В нашу редакцию периодически поступают вопросы, как восстановить Плей Маркет. В целом на смартфонах с ОС Android приложение Google Play Market имеет защиту от удаления, поэтому проблема скорее касается профиля. Порой пользователи сами выходят или удаляют профиль Play Market из-за того, что забыли пароль. После деинсталляции аккаунта легко обнаружить, что практически никакие игры и сервисы не смогут работать. Придётся возвращать авторизацию в Гугл Плей Маркете.
Что делать, если Play Market был случайно удален
Play Market является изначальным компонентом в прошивке большинства последних планшетов и смартфонов на ОС Андроид. При первом включении устройства вы уже находите у себя на дисплее заветную иконку.
Если вы случайно удалили Плей Маркет, можно попробовать инсталлировать заново, скачав его с официального сайта Google. Установка Магазина потребует ряд несложных действий:
- Смартфон или планшет должен получить разрешение на то, чтобы устанавливать программы из незнакомых ресурсов. Найдите в настройках раздел «Безопасность» для активации соответствующего пункта.
- Потом открывайте защищённый антивирусником браузер и находите Play Market. Причём, вас должен интересовать именно файл, имеющий расширение.apk. Дальнейшая его установка на телефон не должна вызвать затруднений.
- Как только приложение будет впервые открыто, оно запросит ваш аккаунт в Google. И тогда вам только останется указать адрес электронной почты вместе с паролем.
Плей Маркет установлен – и вы снова можете скачивать интересные и полезные приложения, проверенные с точки зрения безопасности и удобно отсортированные по рейтингам.
Инструкция по синхронизации аккаунта
Как только удалось восстановить доступ к профилю, нам ещё нужно включить синхронизацию с аккаунтом через приложение Плей Маркета. Это сделать несложно.
- Запускаем сервис Play Market на телефоне.
- Сразу отобразится форма для входа, вводим данные от профиля.
- Синхронизация теперь активна.
Если приложение залагало и не предлагает ввести пароль, придётся перезагрузить его. Для этого переходим в «Настройки», «Все приложения» и переходим в приложение «Play Market». Здесь останавливаем программу, выбираем «Очистка кэша» и снова запускаем приложение.
Сброс до заводских настроек
Если Плей Маркет на вашем устройстве все же глубоко вшит в систему, то при ненадлежащей его работе не спешите с удалением. Такое действие может повлечь за собой большие проблемы в работе многих других, зависимых от него приложений Гугл.
В этом случае можно попробовать произвести сброс до заводских настроек, но сделать это можно только если на смартфоне установлен , то есть вы обладаете правами суперпользователя. Иначе ваши максимальные полномочия заключаются в остановке приложений.
Но перед тем, как сбросить настройки, непременно позаботьтесь о создании резервной копии вашей учётной записи в Google аккаунте.
Для сброса до заводских настроек:
- войдите в меню «Настройки» и найдите там «Резервное копирование;
- выберете «Сброс данных»;
- перезагрузите устройство;
- осуществите восстановление резервной копии данных вашего аккаунта на Гугле.
Если сброс до заводских настроек не помогает и проблема с Плей Маркетом не решается, то единственный выход – это перепрошивка смартфона в сервисном центре.
Несовместимость загруженных приложений
Иногда причиной некорректной работы Google Play Market является несовместимость некоторых программ, которые были загружены самостоятельно. Подобные приложения способны сильно повлиять на работу вплоть до блокировки Плей Маркета. Перечень таких программ достаточно велик, и если причина неполадки именно в этом, такие программы удаляются с последующей перезагрузкой системы. Одной из популярнейших вредоносных программ является Freedom, которая позволяет совершать покупки бесплатно внутри игры. Чтобы удалить это приложение правильно, выполняем такие операции:
Заходим в уже знакомое меню «Настройки» – «Диспетчер приложений». Выбираем Freedom, открываем приложение. Затем нажимаем кнопку «Stop», то есть останавливаем приложение, а только потом удаляем. Для восстановления работы Play Market очень важно сначала остановить работу вредоносного приложения, а затем удалить. Не забудьте перезагрузить устройство после выполненных операций по удалению.
