Critical process died windows 10 0x000000ef

Исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10 можно через безопасный режим: сканирование антивирусом, проверка комплектующих. В крайнем случае нужно восстановить ОС.

Признаки ошибки
Причины неисправности
Советы по устранению

Столкнулись с ошибкой 0x000000EF CRITICAL_PROCESS_DIED в Windows 10? Как исправить и что делать при возникновении “синего экрана смерти” читайте в статье.

Признаки ошибки

Неисправность может проявлять себя в следующем:

Появляется синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED (завершение критического системного процесса) и активная программа прекращает работу.
Периодическое проявление CRITICAL_PROCESS_DIED и автоматическая перезагрузка Windows.
Зависание ОС на несколько секунд, выбивание окна с синим экраном и перезагрузка системы.
Получение “синего экрана смерти” после запуска конкретной программы.
Windows 10 с задержкой реагирует на команды, введенные с мыши и клавиатуры.

Важно отследить закономерность, после каких действий ОС проявилась неисправность. Этот анализ поможет в исправлении ошибки.

Причины неисправности

Stop-ошибки, к которым относится 0xEF, могут возникать из-за конфликтов оборудования с программным обеспечением или компонентов системы с драйвером. Распространенные причины:

Драйвер для ОС был поврежден, устарел или неправильно сконфигурирован.
Реестр Windows поврежден из-за вмешательства программ или вирусного ПО.
Системные файлы были повреждены из-за вирусного ПО.
Конфликт аппаратной части и установленного драйвера.
Повреждение жесткого диска, обращение системы к битым секторам.
Повреждение модуля оперативной памяти, невозможность чтения системой информации.

Советы по устранению

Войдите в безопасный режим.
Отключите программы из автозагрузки. Проведите сканирование системы на вирусы и вредоносное ПО. Если у вас нет антивируса, используйте бесплатное решение Dr.Web CureIt.
Если ошибка появилась после обновления драйвера, удалите или откатите до предыдущей версии. Проверьте работу Windows 10.
Откатите систему назад, до сохраненной точки восстановления, когда ОС работала стабильно.
Проведите сканирование и автоматическое восстановление поврежденных системный файлов Windows. Зайдите в Командная строка (администратор) и выполните команду

sfc /scannow

Установите последние обновления Windows 10.

Проведите сканирование жесткого диска на наличие битых секторов и сканируйте оперативную память на ошибки (программа memtest86).

Если ошибка проявляется, создайте установочную флешку (или диск) Windows 10 и проведите восстановление или чистую установку ОС.

Возникли сложности с устранением ошибки? Напишите нам. Подробно распишите проблему, что вы уже сделали для ее решения, чтобы мы смогли помочь.

Наверняка многие сталкивались с проблемами в работе компьютера, когда останавливаются все процессы, и появляется так называемый экран смерти. В числе подобных неполадок, часто фигурирует ошибка с кодом 0x000000ef, именуемая critical process died. С этим сталкиваются пользователи ОС Windows 8 и 10: всплывает сообщение о проблеме, запущенные процессы прерываются, и ПК перезагружается. Такое может происходить с частой периодичностью, что приносит значительные неудобства в работе. Иногда ошибка и вовсе не позволяет системе загрузиться. Следует разобраться, в чем причина, и как устранить эту неполадку.

Причины появления critical_process_died

Стремительное развитие искусственного интеллекта не позволяет создавать завершенные продукты, предусмотрев все нюансы. Практически каждая система или программа требует постоянного обновления, чтобы работать правильно. К тому же беспрепятственный доступ к интернету позволяет обновлять программы без обращения к лицензионному диску или сайту разработчика. Очень часто из-за этого возникает ошибка critical process died, что делает невозможной нормальную работу компьютера.

Однако существуют и другие причины, согласно которым ПК требует немедленного перезапуска системы:

Повреждение драйвера операционной системы, отсутствие обновления, или его неправильная конфигурация.
Несовместимость управляющих файлов.
Нарушение в реестре ОС.
Наличие битых файлов.
Поврежденный винчестер.
Некорректная работа ОП.
Заражение ПК вредоносными программами.

Исходя из списка причин, из-за которых могла нарушиться работа операционки, можно подходить к грамотному решению проблемы. Некоторые способы, позволяющие достичь успешного результата, следует разобрать детально.

