войдите в «Компьютер», щелкните по разделу с операционкой правой мышью и выберите «Свойства».
2. Далее во вкладке «Сервис» щелкаем по проверке.
3. В Windows 7 выставляем галочки напротив имеющихся пунктов. В Windows 10 и 8 жмем по «Проверить».
4. Дождитесь завершения и повторите эти действия для других разделов.

Если отобразится окно с просьбой добавить в расписание, сделайте это и перезагрузите компьютер. Тогда проверка начнется автоматически при следующей загрузке.

Командная строка

Позволит восстановить важные файлы, библиотеки и файловую систему.

Выполняем действия по порядку:

1. Открываем командную строку с правами администратора.
2. Поочередно вводим команды, нажимая «Enter» после каждой:
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth — требуется доступ в интернет и Windows 10 или 8. Произойдет загрузка и замена критически важных данных с серверов Microsoft.
   • sfc /scannow — запустит локальное сканирование на повреждения с последующим исправлением.
   • chkdsk C: /f /r — восстановит файловую систему «C». Желательно проверить ей все существующие локальные разделы. Параметр «/r» не обязателен для SSD. Если выводится сообщение с требованием добавить в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезагрузки.
3. Дожидаемся завершения и перезапускаем ПК.

Проблема с драйверами

Довольно часто BSOD появляется из-за неполадок в работе драйверов. Например, после неправильной или некорректной установки.

Ситуация налаживается следующим образом:

1. Необходимо обновить ПО для всех устройств. Делать это следует в ручном режиме, скачивая каждый компонент с официального сайта. Но можно автоматизировать процесс с «Driver Booster» или сборника «SamDrivers». Вот полный список софта, упрощающий эту процедуру.
2. По окончании, не забудьте перезагрузить ПК.

Бывает, что для видеокарт лучше подходит ПО только того же года выпуска, что и сама видеоплата. То есть более старые. Ниже предоставлю несколько ссылок, откуда их можно скачать.

• Ссылка на архив для NVIDIA .
• Ссылка на AMD Radeon .

Перед тем как устанавливать новый софт, удалите старый. Это снизит риск возникновения ошибок и вы получите более стабильный драйвер. Как и чем удалять старое, читайте здесь.

Центр обновлений

Убедитесь, что установлены все критические пакеты обновлений. Это важно, поскольку они устраняют ряд проблем и повышают стабильность.

Как это сделать:

1. Щелкните по иконке «Пуск», в строку поиска введите «Центр» и откройте его.
2. Нажмите по кнопке проверки.

Не все программное обеспечение, предлагаемое центром работает стабильно. Инсталляция некоторых компонентов приводит к ошибке KMODE EXCEPTION NOT HANDLED: 0x0000001E и нуждается в удалении.

1. Открываем «Программы и компоненты» через меню «Пуск — Панель управления» или поиск.
2. Переходим в «Установленные».
3. Ориентируясь на дату, избавьтесь от последнего ПО.

Программы и игры

Нередко синий экран возникает в процессе работы или при запуске игры и приложения. В основном это War Thunder, Warface и Genshin Impact. И если действительно виновато приложение, то об этом будет написано на официальном форуме или сайте. Но обычно, разработчики рекомендуют переустановить или обновить ее до новой версии.

Также не стоит исключать возможную несовместимость конкретной игрушки с текущей версией ОС или техническими характеристиками ПК. Убедитесь, что все в порядке, проверив системные требования.

Удаление ПО

Если проводилось обновление драйверов или операционки, то скорее всего имеем дело с несовместимым или поврежденным программным обеспечением.

Как наладить ситуацию:

1. Открываем безопасный режим и заходим в «Диспетчер устройств».
2. В списке находим ПО, которое недавно обновили или установили, жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
3. Подтверждаем действие.
4. По завершении перезапускаем компьютер.

Иногда, битое ПО помечается красной или желтой иконкой и находится рядом с названием компонента.

Когда виноват тачпад

Пользователи некоторых моделей ноутбуков, могут столкнуться с ошибкой stop: 0x0000001E с указанием на файл «ETD.sys». Это системный файл драйвера тачпада. Синий экран появляется из-за несовместимости ОС с текущей версией ПО. Попробуйте его обновить, но, если это не поможет, тогда отключите (тачпад перестанет работать).

Как отключить тачпад:

1. Скачайте бесплатную утилиту «Autoruns» и запустите.
2. Перейти во вкладку «Drivers», найдите «ETD» и снимите с его галочку.
3. Перезагрузите ноутбук.

Если сбой вызывал «ETD», то BSOD больше не побеспокоит. Пользователям ПК данный способ будет бесполезен.

Дополнительные варианты

Ниже представлены дополнительные способы устранения сбоя. Пройдитесь по каждому из них и убедитесь, что все функционирует как надо.

1. Просканируйте оперативную память с помощью «Memtest86». Замените битые или несовместимые с материнской платой планки.
2. Проведите диагностику жесткого диска. Убедитесь, что он исправен и нет бэд секторов (недоступных для чтения / записи блоков).
3. Откатите последние изменения до рабочего состояния. Должны быть включены контрольные точки. Вызовите окно выполнить нажав на клавиатуре «Win + R» и введите «rstrui.exe». Далее следуйте указаниям мастера.
4. Войдите в параметры браузера и отключите функцию аппаратного ускорения.
5. Просканируйте на вирусы. Они подменяют файлы и вызывают сбои. Используйте специальные антивирусные сканеры вместе со стандартным антивирусом.
6. Почистите автозагрузку. Нажмите на клавиатуре «Win + R» и введите «msconfig». Перейдите в «Службы», активируйте пункт «Не отображать службы Майкрософт», выключите оставшиеся в списке. Также выключите все лишнее во вкладке «Автозагрузка».
7. Переустановите операционку, особенно если она от репакера. Такие сборки часто сделаны криво.
8. Если код остановки 0x0000001E: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED возникает при установке винды, тогда зайдите в BIOS, найдите опцию отвечающую за работу жесткого диска (SATA Configurations, SATA mode) и измените режим с AHCI на IDE или наоборот.
9. Пользователи восьмерки и десятки доступна функция сброса. В строке поиска «Win + S» напишите «Вернуть». Далее «Начать». Произойдет сброс конфигурации к начальным настройкам.
10. Деинсталлируйте последний установленный софт: антивирус, ON/OFF Gigabyte, VPN клиент.
11. Сбросьте конфигурацию BIOS. Через панель настроек выберите пункт «Optimized Defaults» и сохраните изменения.
12. Выключите быструю загрузку в параметрах схемы электропитания.