Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» является настоящим отделением финансового учреждения в кармане клиента – в несколько кликов здесь доступно управление услугами, контроль средств, открытие новых продуктов и многое другое. В целях безопасности и правильного функционирования рекомендуется использовать последнюю версию личного кабинета. Лучшего всего настроить автоматическое обновление программы (смартфон сам будет устанавливать необходимое ПО при подключении к интернету), но можно провести необходимые манипуляции вручную – схема схожа для любой операционной системы.
Содержание:
Обновление приложения на Android – пошаговая инструкция
Последняя версия приложения гарантирует стабильную работу интернет-банка, кроме того, клиент получает доступ к дополнительным функциям, если они предусмотрены программой. Как обновить «Сбербанк Онлайн» на Андроид?
- Зайдите в Play Market и авторизуйтесь под своей учетной записью.
- В поиске наберите «Сбербанк Онлайн».
- Если установлена последняя версия, появится кнопка «Открыть», больше ничего делать не нужно.
- Если программа устарела, кликните «Обновить» и дождитесь установки.
Также можно зайти в меню Play Market — Мои приложения и игры, где откроется список ваших приложений. У тех, кому требуется обновления справа будет кнопка «ОБНОВИТЬ». Нажмите ее напротив «Сбербанк Онлайн», или запустите обновление для всех приложений кнопкой «ОБНОВИТЬ ВСЕ»
Вход в обновленное приложение выполняется привычным способом – используйте прежний PIN-код. Чтобы разрешить автоматическое скачивание, зайдите в Play Market, в меню выберите «Настройки», нажмите «Автообновление приложений» и укажите «Всегда» либо «Только по Wi-Fi».
Как обновить «Сбербанк Онлайн» на iOS?
Инструкция для владельцев Айфон почти не отличается – чтобы безопасно управлять своими финансами, необходимо установить последнюю версию ПО, следуя пошаговому руководству:
- Войдите в App Store со смартфона или компьютера.
- Найдите в каталоге приложение банка.
- Нажмите «Обновить».
- Запустите программу после завершения процедуры.
На iOS тоже можно настроить автоматическое скачивание новых версий, чтобы сэкономить время и всегда пользоваться свежим приложением. Для этого нужно перейти в раздел настроек телефона, выбрать «iTunes Store и App Store», во вкладке «Автоматические загрузки» переставить ползунок напротив «Обновления ПО» в активное положение.
Руководство для Windows Phone
Пользователи устройств на платформе Windows Phone обновляют личный кабинет по стандартной схеме – входят в «Магазин приложений», находят «Сбербанк Онлайн» и скачивают последнюю версию, которая автоматически устанавливается на телефон. Заранее нужно убедиться, что в памяти устройства имеется достаточно места, иначе в процессе обновления произойдет сбой.
Процедура скачивания свежей версии «Сбербанк Онлайн» не вызывает сложностей и занимает не больше двух минут через официальный маркетплейс. Кроме того, есть и альтернативный способ обновления – на официальном сайте банка в разделе «Мобильное приложение» отсканируйте смартфоном QR-код и следуйте подсказкам на экране, чтобы скачать программу впервые или установить другую версию. Но все же рекомендуется в настройках телефона задать автоматическую проверку и установку ПО, что позволит в будущем сэкономить немного времени и повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета.
Как скачать и установить обновление для приложения Сбербанк Онлайн на Андроид — руководство пользователя
Ведущий банк страны, совершенствуя систему безопасности, продолжает развитие собственных мобильных приложений, одновременно дополняя их новыми возможностями и стабильным функционированием. Обновить Сбербанк Онлайн доступно бесплатно, скачать и установить обновленные версии для мобильного телефона или айфона просто, следуя по шагам, указанным банком у себя на сайте. Для установки модифицированного варианта удалять приложение старое не нужно.
Технические требования обновленной версии Сбербанк Онлайн
Система представляет собой программный комплекс, созданный для обеспечения доступа клиентам Сбербанка к своим счетам, кредитам онлайн, где можно совершать банковские операции без необходимости посещения офисов банка. Для корректной работы онлайн-приложения персональные компьютеры или мобильные устройства пользователей должны соответствовать определенным требованиям.