Если вы забыли пароль от Google Play
Если личные данные были указаны вами ранее для Google, то восстановление не представляется сложным:
- С ПК зайдите на главную официального сайта Google.
- Нажмите «Войти». Когда откроется форма «Не можете войти в свой аккаунт?»
- Затем вводите адрес почты, который был привязан к сервису, и ваш телефонный номер.
- В SMS вам придёт код, после его введения вы создадите новый пароль.
При неуказанных личных данных восстановление будет несколько дольше:
- На главной странице Google теперь в окошечке нажмите «Я не могу воспользоваться телефоном».
- Для подтверждения личности вы будете отвечать на вопросы, в основном качающиеся дат входа в систему и создания вашего аккаунта.
- И после этого на указанный почтовый ящик придёт письмо с руководством от техподдержки.
Восстанавливаем пароль c google.com/accounts/recovery
Для начала используйте правильный браузер (один из вышеуказанных), переберите ещё раз варианты своего пароля, выберите правильный язык ввода, включите куки.
- Если ничего не помогло, тогда смело жмите на кнопку «Нужна помощь».
- Вы перейдёте на страницу восстановление вашего аккаунта (ранее адрес был google.com/accounts/recovery).
- Система спросит, какой пароль вы помните, и предложит позвонить вам на телефон или отправить смс по зарегистрированному в аккаунте номеру, дабы подтвердить вашу личность. После получения смс его нужно будет ввести в специальном окне, а потом и задать новый пароль.
Замечу, что аутентификацию стоит проходить на том же компьютере (мобильном устройстве), которые вы использовали раньше для входа в свой аккаунт, так как Гугл обычно отслеживает используемые пользователем устройства и при несоответствии у системы могут возникнуть дополнительные подозрения.
Если же по каким-то причинам аутентификация через мобильный телефон не состоялась, система предложит вам пройти проверку с помощью нескольких наводящих вопросов, которые должны знать только вы (например, другие связанные с вашим аккаунтом е-мейлы, какие сервисы Гугл вы использовали и когда и так далее).
Частые проблемы с Play Market
Плей Маркет на устройстве может не запускаться, если сбоит, либо систему атакуют вирусы.
Может помочь перезапуск Андроида. Либо просто скиньте настройки Плей Маркета и очистите временную память. Зайдите в «Приложения», кликните по Play Market. Там вы можете нажать кнопку, для того, чтобы очистить кэш и удалить данные.
Также вы можете попробовать отказаться от обновлений. Иногда предыдущая версия больше дружит с тем или иным смартфоном. Не всегда дело в несовершенстве обновлений. Просто порой параметры несильного устройства лучше принимают менее модифицированные, а оттого и более лёгкие старые версии программ.
При проблемах с Плей Маркетом можно запустить заново ваш аккаунт в Google. Для этого нужно выйти из системы и снова войти в неё, введя заново почту и пароль. Затем обязательно запустите синхронизацию.
Сброс настроек Андроид – практически крайняя мера. Но если вам приходится к ней прибегать для корректировки работы сервисов в Google, в том числе и Play Market, то не забудьте о предварительном сохранении важных для вас документов.
Плей Маркетом пользуются многие. И пусть у вас смартфон или на Андроиде, неполадки и случайные удаления могут возникать на разных моделях. И теперь вы знаете, что с этим делать.
А чтобы и в дальнейшем быть в курсе, следите за нашими записями в ВК, на Фейсбуке и в Твиттере, а также на канале на Ютубе .
С вами был сайт
Никто не застрахован от потери пароля или иных данных для доступа к своему аккаунту Google. В этой статье мы подробно расскажем, как провести восстановление аккаунта гугл.
Как поменять профиль?
1. Чтобы выполнить эту процедуру, нужно выйти из аккаунта Google Play (используемого в данный момент):
- откройте: Настройки → Аккаунты → Google;
- тапните по учётной записи, которую нужно удалить;
- вверху справа нажмите «три точки»;
- в выпавшем подменю запустите команду «Удалить аккаунт».