Решение ошибки critical_process_died

Чтобы избавиться от ошибки critical process died, важно понять ее первопричину. Можно испытать все возможные методы, и таким образом достичь результата. Если наличие неполадок не мешает загрузке Windows, то решение проблемы потребует меньших затрат времени и ресурсов. Во всяком случае, нужно быть готовым к любому развитию событий, для этого рассмотрим все варианты устранения системной ошибки.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

Перед тем как приступить к проверке ПК на наличие вышеописанных нарушений, следует войти в ОС с помощью безопасного режима. Это необходимо, чтобы ошибка critical process died снова не заставила Windows 10 перезагружаться, и чтобы препятствовать запуску ненужных на данный момент утилит. Для использования «Безопасного режима» необходимо предпринять следующие действия:

Перезагрузить компьютер; не дожидаясь входа в ОС, зажать комбинацию Shift+F8.
В «опциях» нажать «Настройки запуска Windows».
Далее следует перейти в «Безопасный режим» и перезагрузить компьютер.

Использование «безопасного режима» поможет избежать ошибки critical process died, и можно будет спокойно искать проблему, которая заставляет «десятку» прерывать рабочие процессы для перезагрузки компьютера.

В первую очередь желательно проверить устройства на конфликтность и наличие ошибок. Для этого следует воспользоваться «Диспетчером устройств» с помощью свойств ПК. Проблемные устройства обнаружить легко, они помечены восклицательным знаком желтого цвета. Достаточно кликнуть по ним ПКМ, в диалоговом окне выбрать команду «Обновить». Можно решить этот проблемный вопрос путем переустановки управляющих файлов. Для этого стоит просканировать их на наличие обновлений. Задать эту команду можно, вызвав соответствующую панель кнопкой «Действия».

Требуется перезагрузить систему после проведенной операции. Если проблема не решилась, и синий экран снова появляется, возможно, причина в другом.

Поврежденные файлы часто заставляют операционку работать некорректно. Чтобы выявить наличие таковых, следует обратиться к соответствующей утилите, которая изначально встроена в ОС. Для этого необходимо зайти в «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», в которой задаем sfc/scannow. Сканирование займет около десяти минут, по окончании должны быть обнаружены поврежденные файлы и возможность их восстановления.

Если после перезагрузки ПК ошибка никуда не делась, придется искать причину дальше.

В случае если на компьютере настроено автосохранение файла дампа памяти, можно попробовать прибегнуть к использованию точки восстановления, при которой компьютер работал корректно. Чтобы иметь такую возможность для устранения «экрана смерти», лучше задать эту настройку сразу с помощью «Восстановление системы» в Панели управления.
Возможно, именно наличие вредоносных программ привело к системной ошибке. Обязательно следует просканировать ПК и устранить вирусы, если они есть. Когда вирусы обезврежены, проблема может решиться.
Вышеперечисленные методы, как правило, помогают в решении вопроса. Но, если они не работают, остается крайний вариант – переустановка или обновление ОС. Для переустановки следует воспользоваться загрузочной флешкой. Перед операцией нужно перенести ценную информацию с системного диска, если она там находится, так как вся она будет удалена. Обновить ОС можно, используя путь: «Настройки», «Изменить настройки ПК», «Обновление и восстановление», «Восстановление», «Обновить ПК без потери файлов».

Иногда требуется прибегнуть к диагностике винчестера и оперативной памяти с помощью специальных доступных сервисов.

Как исправить ошибку critical process died, если Windows 10 не запускается

Более проблематично избавиться от critical process died, когда ошибка мешает запуску Windows 10. Тогда невозможно обратиться к «Безопасному режиму» для проведения вышеперечисленных операций, так как операционка не загружается. Но найти выход из ситуации возможно. Следует воспользоваться загрузочным накопителем с Windows 10, чтобы постараться устранить проблему через среду восстановления.

Когда запустится меню загрузки, на втором экране в нижнем углу выбираем «Восстановление системы».
В следующем окне можно попробовать несколько разных вариантов устранения неполадки. Например, воспользоваться точками восстановления, проверить корректность файлов, провести операцию по восстановлению реестра.
В крайнем случае, можно просто полностью переустановить систему Windows. После этого ошибка critical process died больше не помешает работе ПК.

Как исправить critical process died в Windows 8

Борьба с системным нарушением critical process died в ОС Windows 8 происходит по тому же принципу, что и в «десятке». Главными этапами здесь будут:

Устранение вирусов посредством специальных программ.
Восстановление поврежденных и конфликтующих драйверов.
Проверка актуальности обновлений.
Диагностика ОП и винчестера, замена модулей и поврежденных фрагментов.
Восстановление или перестановка ОС.