Для каждой отдельной платформы разработаны собственные варианты программы, привязываемые к номеру карты и номеру телефона через СМС. На случай, если при регистрации, установке новой веб-версии система выдает ошибку, банком организована поддержка, благодаря которой клиент может обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на горячую контакт-линию круглосуточно.
Для компьютеров
Для входа в систему через персональный компьютер или ноутбук необходимо использование Internet Explorer 4 или другого веб-браузера и любого антивируса. Защищенное соединение должно быть установлено с официальным сайтом (online.sberbank), заходить на страницу требуется исключительно по ссылке с официальных банковских ресурсов, не прибегая к вариантам с прочих страниц или поступивших по электронной почте. Для подтверждения входа потребуется ввести номер, привязанный к программе.
До работы с веб-версией Сбербанка на компьютере должны быть установлены современные антивирусы, которые надо периодически обновлять, с их помощью регулярно тестируя устройство на вирусное заражение. Необходимо своевременно обновлять и саму операционную систему от производителя. Желательно, если дополнительно работают программы для повышения степени защищенности компьютера (поиск компонента-шпиона, защита от спамовых рассылок).
Для телефонов
Мобильное приложение – это современная мультиплатформенная система для телефонов и планшетов с высоким уровнем противостояния взлому. Для обеспечения рабочего режима надо периодически скачивать ее новые модификации через официальный магазин и проверять ПО самого устройства на соответствие техническим условиям. Установить приложение или обновить Сбербанк Онлайн доступно на устройствах с требуемыми операционными системами:
- iPhone – iOS 8.0 или поздняя версия;
- iPad – iOS 7.0 или поздняя версия;
- Android – v.4.0 и выше;
- Windows Phone – 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8.0.
Как обновить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид
Первым шагом надо проверить соответствие операционной системы версии 4.0 и выше, в противном случае могут появиться некорректности в скачивании. Во избежание этого потребуется обновить ОС Android по инструкциям от производителя, что индивидуально для каждого устройства. Для обновления приложения Андроид бесплатно необходимо выполнить последовательность:
- Открыть магазин приложений Play Маркет от Google Play на смартфоне.
- Через поисковую строку найти в списке «Сбербанк Онлайн».
- Нажать опцию «обновить».
- После обновления и установки можно пользоваться обновленной системой, используя прежний логин; по желанию потом можно придумать новый пароль для входа.
Обновление Сбербанк Онлайн для IOS
Обновленная версия программы устанавливается через обращение в магазин приложений App Store аналогично шагам, указанным выше. Если обновление не удалось, проверьте соответствие версии iOS требованиям для работы в онлайн-программе, поддерживаемой системой 7.0 и выше. Обновить смартфона можно, подключившись к интернету через Wi-Fi: надо зайти на страницу настроек, выбрать в меню пункт «Основные», потом услугу «Обновление ПО», нажать «Загрузить и установить» и можно приступать к скачиванию онлайн-системы от Сбербанка.
Обновить мобильный банк Сбербанк для Windows
Для установки последней версии надо зайти в магазин приложений, там выбрать нужное официальное приложение, активировать функцию «Обновить». Если обновление не произошло, потребуется установление Windows Phone версии 8.0 и выше:
Обновление Сбербанк онлайн, как и зачем устанавливать
Автор: Виктор Сухов, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 сентября 2018 Обновление статьи: 09.01.2021. Время чтения 7 мин.
Установка обновлений Сбербанк онлайн и Сбербанк бизнес онлайн позволяет клиентам банка сохранить деньги на счетах и не подвергнуться атаке мошенников. Новая версия более требовательна к устройствам пользователей и автоматически ограничивает функции при ошибках root. После установки новой версии программ пользователю доступно большее количество услуг банка онлайн.
Приложения от банков для мобильных телефонов позволяют клиентам проводить операции и контролировать свои счета круглосуточно из любой точки мира. Однако для бесперебойной работы таких решений требуется их регулярное обновление. Так, пользователям необходимо обновить Сбербанк онлайн, чтобы продолжить работу с его функционалом.
Зачем обновлять приложение
Разработчики программных комплексов и мобильных приложений постоянно усовершенствуют свои технические решения. Такой подход оказывает клиентам более качественные услуги,и обеспечивает безопасность при использовании ресурсов.