Внимание! Удаление профиля осуществляется только непосредственно с устройства. В дальнейшем в нём можно будет повторно авторизоваться на компьютере или телефоне.
2. Вернитесь в меню «Настройки».
3. В разделе «Accounts» откройте «Добавить аккаунт».
4. Зайдите в другую учётную запись (см. предыдущее руководство по авторизации).
Забыли пароль
Такой способ подойдет тем пользователям, у которых есть абсолютно вся информация для восстановления аккаунта. При регистрации аккаунта обязательно нужно заполнять все данные, которые смогут помочь в восстановлении. Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль».
Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».
Ввод данных в строке «Я не помню пароль»
Откроется строка, в которой нужно ввести пароль, который вы помните. Если пароль не удается вспомнить вообще, нажмите кнопку «Затрудняюсь ответить».
После нажатия кнопки «Затрудняюсь ответить» система автоматически перейдет к форме восстановления пароля. Здесь вы можете произвести восстановление аккаунта гугл по номеру телефона, к которому привязан аккаунт. Система предложит выбрать наиболее удобный для вас вариант — смс-сообщение или голосовой вызов.
В случае, если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, есть соответствующая кнопка. После нажатия на нее выйдет другая форма, в которой нужно будет ввести адрес запасной электронной почты.
Если у вас не были указаны номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты, этот способ вам не подойдет!
Восстановление доступа
Если при входе в аккаунт появляется ошибка «Неверное имя пользователя или пароль… », сделайте так:
1. Под текстом ошибки «Вход не выполнен» тапните «Повторить».
2. В открывшейся форме откройте меню «три точки» и активируйте «Вход в браузере» (пароль больше не набирайте!).
4. В списке укажите причину, по которой вы не можете авторизоваться. А затем внимательно следуйте подсказкам сервиса, чтобы восстановить доступ.
Если вы потеряли или забыли ключ для входа, выберите в списке «Я не помню пароль» и выполните следующие операции:
1. Введите адрес почтового ящика Gmail в формате «имя»@gmail.com.
2. Нажмите «Продолжить».
3. Если вы не помните только отдельные фрагменты пароля, введите в поле комбинацию какую знаете (с ошибками). Если ключ утерян полностью, нажмите «Затрудняюсь ответить».
3. В подменю выберите «Удалить аккаунт… ».
4. Следуйте инструкции сервиса, чтобы завершить процедуру.
Комфортного пользования сервисами Google!
Некоторые из пользователей могут столкнуться с ситуацией невозможности входа в личный Google-аккаунт. Забыли ли вы пароль или вас взломали злоумышленники – в данном случае несущественно, факт в том, что аутентификацию вы по каким-либо причинам не проходите, и что делать – не знаете. В этом материале я расскажу, что делать если у вас проблемы со входом в Гугл аккаунт — Google.com/accounts/recovery
, и какие шаги в данной ситуации будут актуальными, действенными и эффективными.
Обычно проблема со входом в аккаунт google.com/accounts/recovery возникает по нескольким причинам:
- Пользователь элементарно забыл имя или пароль для входа в аккаунт Гугл;
- Пользовательский аккаунт в Google был взломан злоумышленниками;
- Аккаунт был заблокирован из-за подозрительной активности (вирусы, спам и так далее);
- В пользовательском браузере отключены файлы cookies;
- Ваш браузер не поддерживается в Gmail (на ПК заявлена поддержка Chrome, Firefox, Safari, IE и Microsoft Edge);
- Аккаунт был намеренно (или случайно) удалён пользователем.
Отсутствует номер телефона и запасная почта
При отсутствии контактных данных, восстановить аккаунт, все же, можно. Однако, это будет немного сложнее. Для этого вы также нажимаете на вариант «Я не помню пароль» в Google Account Recovery, после чего откроется специальная форма. В ней нужно будет ответить на несколько вопросов по использованию аккаунта. Эта процедура необходима, поскольку Google заботится о безопасности данных своих пользователей. Если вы не помните точные ответы на вопросы и даты, дайте хотя бы приблизительный ответ. Все поля обязательны для заполнения!