Если нельзя обратиться за помощью к установочной флешке для выполнения последнего пункта, необходимо воспользоваться другим компьютером. На нем создается загрузочная флешка путем переноса системных файлов на внешний накопитель. Далее действовать нужно так, как описано выше.

Дополнительные варианты решения проблемы

Когда нет возможности самостоятельно устранить ошибку 0x000000ef: critical process died, можно отнести ПК мастеру, который быстро выявит причину «синего экрана смерти». Следует обращаться к опытному и добросовестному специалисту, который сможет решить вопрос, не прибегая к полной переустановке Windows. В крайнем случае, можно лишиться ценных файлов, которые хранятся на компьютере. Скорее всего, мастера не будет волновать эта потеря.

Общие рекомендации

Чтобы избежать возникновения ошибки 0x000000ef, не помешает выполнение следующих рекомендаций:

Обязательно пользоваться антивирусом, регулярно проверять ПК на наличие вредоносных файлов.
Не использовать сомнительные ссылки для скачивания чего-либо.
Не доверять автообновлению: желательно приобретать обновления на сайтах разработчиков.
Настроить автоматическое создание дампов памяти.
В процессе устранения проблемы, испробовать все возможные способы, и только если они не помогают, прибегать к полной переустановке системы.
На всякий случай заранее создать загрузочную флешку.

Заключение

Несмотря на то что ошибка critical process died так часто фигурирует, как «синий экран смерти», чаще всего ничего смертельного в ней нет. Главное, разобраться в причине ее возникновения, и попробовать все возможные варианты для ликвидации.

Как правило, ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» появляется в двух вариантах: «Stop code» (код остановки) и «Error: 0x000000EF». Каждый из них характерен для определенной версии ОС. Так, например, первый, вылезает в Windows 10 и 11, а второй, в 8 и 7. Это одно и тоже, а потому инструкция по исправлению сбоя универсальна.

Что это за ошибка и каковы причины появления

В переводе на русский язык «CRITICAL_PROCESS_DIED» означает «Завершение критического процесса». Существует определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы ОС и если она перестает работать, то появляется синий экран смерти (BSOD).

Возникает в трех случаях:

При загрузке. Возможно, виновата файловая система, HDD, оперативная память, видеокарта или неправильная конфигурация БИОС.
При установке. Возможно, повреждена сборка ОС, применяемая для установки. Неисправность USB порта, если используется USB флешка или диска при CD/DVD болванке. Неверная конфигурация BIOS, повреждения HDD или нестабильная работа планок памяти (ОЗУ).
После обновления. Установлены несовместимое с железом «ПО», произошел сбой во время его загрузки, конфликт или несовместимость с подключенным оборудованием.

Что делать, для решения конкретной проблемы расскажу далее.

Если операционка не загружается, то все действия необходимо проводить из безопасного режима (safe mode), через загрузочный носитель или с помощью WinPE (LiveUSB/CD).

Начальные действия

Для начала воспользуемся простыми способами устранения BSOD, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

Отсоедините от ПК дополнительное оборудование: смартфоны, принтеры, сканеры, USB мыши, клавиатуры, флешки, внешние жесткие диски и карт ридеры. Могли возникнуть неполадки с драйверами. Также не стоит исключать неисправность или несовместимость устройств с текущей версией OS.
Войдите в BIOS и сбросьте конфигурацию. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью опции «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.
Проверьте, а виден ли в БИОС SSD или HDD на который устанавливается ОС. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств во вкладке «Boot». Накопитель с виндой должен стоять на первом месте.
Обратите внимание на режим работы накопителя в BIOS (раздел «SATA Configurations» или «SATA Mode»). Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.
Если синий экран появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. Тоже относится к программам.
Войдите в «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен отмечаться желтым или красным цветом (особенно это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. Предлагаю щелкнуть по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить».

Если знаков, сигнализирующих о неисправности нет, не значит, что все работает стабильно. Желательно все-таки обновить «ПО» через специальный софт (в автоматическом режиме) или вручную.

Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому лучше проводить эту процедуру вручную. Когда каждое программное обеспечение скачивается напрямую с официального сайта производителя. Для компьютера — сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука — изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.

ПО для видеокарты загружается тоже с официальных сайтов. Вот прямая ссылка на Nvidia , а вот на AMD Radeon . Перед установкой актуального программного обеспечения рекомендую очистить систему от старого. В таком случае шансы на успешную инсталляцию повысятся.