Своевременное обновление мобильного Сбербанка позволяет:
- безопасно управлять своими счетами через оболочку;
- видеть актуальную информацию по остаткам денег и проводимым операциям;
- оперативно осуществлять транзакции;
- обновить контакты для оперативной связи с сотрудниками поддержки банка;
- не опасаться за сбои программы во время активной работы.
Отсутствие обновлений на устройстве может привести к тому, что приложение перестанет работать и клиент не только не сможет воспользоваться своими счетами, но и попадет под противоправные действия третьих лиц.
Инструкция, как подключить и отключить Сбербанк онлайн через банкомат.
Важно! Мошенники регулярно пытаются получить доступ к счетам физических и юридических лиц, которые пользуются банковскими услугами, для их обнуления. Неактуальная версия платформы позволяет им завладеть информацией и проводить операции от лица пользователя.
Рис. 1. Логотип приложения Сбербанк Онлайн
Помимо безопасности и стабильной работы, в обновленной версии приложения для клиентов появилось большое количество новых функций, среди них:
- поиск получателя и его реквизитов только по номеру телефона;
- отправка платежей на счета более 30 тыс. предприятий без взимания комиссии;
- одновременно с приложением клиент получает встроенный антивирус, который будет блокировать вредоносное ПО при установке на устройство;
- с помощью платформы клиент может оперативно блокировать свои карты в случае их кражи или утери;
- просмотр истории всех транзакций, проводимых по счетам пользователя;
- доступ к информации о кредитных и вкладных счетах;
- в программе встроена возможность удаленного открытия счетов в Сбербанке;
- контроль за бонусами «Спасибо» с картой адресов, где их можно израсходовать.
Новая версия Сбербанк онлайн автоматически переходит на ограниченный режим работы, если на устройстве пользователя возникают проблемы с root-доступом. Чтобы избежать несанкционированного списания денег клиента, программа позволяет только выполнять переводы между собственными счетами и отправку платежей по шаблонам. Остальные функции работают только в личном кабинете на сайте банка до устранения проблем на девайсе.
Технические требования для обновлений
Мобильное приложение Сбербанк онлайн способно работать на устройствах, оснащенных операционными системами Android, iOS и Windows. Установка обновлений возможна на девайсы, которые соответствуют минимальным требованиям от разработчиков комплекса.
Видео о регистрации нового пользователя в приложении
Таблица 1. Требования к устройствам
| Параметр | Android | iOS | Windows | |
| Совместима со всеми устройствами | Для iPad | |||
| Операционная система от | Android 4.1 и выше | iOS 9.0 | iOS 7.0 | Windows 10, Windows Phone 10 |
| Объем занимаемой памяти | 92 Мб | 232,3 Мб | 87,7 Мб | 24,74 Мб |
Внимание! Использовать обновления необходимо с сайта официального магазина операционной системы. Попытка установки из непроверенных источников может привести к передаче платежной информации мошенникам.
Рис. 2. Не все смартфоны поддерживают обновления
Обновление для ноутбука и компьютера
Клиентам, которые используют в работе стационарный компьютер или ноутбук, доступ предоставляется через веб-версию личного кабинета Сбербанк онлайн. Оболочка не требует дополнительной установки.
Все изменения в работе системы добавляются и настраиваются разработчиками удаленно. Пользователю не нужно самостоятельно устанавливать обновления. Модернизированная прошивка будет доступна при следующей авторизации.
Как обновить приложение Сбербанк онлайн на телефоне
Приложение Сбербанк онлайн предполагает автоматическое обновление по мере выхода новой прошивки. Если автообновление не происходит, пользователю потребуется установить новую версию вручную. Скачать прошивку можно в официальных магазинах операционных систем Android, iOS, Windows или воспользоваться ссылками на приложение с сайта ПАО «Сбербанк», также доступен переход по QR-коду.
Попав на страницу с приложением, клиенту достаточно нажать на кнопку «Обновить» или «Установить обновления». Дальнейшие действия система выполнит самостоятельно. После установки новой версии программы может потребоваться перезапуск устройства для последующей бесперебойной работы.