После того, как вы заполните данные, система распознает вас как владельца (в том случае, если ответы даны точно или приблизительно верно), и вам будет открыта форма для установки нового пароля.
Восстановление с помощью мобильного телефона
Для того, чтобы в дальнейшем можно было воспользоваться этим способом, при регистрации нужно включить функцию восстановления пароля по номеру мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля, его восстановление не займет много времени. Этим способом можно произвести восстановление аккаунта гугл на телефоне. Для того, чтобы провести операцию восстановления пароля, выполните несколько простых действий:
- 1. Перейдите на страницу поддержки и введите в специальном поле номер телефона, который был указан при регистрации.
- 2. После нажатия кнопки «Далее», перед вами возникнет небольшое окно с кодом, который нужно ввести в поле ниже и нажать «Продолжить». После этого откроется следующее окошко, в котором необходимо выбрать способ получения кода для сброса пароля — смс-сообщение или голосовой вызов.
- 3. После того, как вы выберете подходящий вариант, откроется следующее окно с полем для ввода кода. Если код введен верно, старый пароль сбросится, и вы сможете установить новый.
Количество отправляемых смс в сутки ограничено! Также бывают случаи, когда смс приходит не сразу, поэтому, если вы не дождались смс-сообщения и отправили еще несколько запросов, верным будет последний вариант кода в сообщении.
Аккаунт полностью забыт
У вас был аккаунт в гугл, и вы внезапно о нем вспомнили, но не помните даже логин — этот способ для вас. Для восстановления необходимо перейти на сайт gmail.com. Перед вами откроется окно для входа. В нем нажимаем кнопку «Не удается войти в аккаунт».
Перед вами возникнет окно с вариантами для восстановления. Выбираете «Я не помню имя пользователя» и нажимаете кнопку «Продолжить».
Выбор пункта «Я не помню имя пользователя»
В новом окне внимательно заполняете поля. Все поля обязательны для заполнения. Здесь нужно ввести адрес запасной электронной почты, фамилию и имя при регистрации и ввести код с картинки, после чего нажать «Отправить».
После проведенных манипуляций, на запасной адрес электронной почты вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.
Как восстановить сохраненный прогресс в игре
Если вы обнаружили, что прогресс не сохранен, проверьте, использует ли игра сервисы Google Play Игр, и убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Откройте приложение «Play Маркет» на телефоне или планшете Android и найдите игру.
- Нажмите Описание под скриншотами, а затем проверьте, есть ли в нижней части экрана надпись «Используйте аккаунт Google Play Игр».
- Если есть, то откройте игру и найдите экран «Достижения» или «Рейтинг игроков». Не удается найти экран? , выполнив описанные ниже действия. На шаге 3 вместо Google Play Игр выберите игру, с которой возникли проблемы.
Примечание. Не все игры сохраняют прогресс автоматически. Если эти инструкции вам не подошли, обратитесь к разработчику приложения.
Чтобы эта проблема не повторилась, вы также можете выбрать аккаунт по умолчанию для входа в игры:
- Откройте приложение «Play Игры» на телефоне или планшете Android .
- В верхней части страницы нажмите на значок «Ещё» Настройки.
- Под псевдонимом будет указано, какой аккаунт вы используете.
- Убедитесь, что это тот же аккаунт, который вы использовали ранее. Чтобы изменить или добавить нужный аккаунт, нажмите на свой адрес электронной почты.
- Включите параметр Входить в поддерживаемые игры автоматически.
- Если у вас несколько аккаунтов, выберите параметр Входить в игры с этим аккаунтом.
Аккаунт был удален
Удаленный аккаунт гугл можно восстановить только в течение одной недели после удаления. После этого аккаунт удаляется навсегда без возможности восстановления. Для этого открываем сайт gmail.com и вводим логин и пароль от аккаунта.