Продвинутые способы

Теперь перейдем к продвинутым вариантам исправления синего экрана (BSOD).

Автоматическое устранение неполадок

Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

Открываем «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и переходим в «Устранение неполадок».
Слева жмем «Просмотр всех категорий».
Находим строку с названием «Синий экран».

При ее отсутствии используйте другие компоненты из списка. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти виновника.

bsod

Следуйте указаниям мастера.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Вызовите строку «Выполнить» через «Win + R», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Действуйте по указаниям мастера.

По окончании процедуры перезагрузите ПК.

Driver Verifier

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита создает нагрузку на железо, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.
Отобразится окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».
Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».
Активируем опцию выбора имени из списка.
Щелкаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».
Кликаем «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки ПК.

Если в процессе отобразятся дополнительные файлы, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:

Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
Stop code «0x000000EF» – код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL_PROCESS_DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Чтобы узнать, какой компонент вызывает сбой используйте утилиту «BlueScreenView».

Удаление обновлений

Иногда BSOD появляется после обновлений Windows 10 и 8. Предлагаю избавиться от них.

Жмем «Win + I» и переходим в «Обновление и безопасность».
Переместитесь в «Центр» и затем в «Журнал».
Нажмите «Удалить», далее отобразится полный их список.
Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».
Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончании перезапустите ПК.

Командная строка

Восстановите поврежденные файлы и структуру файловой системы через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

Вводим sfc /scannow и жмем «Enter». Начнется процесс восстановления целостности критически важных компонентов. Дождитесь окончания.
Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Требует доступ в интернет.
Следом за ней – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с виндой). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Откройте «Пуск», найдите «Служебные» и выберите «Выполнить».
Напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».
Переместитесь в раздел «Действие кнопки».
Выберите пункт изменения параметров.
Снимите флажок с пункта быстрого старта. Сохраните изменения.

Что еще можно сделать

Рассмотрим варианты, показывающие эффективность в некоторых случаях.

mdsched

Сбросьте операционную систему. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив конфигурацию. При этом можно сохранить важные данные.
Восстановите реестр.
Откатите изменения, используя точки восстановления.
Проверьте компьютер на вирусы.
Убедитесь, что HDD подключен правильно, шлейфы не повреждены и плотно подключены. Просканируйте поверхность, исправьте поврежденные участки и неполадки.
Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe). Если CRITICAL_PROCESS_DIED вылез после подключения новых модулей, то удостоверьтесь в их совместимости с материнской платой. Подобная информация пишется в документации к материнке.
Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку потребуется обзавестись специальным оборудованием. Не самое лучшее решение для разового случая. Лучше отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это выйдет в неплохую сумму, которой бы хватило на замену бюджетного БП.
Обновите BIOS до последней версии.
Отключите режим сна и гибернацию.
Воспользуйтесь чистой загрузкой.

Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте их. Конечно, крайним вариантом станет полная переустановка.

Видео по теме (Ютуб)

If a critical Windows system process fails to run properly, your operating system will crash and display a Critical Process Died Stop Error 0x000000EF or Blue Screen on your Windows 11/10/8/7 computer. This happens because the process which was needed to run the Windows operating system ended abruptly for some reason.

There is not much documentation on this on any Microsoft site. A post however simply states that:

The CRITICAL_PROCESS_DIED bug check has a value of 0x000000EF. This indicates that a critical system process died.

Now if you receive a CRITICAL_PROCESS_DIED error message, here are some of the things you could try and see:

Run Hardware and Devices Troubleshooter
Run Driver Verifier Manager
Run System File Checker
Run DISM
Update your Drivers
Perform Clean-boot troubleshooting
Use System Restore
Disable Sleep and Hibernate
Update BIOS or firmware
Run Startup Repair
Check the System Log in Event Viewer
Run Windows 10 Blue Screen Troubleshooter.

If your Windows will not boot to the desktop, you need to enter Advanced Startup options or boot into Safe Mode and then access the required tools.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if that helps.

2] Run Driver Verifier Manager

Run the Driver Verifier Manager and see if it helps troubleshoot, identify & resolve the device driver problems.

3] Run System File Checker

Run sfc /scannow or System File Checker to check for and replace corrupted system files if any. If you are unable to boot to the desktop, you may run System File Checker in Safe Mode or Offline.