Если файл обновлений был скачан устройством, но не произошла его установка, пользователь может самостоятельно его запустить.
На Android
Обладателям смартфонов и планшетов с операционной системой Андроид, чтобы обновить Сбербанк онлайн на телефоне, нужно:
- подключиться к Wi-Fi;
- убедиться, что хватает свободной памяти, при необходимости очистить;
- перейти в раздел настроек устройства;
- выбрать пункт «система» или «о телефоне»;
- нажать на кнопку «Обновить ПО».
Рис. 3. Обновления вышли для Android, iOS и Windows
Важно! Уровень заряда смартфона в момент обновления должен быть не ниже 50%.
Для iOS
Порядок установки обновлений для техники компании Apple незначительно отличается. Владельцу айфон или iPad нужно:
- поставить устройство на зарядку;
- подключиться к интернету;
- в настройках устройства выбрать «Основные»;
- нажать на пункт «Обновить ПО»;
- подтвердить загрузку и установку.
После завершения процедуры устройство будет перезагружено для окончательного обновления программы.
Как обновить прошивку в Сбербанк бизнес онлайн
Клиентам, юридическим лицам и физическим лицам-предпринимателям доступна обновленная версия программного комплекса Сбербанк Бизнес онлайн. В новой оболочке пользователю предоставляется:
- усовершенствованный интерфейс;
- повышенная производительность программного комплекса;
- усиленная безопасность при проведении платежей;
- возможность подключения и обслуживания онлайн-касс.
Помимо модернизации самого сервиса, компаниям и предпринимателям необходимо обновить прошивку токена, без этого обновления в программе Сбербанк бизнес онлайн не будут действовать. Произвести такие изменения пользователь может самостоятельно или с помощью работников учреждения.
Рис. 4. Решение для бизнеса помогает контролировать счета предпринимателя
Узнайте, в чем преимущества Сбербанка по сравнению с другими финансовыми учреждениями страны.
Почему не получается обновить прошивку
Обновить прошивку токена не всегда удается с первого раза. Согласно руководству пользователя, ошибки возникают в 2 случаях:
- устарел драйвер устройства;
- при обновлении для работы программы E-Invoicing без одноименной вкладки.
Когда проблема в драйвере устройства, его достаточно обновить, а для установки необходимой вкладки клиенту необходимо связаться со службой поддержки клиентов Сбербанка, и в течение суток они решат проблему.
Стоимость токена
Стоимость предоставления электронного ключа зависит от модели носителя информации, который указан в договоре.
Таблица 2. Стоимость токена
| Устройство | Цена за один ключ, руб. |
| Стандартный электронный ключ | 1 700 |
| С сенсорным управлением | 2 150 |
| С экраном | 3 990 |
Как создать электронную подпись в сервисе Сбербанк бизнес онлайн
Успешная работа комплекса доступна только после регистрации электронной подписи. Создать сертификат пользователь может самостоятельно в разделе «Услуги» пункт «Обмен криптоинформацией». Пошаговый процесс формирования по инструкции:
- Перейти в указанный раздел.
- Сформировать запрос через функцию «Запрос на новый сертификат».
- Выбрать нужный криптографический профиль.
- Заполнить запрашиваемые программой сведения.
- Нажать «Сформировать» и «Отправить запрос в банк».
- Распечатать по 3 экземпляра сертификатов электронной подписи и ключа шифрования, подписать руководителем, ответственным исполнителем и поставить печать компании. Скачивать файлы не требуется.
- Передать бумаги в обслуживающий офис. При посещении иметь при себе паспорт.
- ЭЦП, клиенту необходимо в системе Сбербанк бизнес онлайн принять сертификат.
Рис. 5. Обновленная ЭЦП позволяет избежать хищения денег со счетов
Для справки! Пользователь, который ранее не был зарегистрирован в системе, после первой авторизации может пройти указанную процедуру через «Мастер создания сертификатов».
Независимо от того, в каких целях используется онлайн-сервис от Сбербанка, будь то ведение личных финансов или бухгалтерии предприятия, регулярное обновление системы – необходимость. Установка последних прошивок позволяет избежать сбоев в работе программ и действий мошенников в отношении счетов клиента.