Восстановить аккаунт можно только при помощи отправки кода на номер мобильного телефона. Для этого нужно выбрать более удобный способ получения кода — смс-сообщение или голосовой вызов.
Если воспользоваться номером телефона и запасной электронной почтой в данный момент невозможно, вы можете воспользоваться восстановлением с помощью предоставления информации об аккаунте. Данные нужно предоставлять максимально точные, чтобы система распознала вас как владельца аккаунта. Если ответы будут неверные, система не восстановит аккаунт. В этом случае проблему разрешить можно будет только регистрацией нового аккаунта.
Предисловие
Момент, о котором шла речь выше, заключается в том, что Play Market связан с Google. Соответственно, вход в магазин приложений тоже осуществляется при помощи аккаунта в Гугл. Более того, при подключении служб Google происходит автоматический вход в Google Play, а соответственно и в Play Market.
Важно!
Вполне возможно, Вы думаете, что существуют какие-то отдельные данные для входа в Плей Маркет. Это вовсе не так. Логин и пароль тот же, что в других службах Гугл.
Поэтому чтобы восстановить пароль в Плей Маркет, нужно восстанавливать его в Гугл. Отдельного пароля для магазина приложений не существует и для авторизации в нем используются те же данные, что для входа в Gmail и другие подобные службы.
По этой причине ниже мы будем говорить именно о процедуре восстановления пароля в Google. Выполнить ее можно как на телефоне и на планшете, так и на компьютере – все шаги одинаковые.
Другая ситуация когда Вы вводите тот логин и пароль, с помощью которого входите в Google, а Play Market его не принимает. Возможно, проблема в самом приложении или в несанкционированном доступе к Вашему аккаунту. Тогда необходимо написать в службу поддержки.
Делается это на данной странице . Там нужно выбрать раздел «Google Play», затем раздел «Аккаунт и пароль», «Не удается войти в аккаунт Google» и найти нужную информацию.
А теперь приступим непосредственно к процедуре восстановления пароля.
Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля
Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.
Первый способ, наши действия:
Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:
После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.
Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.
Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:
Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.
Процедура восстановления пароля пошагово
Чтобы восстановить доступ, сделайте следующее:
- Зайдите на страницу accounts.google.com/signin/ , введите свой логин. На странице ввода пароля жмите «Забыли пароль?». Эта надпись находится прямо под полем для ввода пароля.
- На следующей странице предлагается ввести тот пароль, который Вы знаете и помните. Это может быть любой из тех, которые Вы когда-то использовали, как бы давно это ни было. Сделайте это и нажмите кнопку «Далее», а если не помните никакой пароль, жмите «Другой способ». Данная надпись тоже находится под полем ввода.
- Следующий шаг – проверка аккаунта через телефон или планшет, к которому он подключен. На него придет специальная форма, в которой необходимо нажать «Да». Но проблема в том, что если Вы хотите войти в Плей Маркет не с того девайса, к которому подключен аккаунт, данный способ, конечно же, не будет работать. На этот случай всегда есть надпись «Другой способ». Жмите на нее, если это так. А если Вы имеете доступ к девайсу, нажмите «Да» и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Еще один способ связан непосредственно с номером телефона, к которому подключен аккаунт в Гугл. На этот номер придет SMS со специальным кодом или же вызов, который необходимо будет просто принять. Выберете доступный и наиболее удобный способ и нажмите на соответствующую кнопку. Если выбран вариант с СМС, появится поле, в которое нужно будет ввести код, а если вариант со звонком – принять вызов. А если нет доступа и к номеру, нажмите на надпись «У меня нет доступа к телефону».
- Если Вы когда-то указывали альтернативный почтовый ящик, на него возможно отправить письмо со специальным кодом. В том случае, когда Вы имеете доступ к тому ящику (его фрагмент будет показан в тексте сообщения), нажмите кнопку «Отправить», затем введите код с письма в поле, которое появится в дальнейшем. Проблема появится, если Вы не имеет доступ к тому e-mail. Снова жмите «Другой способ».