4] Run DISM

You may also want to run DISM to repair a corrupt system image.

5] Update your Drivers

Open Devices Manager and see if any devices are marked with the exclamation mark. Update your Drivers and see if that resolves the issue. Did you install any new device or hardware recently? Disable, remove, or uninstall it and see if it helps.

6] Perform Clean-boot troubleshooting

Perform a Clean Boot. When you start the computer in clean boot, the computer starts by using a pre-selected minimal set of drivers and startup programs. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem.

7] Use System Restore

If the problem started appearing recently, use System Restore to restore your computer back to a good point and see if it makes the problem go away. If it started after you updated your operating system, you may want to stop that particular update from being installed, and report the problem to Microsoft.

8] Disable Sleep and Hibernate

Disable Sleep and Hibernate in your Power Setting and see if it helps. You will get these settings in Control Panel > All Control Panel Items > Power Options > Edit Plan Settings. Use this process to disable Hibernation if you had earlier enabled it.

9] Update BIOS or firmware

See in an update to your system BIOS or firmware is available.

10] Run Startup Repair

If you are unable to boot into Windows, you may want to run Startup Repair from the Advanced Startup options.

Once you are able to access the desktop, you may continue with troubleshooting the issue.

If you are unable to boot into Windows or to the Advanced Startup Options, then you may have to use a Windows installation or recovery disc, to carry out your troubleshooting.

11] Check the System Log in Event Viewer

Check the System Log in Event Viewer and see if and error messages point you in the direction to troubleshoot.

Read: A critical error has occurred and the process must be terminated

12] Run Windows 10 Blue Screen Troubleshooter

Run the online Windows 10 Blue Screen Troubleshooter from Microsoft is a wizard that is meant to help novice users fix their Stop Errors. It will help you fix this Blue Screen error and offers helpful links along the way.

If nothing helps, check this post which shows you some generic ways on how to troubleshoot Blue Screens in Windows 10.

Is Critical Process Died a virus?

Critical Process Died is not a virus. It is a Blue Screen of Death (BSOD) error. There are many causes of a BSOD error on Windows 11/10. Most commonly it occurs due to system failure. When OS reaches a critical condition where it can no longer operate safely, Window displays a BSOD error to prevent damage to other hardware components.

How do I fix Blue Screen of Death error?

You can use some common solutions to fix BSOD errors, like updating drivers, uninstalling the recently installed software, performing a hardware clean boot, running a system restore, etc. You should also check the BSOD log file to troubleshoot it properly.

See this post if you receive a Kernel Security Check Failure error in Windows 11/10.

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.

Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.

CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?

Причины возникновения ошибки

Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).

Частые причины ошибки:

сбойный драйвер;
программные ошибки;
повреждение файлов системы;
наличие в системе вредоносных программ;
ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.

Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.

Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED

Проверить температуру ПК

Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.

Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.

При запуске ПК нажимаем клавишу «F2», «Del»

Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.

На главном экране BIOS UEFI в разделе «Temperature» смотрим в пунктах значение температуры

Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.

Исправление ошибки в Windows 8 и 10

При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.

Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».

Перезагружаем запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset»

Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбираем «Дополнительные параметры»

Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».

Нажимаем «Параметры загрузки»

Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».

Щелкаем по опции «Перезагрузить»

Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.

Нажимаем клавишу «F5» или «F4»

Windows 10 загрузится в специальном режиме.

Система Виндовс загружена в безопасном режиме

Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R»

Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».

Вводим в меню «msconfig» и нажимаем «Enter»

Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».

Открываем вкладку «Службы», устанавливаем пометку «Не отображать службы Microsoft», нажимаем «Отключить все»

Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».

Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»

Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».

Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»

Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.

Нажимаем «Применить» и «OK»

Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».

Кликаем по опции «Перезагрузка»

Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.

Восстановление системы

Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».

Печатаем в строке «sysdm.cpl» и нажимаем «Enter»

Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».

Переходим на вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»

Шаг 3. Нажать «Далее».

Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».

Отмечаем пункт «Показать другие точки восстановления», кликаем по дате до появления ошибки, нажимаем «Далее»

Шаг 5. Нажать «Готово».

Шаг 6. Нажать «Да».

Система перезагрузится и начнется ее восстановление.

Процесс восстановления системы

После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.

Удалить программное обеспечение

Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».

Вводим «appwiz.cpl» и нажимаем «Enter»

Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».

Выделяем в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»

Обновление драйверов

Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».

Вставляем URL-адрес в адресную строку браузера, нажимаем «Enter»

Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).