- В том случае, когда Вы не сможете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, нужно будет хотя бы указать, когда был создан аккаунт, в который Вы пытаетесь войти. Укажите месяц и год, после чего нажмите «Далее». Если и эту информацию Вы не помните, жмите «Другой способ».
- Дальше Вам могут предложить ввести адрес любого почтового ящика, к которому имеете доступ. Это может быть не тот e-mail, который указан в системе Гугл. На него тоже придет код, который поможет восстановить доступ. Если у Вас нет ни одного рабочего ящика, не стоит нажимать «Другой способ». Иных способов просто нет. В настоящем списке перечислены они все. Лучше создайте какой-то ящик и дайте его адрес.
- После ввода кода с помощью одного из перечисленных выше способов появится возможность ввести новый пароль и таким образом восстановить доступ к системе Гугл и, соответственно, к Плей Маркету.
Если есть какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже.
Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете? Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым =>>
Случаев, когда пользователи теряют доступ к своему аккаунту гугл на андроиде, бывает очень много. С потерей пароля теряется доступ ко всем сервисам , в которые ранее можно было зайти под одной учетной записью.
Часто обычные пользователи мобильных смартфонов на платформе Андроид не знают, как поступать в случае потери данных для входа в аккаунт. Этот может произойти вследствие полного сброса настроек смартфона. Тогда гаджет не позволяет войти в систему без подтверждения учетной записи повторно. Сделано это для защиты личной информации.
Восстановить пароль для учетной записи
Если вы забыли пароль, но логин знаете точно, то в первую очередь нужно обратиться к сервису Google Account Recovery. На его страницах предоставлена пошаговая инструкция по предоставлению доступа.
- Во-первых, необходимо подтвердить, что вы забыли именно пароль.
- После нужно ввести логин, который привязан к сервисам гугл на андроиде.
- Теперь требуется нажать на один из вариантов, который точнее всего описывает сложившуюся проблему. В этом случае нужно выбрать первый пункт.
- Этого пункта не нужно пугаться. Здесь необходимо ввести хотя-бы приблизительно тот пароль, который пользователь относительно помнит. Обычно он неверный. И вас автоматически переведут на следующую страницу.
- После программа для защиты данных вышлет сообщением код для подтверждения.
Если телефон не работоспособен можно вставить сим-карту в другой девайс и получить код, а можно указать что сейчас нет возможности воспользоваться данной услугой. Тогда остается направиться на запасной почтовый ящик, который вы указали с самого начала при регистрации. Туда будет отправлена ссылка, перейдите на нее, чтобы сбросить старые данные и ввести новые.
Иногда во время регистрации аккаунта не указывают ни запасного адреса, и даже телефона. Важно помнить, что если вы изначально не указали никаких данных, подтверждающих вашу личность, то вам предложат ответить на множество вопросов, на которые вы давали изначально. Если ответы будут верными, вам предложат сбросить пароль. Примерные вопросы, на которые нужно дать точные ответы.
- Пользователю необходимо указать дополнительную почту для связи.
- Вписать приблизительный пароль, который вы забыли.
- Потом нужно вспомнить точную или приблизительную дату, когда была создана страница и дату ее последнего посещения.
- Вспомните адреса всех почтовых майлов, которыми вы часто пользуетесь.
- Нужно даже вспомнить приложения от гугл, которыми вы пользуетесь всегда, например почта или календарь. И снова указать примерную дату их использования.
После ответы можно отправлять. После вы можете увидеть запись о том, что доступ предоставлен и просьбу о смене пароля. Или вам на почту придут инструкции для того, чтобы восстановить данные.
Как восстановить аккаунт, если утерян логин
Тут не нужно паниковать. Поможет уже указанный ранее сервис Google Account Recovery. Ведь вы наверняка после покупки смартфона использовали свое имя при регистрации почты. Чтобы в точности его вспомнить, нужно перейти на указанный сервис.
- В самом первом окне нужно указать, что забыто имя.
- После нужно выбрать способ его сброса. Используйте дополнительный почтовый ящик или номер телефона.
- Потом впишите имя и фамилию, которую указали при регистрации и заполните капчу.
Если все данные указаны верно, то восстановление пройдет легко.
Нет никакой информации для восстановления
Происходит это, когда аппарат настраивали в магазине при покупке, и пользователь не имеет совершенно никакой информации для восстановления. Обычно данные устройства остаются заблокированными.
Возобновить былую работу смартфона можно через настройки аккаунта. Иногда попасть туда бывает трудно. Вот самый действенный способ.
Когда цель достигнута, сбросьте настройки в разделе сброса и восстановления . После всех этих действий данные с забытым паролем удалятся.
Следует знать, что во время создания новой учетной записи не нужно вписывать в качестве логина или пароля непонятный набор цифр или букв. Нужно вводить настоящую информацию, которую вы точно запомните. Также обязательно укажите дополнительную почту, которой вы пользуетесь. Тогда гугу будет легче связаться с вами, чтобы восстановить аккаунт.
P.S.
Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов . Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички? 99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» . Вам срочно нужны деньги? Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более. Здесь готовое решение для вашего бизнеса! А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.
При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.
При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google , решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.
Самые простые способы восстановления работы Плей Маркета
Неполадки в работе Google Play случается по многим причинам: например, различные технические сбои самого сервиса, или причина может быть в самом устройстве, на котором установлен Play Market. Для того чтобы восстановить работу приложения, потребуется применить ряд стандартных действий, которые могут стать решением для устранения неполадок Google Play. Итак, если программа никак не реагирует на ваши запросы, то выполняем такие действия:
Перезагружаем устройство. Для этого нажимаем на клавишу отключения питания, выбираем из предложенного списка команду «Рестарт» и перезапускаем программное обеспечение устройства. Для ОС Андроид некоторые зависания программ являются достаточно частым явлением, и перезагрузка устройства очень часто помогает решить проблему не только с Google Play, а и с другими приложениями.
Если перезагрузка не помогла, то сбрасываем настройки программы Google Play Market. В большинстве случаев этот способ является наиболее действенным для восстановления нормальной работы Play Market. Для этого выполняем такие операции: заходим в меню «Настройки»; выбираем опцию «Диспетчер приложений» или «Приложения»; в списке приложений находим Google Play Market и нажимаем на него. Откроется окно управления программой, в котором выбираете команду «очистить кеш», а в более старых версиях ОС Андроид выбираете команду «стереть данные». После сброса настроек Google Play обязательно перезагрузите устройство. Если же после этих действий Плей Маркет отказывается работать, рекомендуем выполнить следующий пункт по устранению неполадок.
Удаляем обновления Google Play. Для этого выполняем предыдущие действия: меню «Настройки» – «Диспетчер приложений» – Google Play маркет. В открытом окне приложения Плей Маркета выбираем опцию «Удалить обновления». Этот способ устранения неполадок поможет в том случае, если последнее обновления Плей Маркета каким-то образом несовместимы с вашим устройством, или имеют недоработки, которые не позволяют программе нормально функционировать. Таким образом вы вернете Google Play Market в первоначальное состояние, то есть на вашем устройстве останется старая версия этого приложения. Также после удаления обновлений устройство следует перезагрузить.
Если предложенные выше способы не устранили сбой в работе Плей Маркета, то попробуйте удалить аккаунт Google. Прежде чем это сделать, необходимо синхронизировать данные на устройстве с действующим аккаунтом, а точнее – сделать резервную копию ваших данных. Чтобы сохранить ваши данные перед удалением аккаунта, выполняем синхронизацию устройства с помощью набора таких команд: меню «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация» (в более новых версиях Андроид-устройств это вкладка «Аккаунты»).
- Во вкладке выбираем нужный аккаунт Google (ваш почтовый ящик Google), и выполняем команду «Синхронизировать». Для синхронизации выбираем все те пункты, которые имеют значение для вас. Это могут быть ваши контакты, личная информация, фото, автозаполнение данных или другое.
- Кликаем на нужной вкладке, и устройство создает резервную копию в интернет-пространстве. Также можно синхронизировать все данные одновременно, выбрав соответствующую опцию.