Щелкаем «Download Now»

Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.

Запускаем загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу

Шаг 4. Нажать «OK».

Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).

Выбираем «Install Now»

Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).

Нажимаем «Launch Now»

Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).

Щелкаем «Scan Now»

Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).

Нажимаем «Update All»

Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).

Отмечаем вариант «Automatically Create (Recommended)», нажимаем «Continue»

Приложение скачает драйверы устройств.

Ожидаем завершения процесса скачивания драйверов

Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.

Отмечаем вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажимаем «Continue»

Исправление системных файлов

Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.

Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.

Нажимаем на кнопку поиска рядом с «Пуск», печатаем «cmd»

Щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и запускаем ее как администратор

Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».

Вводим «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»

Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.

Выявление вредоносного ПО

Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».

Копируем URL-адрес, вставляем в адресную строку, нажимаем «Enter»

Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.

Выбираем 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows

Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».

Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».

Отмечаем «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажимаем «Дальше»

Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».

Нажимаем по кнопке «Дальше»

Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».

Щелкаем по ссылке «Activate free license»

Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».

Снова нажимаем «Дальше»

Шаг 8. Нажать «Выход».

Обновить Windows

Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».

Печатаем «control.exe» и нажимаем «Enter»

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».

Выбираем «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажимаем «Восстановление»

Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».

Выбираем «Создание диска восстановления»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.

Вставляем чистый USB-Flash накопитель в порт USB

Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.

Выбираем подключенный накопитель USB

Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».

Дожидаемся окончания копирования данных и нажимаем «Готово»

Процесс обновления ОС

Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.

Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».

При включении компьютера нажимаем клавиши «Esc», «F8» или «F12»

Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.

Используя клавиатурные стрелки, выбираем созданный диск восстановления USB-Flash

Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».

Выбираем язык, ОС и ее разрядность, нажимаем «Далее»

Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».

Щелкаем по строке «Восстановление системы»

Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».

Нажимаем «Восстановление при загрузке»

Windows начнет автоматическое восстановление.

Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.

Выбираем восстанавливаемую учетную запись

Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».

Вводим пароль учетной записи и нажимаем «Продолжить»

Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».

Жмем «Вернуть в исходное состояние»

Система выполнит восстановление.

На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.

В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.

Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?

Как убрать CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)?

Как убрать « CRITICAL_PROCESS_DIED» ( 0x000000EF)?

На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «
CRITICAL_PROCESS_DIED» (
0x000000EF) система перезагружается? Ищите как исправить
0x000000EF: «
CRITICAL_PROCESS_DIED»?

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Причины появления ошибки

На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 — 10 ГБ.
На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
В результате обновления ОС Windows.

Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Вот несколько способов исправления ошибки «
CRITICAL_PROCESS_DIED»:

Восстановите удаленные файлы

Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.

Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.

Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.

Программа для восстановления данных

Запустите компьютер в «безопасном режиме»

Если ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.

Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:

Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее — Параметры загрузки.
Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите — Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.

Как загрузить Windows в безопасном режиме

Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «CRITICAL_PROCESS_DIED». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.

Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:

Нажмите кнопку Windows, затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
Выберите Диспетчер устройств из списка.
Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер.
Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
- Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
- Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.

Перезагрузите компьютер после установки драйвера.

Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы

Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «CRITICAL_PROCESS_DIED». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.

Нажмите кнопку Windows, затем введите cmd с клавиатуры.
Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Этот процесс может занять несколько минут.

Как восстановить системные файлы Windows 10

Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f

Возможно к синему экрану с «CRITICAL_PROCESS_DIED» привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:

Нажмите кнопку Windows, затем введите CMD с клавиатуры.
Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Используйте режим совместимости со старой версией Windows

Отключите лишние программы из автозагрузки Windows

Программное обеспечение, вызывающее «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.

Загрузитесь в Безопасном режиме.
Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
Перейдите на вкладку Автозагрузка.
Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.

Обратитесь в поддержку Microsoft

Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.

Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft.
Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе — возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.

Установите последние обновления системы

С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF).

Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:

Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.

Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.

Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:

Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления — Автоматически.

Запустите проверку системы на вирусы

«Синий экран смерти» с ошибкой «CRITICAL_PROCESS_DIED» 0x000000EF может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.

Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.

Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.

Выполните проверку оперативной памяти

Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.

Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.

Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.

Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:

Панели управления

Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.

Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).

Выполните «чистую» установку Windows

Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от CRITICAL_PROCESS_DIED», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.

Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.

Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.

Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.

После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.

В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.

После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.

Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.