После удачной синхронизации можно удалять аккаунт Google. Делаем это с помощью таких команд: «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация», открываем почтовый ящик Google, и нажимаем «Удалить уч. запись». После этого перезагружаем устройство, и вводим заново данные для входа в аккаунт. После повторного входа в учетную запись система предложит восстановить сохраненные данные на ваше устройство. Если возникновение сбоя в работе Плей Маркета связано со внутренними ошибками работы Google Play Market, то этот вариант восстановления работы сервиса наиболее приемлем.
Как восстановить Плей Маркет на Андроиде
На каждом смартфоне, работающим под управлением операционной системы Android, по умолчанию установлен фирменный магазин приложений от Google. Обычно иконка этого сервиса расположена на рабочем столе телефона. Именно через Google Play производится установка новых и обновление старых приложений. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибками в работе Play Store. Одна из таких – исчезновение сервиса со смартфона. Давайте рассмотрим, как восстановить Плей Маркет на Андроиде.
Существует несколько проверенных способов, позволяющих вернуть Play Market на телефон. В большинстве случаев не приходится прибегать к крайнему методу, то есть сбрасывать устройство до заводских настроек, однако такое решение также можно рассматривать. Мы предлагаем ознакомиться с каждым из способов ниже.
Включите отображение приложения
Может произойти такое, что Play Market попросту не отображается на рабочем столе телефона. В этом случае нужно восстановить программу, просто изменив её статус в настройках. О том, как это сделать – читайте в инструкции:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Приложения» или «Установленные программы».
- Находим программу Google Play Маркет и нажимаем по ней.
- Выбираем «Включить» и подтверждаем действие.
Если же кнопки «Включить» на вашем телефоне нет, то попробуйте перейти в раздел «Разрешения» и предоставить приложению доступ ко всем возможностям.
Установите Play Маркет заново
Google Play – системное приложение, поэтому обычным способом его удалить не получится. Но если вам всё-таки удалось избавиться от программы, то восстанавливать её придется вручную. Для этого нужно скачать с какого-нибудь сайта APK-файл с приложением и открыть его. Чтобы не допустить ошибок, предлагаем воспользоваться инструкцией:
- Открываем браузер на телефоне. В поисковую строку вписываем запрос «Скачать Play Маркет».
- Переходим на известный сайт из выдачи для скачивания файла с программой. Обратите внимание, что лучше использовать только проверенные источники. Например, популярный форум 4PDA.
Когда APK-файл успешно загружен, не спешите его открывать и начинать инсталляцию программы. Перед этим нужно зайти в настройки телефона и разрешить установку приложений из неизвестных источников. Затем открываем файл и нажимаем на кнопку «Установить». Ждем завершения инсталляции, что в итоге позволяет восстановить Плей Маркет на Андроиде.
Сбросьте телефон до заводских настроек
Этот вариант решения проблемы следует применять только в крайних случаях. Следует понимать, что после сброса смартфона до первоначальных настроек с него будут удалены все файлы, фотографии, музыка и другие личные данные. Однако подобный способ с огромной вероятностью позволяет вернуть на устройство Google Play. Итак, приступим:
- Открываем настройки смартфона.
- Переходим в раздел «О телефоне».
- Заходим во вкладку «Резервирование и сброс». Заметим, что названия пунктов зависят от установленной на телефоне прошивки и версии Android.
- Нажимаем по строке «Удалить все данные» или «Сброс настроек».
- Выбираем «Сбросить настройки» и подтверждаем осуществление процедуры.
Если хочется сохранить личные данные, то перед началом процесса можете создать резервную копию. Её можно загрузить в облачное хранилище, например, Google Диск, а после при необходимости восстановить.
Теперь вы знаете, что делать, если пропал Плей Маркет на Андроиде. После сброса настроек устройство запустится уже без всех установленных ранее приложений, однако Google Play и другие сервисы будут присутствовать. Если вы знаете другие способы решения проблемы, то поделитесь ими с другими пользователями в комментариях!